“十一”黃金周快要到了,又迎來(lái)了新一波裝機(jī)高峰期。電腦賣場(chǎng)里的“黑導(dǎo)購(gòu)”也開(kāi)始活躍起來(lái),對(duì)于初次購(gòu)機(jī)的朋友來(lái)說(shuō),節(jié)日購(gòu)機(jī)可要打起十二分的警惕了。
所謂“黑導(dǎo)購(gòu)”,就是用不文明的動(dòng)作攔截顧客、拉拽顧客,在顧客面前滔滔不絕地做各個(gè)方面介紹,并用不正當(dāng)手段坑蒙顧客的導(dǎo)購(gòu)。與正規(guī)店鋪導(dǎo)購(gòu)不同的是,他們經(jīng)常出現(xiàn)在賣場(chǎng)門(mén)前、扶梯口、停車場(chǎng)等地方尋找顧客,并且穿戴整齊,手中拿著一本厚厚的報(bào)價(jià)單。無(wú)論顧客買(mǎi)什么,他們都說(shuō)“有”?墒,當(dāng)顧客跟隨他們買(mǎi)貨之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)去的并不是正規(guī)店鋪,而是電腦城附近的寫(xiě)字間。雖然這些導(dǎo)購(gòu)會(huì)以沒(méi)有店鋪?zhàn)饨馂槔碛桑兄Z價(jià)格保證市場(chǎng)最低價(jià)。但多數(shù)情況下,寫(xiě)字間里是沒(méi)貨的,都是靠在其他商家那里“串貨”做生意。不僅在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),“人去樓空”的情況也時(shí)常發(fā)生,售后都成問(wèn)題。另外,由于不是電腦賣場(chǎng)里的商家,即使與顧客出現(xiàn)糾紛,也得不到商場(chǎng)管理辦公室的協(xié)調(diào),顧客的權(quán)益根本無(wú)法保障。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,黑導(dǎo)購(gòu)每帶一撥顧客就會(huì)有幾元錢(qián)的利潤(rùn),而每賣出一件商品就又會(huì)得到幾十元錢(qián)的提成。就是在這樣的利益驅(qū)使下,黑導(dǎo)購(gòu)的種種惡劣行為有愈演愈烈的態(tài)勢(shì),有些甚至已經(jīng)到了死纏爛打的地步。而一旦顧客被勸說(shuō)進(jìn)了寫(xiě)字間,專門(mén)的銷售人員又會(huì)進(jìn)行下一波的狂轟濫炸式銷售攻擊。如果顧客不想買(mǎi),有時(shí)甚至還會(huì)遭到銷售人員的辱罵和恐嚇。所以說(shuō),在電腦賣場(chǎng)的正規(guī)店鋪以外遇到上前搭訕的導(dǎo)購(gòu),要堅(jiān)決說(shuō)“不”。即使他們說(shuō)得天花亂墜都不能相信,以免掉入黑導(dǎo)購(gòu)設(shè)下的陷阱。