國內(nèi)著名的互聯(lián)網(wǎng)移動服務(wù)提供商新網(wǎng)互聯(lián)出現(xiàn)大規(guī)模故障，包括新網(wǎng)互聯(lián)官方網(wǎng)站在內(nèi)的一大批使用新網(wǎng)互聯(lián)DNS的域名都出現(xiàn)了無法訪問的故障。故障大概是從晚上22點開始，主要是網(wǎng)通覆蓋區(qū)域，記者聯(lián)系了幾個外地的網(wǎng)友，秦皇島、遼寧和石家莊等地都無法訪問，在某著名互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，有大量的帖子是關(guān)于新網(wǎng)互聯(lián)出現(xiàn)故障的詢問，質(zhì)疑。記者隨即撥打了新網(wǎng)互聯(lián)的客服服務(wù)熱線4007712114，被告知線路忙，在等待5分鐘之后，還是無法接通，記者才掛斷電話。
記者就此搜索了一下新網(wǎng)互聯(lián)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然是國內(nèi)頂級的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，但卻經(jīng)常出現(xiàn)故障，平均3到4個月就會出現(xiàn)一次，而故障恢復(fù)之后在新網(wǎng)互聯(lián)官方看不到任何的故障說明，也沒有任何的補償說明，就連基本的故障道歉也沒有，在某注明的站長論壇里，從22點開始，質(zhì)疑和聲討新網(wǎng)互聯(lián)的帖子不斷增多。
記者還了解到，有數(shù)以萬計的企業(yè)也將自己的網(wǎng)站也域名都安放在新網(wǎng)互聯(lián)，作為企業(yè)形象重要展示平臺的網(wǎng)站，隨著新網(wǎng)互聯(lián)的故障而無法訪問，對企業(yè)形象宣傳十分不利。
記者又一次撥打客服服務(wù)熱線，仍然提示占線，記者截稿時，新網(wǎng)互聯(lián)依然沒有恢復(fù)正常。
