在零售物聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、數(shù)字標牌備受追捧的時代，零售商渴望為消費者提供更加吸引眼球、可長期維系的購物體驗。保持不斷創(chuàng)新的勁頭，英特爾近期再度推出新品：升級版英特爾®零售客戶管理系統(tǒng)（Intel® Retail Client Manager，簡稱RCM），整合三大功能：受眾分析、遠程控制和本地化，幫助零售商掌控客戶體驗，提高管理效率。
在探討英特爾RCM的細節(jié)之前，我想提個問題：你認為下面哪種方法更能吸引潛在客戶？
l 掛在墻上的海報，印有某款產(chǎn)品的文字和圖片
l 動態(tài)變化的交互式展示終端，以數(shù)字化方式栩栩如生地展現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容
無論你是已經(jīng)認可數(shù)字標牌，還是剛剛開始考慮它的優(yōu)點，我想你都會毫不猶豫地選擇后者。
盡管數(shù)字海報、交互式展示終端和智能售貨機時代剛剛起步，這些技術將對零售及廣告業(yè)產(chǎn)生巨大影響。英特爾RCM可幫助零售商及品牌商更快、更經(jīng)濟地將新一代零售與展示解決方案推向市場。讓我們來一探究竟！
http://prcappzone.intel.com/embedded/retail/p?id=164
l 受眾分析
零售商總想知道：誰在看他們的廣告？新廣告是否有效？盡管已有軟件包具備受眾印象及數(shù)據(jù)分析功能，英特爾RCM將這種功能直接整合到了客戶管理系統(tǒng)中，因此可以簡化配置，客戶只需申請一個許可證，運行單一應用即可。憑借受眾分析功能，零售經(jīng)理能夠獲得消費者的客觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以最大限度提高數(shù)字網(wǎng)絡的價值，分析消費者的互動過程，并以接近實時的速度優(yōu)化屏幕顯示內(nèi)容。同樣重要的是，“受眾分析”無需拍照或記錄數(shù)據(jù)，不采集個人信息。該軟件的工作方式是，分析各種面部特征并得出數(shù)字結果。
l 遠程控制
最新的英特爾RCM還整合了一款管理控制應用，以提供遠程控制功能。這意味著，客戶可以在任何地方，通過基于瀏覽器的強大管理功能，遠程控制所有數(shù)字化零售接觸點，借此降低內(nèi)容安排及管理的復雜性，及時修復電子觸點故障。此外，“遠程控制”功能不僅可以和英特爾®主動管理技術（AMT) 配合使用（會額外get兩種功能喲�。�，也適用于非英特爾的AMT系統(tǒng)。
l 本地化
除整合了“受眾分析”和“遠程控制”以外，英特爾RCM還能夠滿足世界各地零售經(jīng)理的需求。該平臺現(xiàn)在支持簡體中文、英語、西班牙語、日語、俄語、德語和葡萄牙語。
品牌與消費者之間的互動與日俱增。憑借強大的整合功能以及直觀易用的用戶界面，英特爾RCM可以幫助零售商安全地遠程管理數(shù)字資產(chǎn)，獲得更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
