據(jù)了解，自2008年起，企業(yè)投入在網(wǎng)絡上的公關和廣告費用逐年上升。不過，網(wǎng)絡這種雙通道形式的確讓企業(yè)感受到“一半是海水，一半是火焰”的糾結。
企業(yè)一方面會通過網(wǎng)絡進行品牌營銷，當然也免不了“造假”或夸大宣傳。而另一方面企業(yè)又擔負著“打假”的使命。如果遇到競爭對手的惡意抨擊，就要隨時擺出反擊的姿態(tài)。
和在其他媒體投入的廣告費用相比，網(wǎng)絡水軍有著明顯的優(yōu)勢。加之整個社會對于草根、原創(chuàng)的追捧，網(wǎng)絡水軍的存在已成必然�！熬W(wǎng)絡水軍在相當長一段時間是有市場需求的。”楊昭勇說。
北京市公安局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：50%以上的網(wǎng)絡發(fā)帖都出自于網(wǎng)絡公關。
而“圣元奶粉致兒童性早熟事件”、“霸王洗發(fā)液致癌事件”不僅引起市場軒然大波，也讓企業(yè)面臨著誠信甚至破產(chǎn)的危機。
除了快消品，企業(yè)惡性競爭已經(jīng)逐步涉及全行業(yè)。據(jù)了解，每逢“3·15”期間，家電品牌在網(wǎng)絡上就會頻繁被曝光類似打架、消費者糾紛、質量低下等負面信息。
其實，美國企業(yè)也曾面臨著網(wǎng)絡水軍的困擾。據(jù)了解，一家名為Lifestyle Lift的整容公司雇傭人員在網(wǎng)上發(fā)布虛假正面評論以吸引消費者，根據(jù)相關法律被罰款30萬美元。
雖然，中國目前還沒有制定監(jiān)管網(wǎng)絡水軍的法律條文，但網(wǎng)絡水軍似乎也有收斂之勢。一家名叫“水軍網(wǎng)”的水軍聯(lián)盟已經(jīng)改名成“水君網(wǎng)”，顯然，水軍也想借用“君子”來洗脫自己的不良形象。
楊昭勇認為，企業(yè)同時還要練好內功。除了強化公司內部流程，減少錯誤的發(fā)生，在出現(xiàn)問題后第一時間進行解決外，還要保證公司的透明度，隨時將公司的動態(tài)呈現(xiàn)給公眾，讓公眾對企業(yè)產(chǎn)生固定印象，防止負面新聞作梗。
據(jù)了解，自2008年起，企業(yè)投入在網(wǎng)絡上的公關和廣告費用逐年上升。不過，網(wǎng)絡這種雙通道形式的確讓企業(yè)感受到“一半是海水，一半是火焰”的糾結。
企業(yè)一方面會通過網(wǎng)絡進行品牌營銷，當然也免不了“造假”或夸大宣傳。而另一方面企業(yè)又擔負著“打假”的使命。如果遇到競爭對手的惡意抨擊，就要隨時擺出反擊的姿態(tài)。
和在其他媒體投入的廣告費用相比，網(wǎng)絡水軍有著明顯的優(yōu)勢。加之整個社會對于草根、原創(chuàng)的追捧，網(wǎng)絡水軍的存在已成必然�！熬W(wǎng)絡水軍在相當長一段時間是有市場需求的�！睏钫延抡f。
北京市公安局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：50%以上的網(wǎng)絡發(fā)帖都出自于網(wǎng)絡公關。
而“圣元奶粉致兒童性早熟事件”、“霸王洗發(fā)液致癌事件”不僅引起市場軒然大波，也讓企業(yè)面臨著誠信甚至破產(chǎn)的危機。
除了快消品，企業(yè)惡性競爭已經(jīng)逐步涉及全行業(yè)。據(jù)了解，每逢“3·15”期間，家電品牌在網(wǎng)絡上就會頻繁被曝光類似打架、消費者糾紛、質量低下等負面信息。
其實，美國企業(yè)也曾面臨著網(wǎng)絡水軍的困擾。據(jù)了解，一家名為Lifestyle Lift的整容公司雇傭人員在網(wǎng)上發(fā)布虛假正面評論以吸引消費者，根據(jù)相關法律被罰款30萬美元。
雖然，中國目前還沒有制定監(jiān)管網(wǎng)絡水軍的法律條文，但網(wǎng)絡水軍似乎也有收斂之勢。一家名叫“水軍網(wǎng)”的水軍聯(lián)盟已經(jīng)改名成“水君網(wǎng)”，顯然，水軍也想借用“君子”來洗脫自己的不良形象。
楊昭勇認為，企業(yè)同時還要練好內功。除了強化公司內部流程，減少錯誤的發(fā)生，在出現(xiàn)問題后第一時間進行解決外，還要保證公司的透明度，隨時將公司的動態(tài)呈現(xiàn)給公眾，讓公眾對企業(yè)產(chǎn)生固定印象，防止負面新聞作梗。
一個水軍在“網(wǎng)絡江湖”的日子
“一入網(wǎng)絡深似海�！睆木W(wǎng)絡娛樂看客到職業(yè)網(wǎng)絡公關，從純休閑到創(chuàng)收益，劉軍(化名)用了整整五年時間。在這期間，劉軍成為四個大論壇的版主，并擁有門戶和主要網(wǎng)站的人脈資源。他的朋友圈全部被“凈化”成網(wǎng)絡中人，生活早已是“人機合一”。用劉軍自己的話說：“網(wǎng)絡已經(jīng)和我長在一起了�！�
