互聯(lián)網(wǎng)有沒(méi)有免費(fèi)的午餐？奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎近期不斷面臨類似的質(zhì)疑。
圍繞互聯(lián)網(wǎng)中的免費(fèi)，一次次爭(zhēng)論不休，在噱頭背后，周鴻祎到底怎樣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)殺毒軟件的盈利呢？
如果沒(méi)有背后大量資金的支持，免費(fèi)的模式是不可想象的。近日，周鴻祎在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，2010年360將啟動(dòng)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)軟件的收入。
自稱推免費(fèi)得罪人
盡管周鴻祎不遺余力的推廣免費(fèi)的概念，但依然有不少網(wǎng)友或是業(yè)內(nèi)人士不相信免費(fèi)，認(rèn)為這就是一個(gè)陷阱。在周鴻祎看來(lái)，這只不過(guò)是真假免費(fèi)的區(qū)別。
“目前在殺毒軟件的領(lǐng)域也是有真假免費(fèi)的區(qū)別。首先，殺毒軟件是目前網(wǎng)民們普遍使用的互聯(lián)網(wǎng)軟件，所以所有的殺木馬、防火墻軟件都應(yīng)該免費(fèi)，并且不能再分成普遍的免費(fèi)版，和高端的收費(fèi)版，采取這樣收費(fèi)模式的就是假免費(fèi)。”周鴻祎稱。
在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)，周鴻祎坦言，在推行免費(fèi)軟件的過(guò)程中，“當(dāng)然我們也得罪了很多人”。上周，公司聯(lián)合多家風(fēng)投提出的“起飛計(jì)劃”也正是基于推廣免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)軟件。周鴻祎認(rèn)為，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的軟件一定是免費(fèi)，收費(fèi)的軟件在互聯(lián)網(wǎng)上流行不起來(lái)。但是這些軟件得到的投資非常少，這也在于其商業(yè)模式非常少。
他表示，近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更多的是VC，將大量資金投入電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等。原因之一就是因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式可能比較清晰。所以他將幫助這些免費(fèi)軟件設(shè)計(jì)商業(yè)模式，推廣真正的免費(fèi)。
效仿騰訊將啟動(dòng)增值業(yè)務(wù)
實(shí)際上，在360之前，國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Google和國(guó)內(nèi)騰訊的服務(wù)也大都是免費(fèi)的，這些公司是通過(guò)增值服務(wù)和和廣告收入站上行業(yè)巔峰的。360為什么不可以按照這樣的模式來(lái)達(dá)到盈利呢？研究之后，符合更多國(guó)內(nèi)環(huán)境的騰訊模式讓周鴻祎心動(dòng)。
“它的基礎(chǔ)服務(wù)必須是免費(fèi)的，但是它推出了很多增值服務(wù)�！痹谘芯苛蓑v訊的盈利模式之后，周鴻祎發(fā)現(xiàn)騰訊的增值服務(wù)有一個(gè)特點(diǎn)，“這樣的服務(wù)一定不是每個(gè)人都要用到的服務(wù)。如果這個(gè)服務(wù)使用非常廣泛，就不是增值服務(wù)，應(yīng)該變成普遍服務(wù)�！�
周鴻祎在推行免費(fèi)的過(guò)程中，也開始考慮建立這樣的商業(yè)模式。他回憶說(shuō)，360當(dāng)時(shí)做免費(fèi)并沒(méi)有看到背后的商業(yè)模式，當(dāng)時(shí)也并沒(méi)有做成商業(yè)的模式。當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)也非常簡(jiǎn)單，就是想能遏制木馬和病毒，把安全的門檻降到最低，讓安全變成基礎(chǔ)服務(wù)，所有人不用動(dòng)腦筋，零成本就可以使用。
用免費(fèi)的模式匯集了很多的用戶，在掌握了眾多的用戶之后，想到怎么用龐大的客戶資源盈利的賺錢模式，在周鴻祎看來(lái)并不矛盾。
還是以騰訊為案例，他經(jīng)過(guò)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：只要基數(shù)足夠大，就是1%的比例，最終的盈利就相當(dāng)高。在“3721事件”中受過(guò)傷的周鴻祎表示，用戶的體驗(yàn)尤為重要，他強(qiáng)調(diào)即使用戶不買增值的服務(wù)，也一樣可以使用殺毒軟件，盡量不要建立捆綁和關(guān)聯(lián)，并不是以傷害用戶為前提的。
周鴻祎透露，2009年360將會(huì)推出首個(gè)增值的服務(wù)——在線的安全儲(chǔ)存和備份。據(jù)了解，現(xiàn)在360的裝機(jī)量現(xiàn)在已近接近3億臺(tái)，1%的用戶也有將近300萬(wàn)。而對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，周鴻祎一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“一定要特便宜。”
就在360宣布的免費(fèi)之前，微軟已開始了其免費(fèi)殺毒軟件之路，近日國(guó)內(nèi)著名的殺毒廠商之一的瑞星也推出了其2010年最新版本的殺毒軟件，并免費(fèi)半年。
