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8.有“備”無患，打造最后防線
正所謂“智者千慮，必有一失”，為保證計(jì)算機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)的安全，定時備份少不了。如果我們能做好備份工作，即使遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的全面破壞，也能把損失減至最小。當(dāng)然，前提條件是必須保證備份前數(shù)據(jù)沒被感染病毒，否則只能是徒勞無功。另外，要盡量把備份文件刻錄到光盤上或存放到隱藏分區(qū)中，以免“全軍覆沒”。
二、見招拆招——?dú)⒍拒浖某Ｒ妴栴}
安裝殺毒軟件后與其他軟件發(fā)生沖突怎么辦?
1)由于多數(shù)殺毒軟件和防火墻在默認(rèn)設(shè)置中都是開機(jī)后自動運(yùn)行的，因此當(dāng)發(fā)生軟件沖突時先檢查是否開啟了殺毒軟件和防火墻，然后嘗試暫時關(guān)閉殺毒軟件和防火墻的監(jiān)測功能，再看看問題是否已經(jīng)解決;
2)到殺毒軟件的主頁網(wǎng)站看看是否出了相關(guān)補(bǔ)丁或升級版本，有則打上補(bǔ)丁或升級到最新版本;
3)如果以上措施還不能解決問題，可以通過E-mail聯(lián)系作者，尋求解決方法。
不能正常升級怎么辦?
1)如果使用的是正版軟件，可以先試著完全卸載舊版本，再安裝新版本(為安全起見，建議卸載前先進(jìn)行備份);
2)檢查是否安裝了多種殺毒軟件，卸載其他殺毒軟件后再安裝;
3)檢查輸入的序列號是否正確、鑰匙盤(A盤)有沒有損壞，有問題的請與經(jīng)銷商聯(lián)系解決;
4)嘗試以下操作方法：清空Temp文件夾→關(guān)閉打開的殺毒軟件→換路徑重新安裝→把安裝光盤中的安裝目錄拷貝到硬盤上，然后運(yùn)行目錄里的“Setup.exe”。
無法清除病毒怎么辦?
1)先升級病毒庫再殺毒;
2)用一張干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤啟動機(jī)器后，在DOS狀態(tài)下進(jìn)行殺毒;
3)備份染毒文件并隔離，然后把病毒樣本寄給作者，得到新病毒庫后再殺毒。
三、亡羊補(bǔ)牢——病毒發(fā)作后的急救措施
雖然已經(jīng)做足了防范措施，但正所謂：“天有不測之風(fēng)云”，萬一中招了，我們還有什么急救措施呢?
1.軟件方面
1)首先斷開全部網(wǎng)絡(luò)連接，以免病毒向其他在線電腦傳播，然后馬上用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒工作(記得要先掃描內(nèi)存、引導(dǎo)區(qū));
2)趕快備份和轉(zhuǎn)移重要文檔到安全地方(軟盤、光盤)，記錄賬號、密碼等資料，等病毒清除完畢后再作處理;
3)平時曾用GHOST備份的，可以利用映像文件來恢復(fù)系統(tǒng)，這樣不但能馬上恢復(fù)工作，而且連同所有病毒也一并清除了，當(dāng)然，這要求你的GHOST備份是沒有感染病毒的。另外，恢復(fù)系統(tǒng)前同樣要先做好備份重要資料的工作。
4)沒有進(jìn)行GHOST備份，并且機(jī)器中數(shù)據(jù)并不重要的，可以用干凈的引導(dǎo)盤啟動機(jī)器后格式化硬盤，然后再重新安裝系統(tǒng)和程序。
2.硬件方面
1)BIOS或CMOS被破壞的，需要找尋相同類型的主板，然后用熱插拔的方法進(jìn)行恢復(fù)。此方法存在著極大的危險性，最好找專業(yè)技術(shù)人員代你進(jìn)行恢復(fù)。
2)硬盤引導(dǎo)區(qū)或主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞的，可以嘗試用KV殺毒王、金山毒霸等硬盤修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。
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