上�；疖囌�6月4日推出網(wǎng)絡(luò)平臺訂票，許多網(wǎng)友獲悉后操作試訂后表示非常方便，但系統(tǒng)仍不太穩(wěn)定，有時會顯示網(wǎng)頁錯誤導(dǎo)致訂票流程失效。上海站于6月5日起對系統(tǒng)進行了停機維護，目前系統(tǒng)雖然恢復(fù)使用，但仍處于調(diào)試階段。
“官方網(wǎng)站”買的放心
鐵路上海站4日表示，網(wǎng)絡(luò)訂票平臺www.shz－shrail.com.cn已經(jīng)對市民開放，市民可以在每天8:00-21:00登錄網(wǎng)絡(luò)訂票平臺，預(yù)訂上海站、上海南站始發(fā)往全國各地的列車車票，異地始發(fā)車票暫時不能預(yù)訂。鐵路在提交訂單1小時內(nèi)告知有無車票。
一些網(wǎng)友表示，以前也曾在一些預(yù)訂、轉(zhuǎn)售火車票的網(wǎng)站“買”過車票，但是由于這些交易基本多為群眾自發(fā)，網(wǎng)上魚龍混雜，“如果不注意，很容易遇到騙子和黃牛。”網(wǎng)友們認為，上海鐵路首次推行的網(wǎng)絡(luò)平臺訂票意義很大，足不出戶車票也會由送票人員送上門，服務(wù)相當人性化。
訂票服務(wù)器停機維護
對于網(wǎng)絡(luò)訂票，幾位網(wǎng)友表示贊同的同時，也向上海站提出一些意見，其中登錄系統(tǒng)還不太穩(wěn)定是一個老大難的問題。
昨日，一位姓石的女士準備購買2張上海南至杭州的動車票時，卻遭遇無法注冊ID的情況，當結(jié)束注冊按下完成的按鈕時，屏幕會出現(xiàn)亂屏、報錯等情況，無法成功完成注冊ID。“說明上說必須注冊ID才能進行接下來的訂票步驟，現(xiàn)在注冊不上，更別說訂票了。”石女士說。
對此，上海站曾在6月5日發(fā)出通告，“6月5日8：00起至17：00止，網(wǎng)上訂票服務(wù)器進行維護，上海站暫停網(wǎng)上訂票功能�！庇浾咦蛉罩码娚虾Ｕ玖私饩W(wǎng)站維護后的情況，有關(guān)負責人表示，網(wǎng)站目前已經(jīng)恢復(fù)使用，但這段時間仍處于調(diào)試運行階段。
網(wǎng)友建議“隨訂隨買”
此外，還有一部分網(wǎng)友表示，目前網(wǎng)上預(yù)訂，需要等候一小時的“處理”時間，如果車票緊張，很可能就會因為耽誤了一個小時而買不到火車票�！耙恍r還是長了點,如果能隨訂隨買就好了。”一位網(wǎng)友在接受早報記者采訪時表示。
對此，上海站有關(guān)負責人昨日為旅客答疑，目前上海站的網(wǎng)上訂票機制與售票點聯(lián)網(wǎng)銷售不同，網(wǎng)絡(luò)平臺在匯集了一段時間內(nèi)的旅客訂單后，會將信息轉(zhuǎn)給售票系統(tǒng)進行車票調(diào)配，通常匯集上交的時間是在1小時左右，也就是旅客等待反饋的時間，至于今后網(wǎng)絡(luò)平臺是否能直接連入車站售票系統(tǒng)實現(xiàn)隨訂隨買，有關(guān)負責人表示目前系統(tǒng)仍處于調(diào)試階段，各方面還需改進提高，等待調(diào)試結(jié)束后再做下一步計劃。
