此外，很多酒店業(yè)者反映，由于團(tuán)購都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，消費(fèi)者以80后、90后為主，一旦這些客人養(yǎng)成了這種消費(fèi)習(xí)慣，等于是為酒店抓住了未來客戶�！斑@些未來客戶能對(duì)我們長(zhǎng)遠(yuǎn)銷售有所保障，同時(shí)，他們的消費(fèi)習(xí)慣也有助于我們推出組合類團(tuán)購產(chǎn)品，比如將酒店客房與餐飲打包在一起銷售等�！鄙虾Ｃ鞒谴缶频赇N售總監(jiān)張莉說。
攜程欲“曲線救國”？
目前，去哪兒、拉手、淘寶等紛紛大推酒店旅游團(tuán)購，面對(duì)如此挑戰(zhàn)，攜程表示內(nèi)部還在研究團(tuán)購，但本身并未直接進(jìn)軍團(tuán)購業(yè)務(wù)。此外，攜程一直指團(tuán)購或短期低價(jià)促銷不乏貓膩，比如時(shí)間和數(shù)量都有限制。
而業(yè)者指出，攜程依靠的是傭金模式，一旦攜程采用低價(jià)團(tuán)購則會(huì)拉低其利潤(rùn)。有部分不愿透露名字的酒店業(yè)者透露，近期由于團(tuán)購火爆影響到攜程中介渠道訂房量，攜程已經(jīng)對(duì)這些酒店表示了不滿。
不過，攜程最近瞄上了高星級(jí)酒店合作伙伴，因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)購模式不適用于高星級(jí)酒店，而抓住高端客戶可以“以質(zhì)充量”。就在日前，攜程宣布與香格里拉酒店集團(tuán)達(dá)成在中國區(qū)直聯(lián)預(yù)訂合作，雙方后臺(tái)對(duì)接，該模式會(huì)在之后被香格里拉酒店推廣到全球市場(chǎng)。同時(shí)，攜程獨(dú)立麾下驢評(píng)網(wǎng)，這種看似分離的旅游評(píng)論網(wǎng)站被業(yè)者指其實(shí)可以增加客戶對(duì)攜程的黏性。
更加微妙的是，記者昨日從攜程麾下獨(dú)立運(yùn)作的星程酒店聯(lián)盟獲悉，該聯(lián)盟正與拉手網(wǎng)等合作團(tuán)購，已經(jīng)擁有110多家聯(lián)盟酒店的星程拿出了6~7家酒店進(jìn)行團(tuán)購試水。另外星程還推出與北京佳龍陽光酒店類似的抵用券活動(dòng)，消費(fèi)者可以用5元價(jià)格入住酒店。由于星程獨(dú)立運(yùn)作，所以并不會(huì)影響攜程的傭金收入，但也等于曲線進(jìn)行了團(tuán)購嘗試。
華美首席知識(shí)管理專家趙煥焱指出，團(tuán)購作為低成本大客房量分銷模式肯定會(huì)對(duì)攜程造成沖擊，這也促使攜程做出轉(zhuǎn)型，但團(tuán)購也并非沒有弊端，比如一般分銷渠道的賬期是30天，而團(tuán)購賬期分3~4期到賬，所有的酒店收入要等整個(gè)團(tuán)購活動(dòng)結(jié)束后才可收全，如果活動(dòng)持續(xù)幾個(gè)月則賬期也就長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，所以對(duì)酒店方的資金承受能力以及網(wǎng)絡(luò)合作者的資信安全性要求很高。
