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8.有“備”無(wú)患,打造最后防線
正所謂“智者千慮,必有一失”,為保證計(jì)算機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)的安全,定時(shí)備份少不了。如果我們能做好備份工作,即使遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的全面破壞,也能把損失減至最小。當(dāng)然,前提條件是必須保證備份前數(shù)據(jù)沒(méi)被感染病毒,否則只能是徒勞無(wú)功。另外,要盡量把備份文件刻錄到光盤(pán)上或存放到隱藏分區(qū)中,以免“全軍覆沒(méi)”。
二、見(jiàn)招拆招——?dú)⒍拒浖某R?jiàn)問(wèn)題
安裝殺毒軟件后與其他軟件發(fā)生沖突怎么辦?
1)由于多數(shù)殺毒軟件和防火墻在默認(rèn)設(shè)置中都是開(kāi)機(jī)后自動(dòng)運(yùn)行的,因此當(dāng)發(fā)生軟件沖突時(shí)先檢查是否開(kāi)啟了殺毒軟件和防火墻,然后嘗試暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件和防火墻的監(jiān)測(cè)功能,再看看問(wèn)題是否已經(jīng)解決;
2)到殺毒軟件的主頁(yè)網(wǎng)站看看是否出了相關(guān)補(bǔ)丁或升級(jí)版本,有則打上補(bǔ)丁或升級(jí)到最新版本;
3)如果以上措施還不能解決問(wèn)題,可以通過(guò)E-mail聯(lián)系作者,尋求解決方法。
不能正常升級(jí)怎么辦?
1)如果使用的是正版軟件,可以先試著完全卸載舊版本,再安裝新版本(為安全起見(jiàn),建議卸載前先進(jìn)行備份);
2)檢查是否安裝了多種殺毒軟件,卸載其他殺毒軟件后再安裝;
3)檢查輸入的序列號(hào)是否正確、鑰匙盤(pán)(A盤(pán))有沒(méi)有損壞,有問(wèn)題的請(qǐng)與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系解決;
4)嘗試以下操作方法:清空Temp文件夾→關(guān)閉打開(kāi)的殺毒軟件→換路徑重新安裝→把安裝光盤(pán)中的安裝目錄拷貝到硬盤(pán)上,然后運(yùn)行目錄里的“Setup.exe”。
無(wú)法清除病毒怎么辦?
1)先升級(jí)病毒庫(kù)再殺毒;
2)用一張干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤(pán)啟動(dòng)機(jī)器后,在DOS狀態(tài)下進(jìn)行殺毒;
3)備份染毒文件并隔離,然后把病毒樣本寄給作者,得到新病毒庫(kù)后再殺毒。
三、亡羊補(bǔ)牢——病毒發(fā)作后的急救措施
雖然已經(jīng)做足了防范措施,但正所謂:“天有不測(cè)之風(fēng)云”,萬(wàn)一中招了,我們還有什么急救措施呢?
1.軟件方面
1)首先斷開(kāi)全部網(wǎng)絡(luò)連接,以免病毒向其他在線電腦傳播,然后馬上用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒工作(記得要先掃描內(nèi)存、引導(dǎo)區(qū));
2)趕快備份和轉(zhuǎn)移重要文檔到安全地方(軟盤(pán)、光盤(pán)),記錄賬號(hào)、密碼等資料,等病毒清除完畢后再作處理;
3)平時(shí)曾用GHOST備份的,可以利用映像文件來(lái)恢復(fù)系統(tǒng),這樣不但能馬上恢復(fù)工作,而且連同所有病毒也一并清除了,當(dāng)然,這要求你的GHOST備份是沒(méi)有感染病毒的。另外,恢復(fù)系統(tǒng)前同樣要先做好備份重要資料的工作。
4)沒(méi)有進(jìn)行GHOST備份,并且機(jī)器中數(shù)據(jù)并不重要的,可以用干凈的引導(dǎo)盤(pán)啟動(dòng)機(jī)器后格式化硬盤(pán),然后再重新安裝系統(tǒng)和程序。
2.硬件方面
1)BIOS或CMOS被破壞的,需要找尋相同類(lèi)型的主板,然后用熱插拔的方法進(jìn)行恢復(fù)。此方法存在著極大的危險(xiǎn)性,最好找專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員代你進(jìn)行恢復(fù)。
2)硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)或主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞的,可以嘗試用KV殺毒王、金山毒霸等硬盤(pán)修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。
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