TOM公司旗下的收費(fèi)郵箱產(chǎn)品163.net于2月13日傍晚發(fā)生故障無法登陸郵箱。TOM方面發(fā)表聲明稱因機(jī)房電源突發(fā)故障，而導(dǎo)致服務(wù)暫時(shí)中斷。
由于TOM公司的收費(fèi)郵箱產(chǎn)品163.net與網(wǎng)易公司的免費(fèi)郵箱163.com域名較為相近，有部份媒體在報(bào)道中誤認(rèn)為是網(wǎng)易郵箱。對此，網(wǎng)易郵箱部門負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)故障的163.net并非網(wǎng)易運(yùn)營的電子郵箱業(yè)務(wù)，目前163.net的運(yùn)營與網(wǎng)易也毫無關(guān)系。 這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，網(wǎng)易郵箱當(dāng)日未發(fā)生任何故障，網(wǎng)易也將一如既往地為廣大用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)郵箱服務(wù)。
郵箱作為網(wǎng)易十多年來重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目之一，目前居于國內(nèi)郵箱市場的第一位，注冊用戶已超過2.8億，擁有超過60%的市場占有率。旗下?lián)碛形宕箅娮余]箱品牌(包括163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com)。其中163.com、126.com及yeah.net為免費(fèi)郵箱。去年底，網(wǎng)易郵件業(yè)務(wù)在網(wǎng)易獲得獨(dú)立編制，已成立專門的郵件事業(yè)部。
