印度引以為傲的軟件外包業(yè)務(wù)，正在遭遇來自中國的“挑戰(zhàn)”。
本報獲悉，美國的六家企業(yè)前不久來到北京，與商務(wù)部的官員一同探討他們的外包訂單怎樣向中國轉(zhuǎn)移的兩套內(nèi)定方案。
“這兩套方案，一個在和商務(wù)部談，一個在和地方政府談，大家都很感興趣�！北本┓⻊�(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年說，“不止這六家企業(yè)，在談的還有若干家，這次只有這六家過來而已�！�
“如果說以前這些公司只是在戰(zhàn)略上考慮把這些單子轉(zhuǎn)移到中國的話，那么這次他們是要動真格兒的了�！鼻崮暝诮邮鼙緢蟛稍L時說。
為什么是現(xiàn)在
李先生(化名)在北京擁有一家三維動畫制作公司，最近拿到了來自美國的一張直接的訂單。他說：“以前我們經(jīng)常接印度公司轉(zhuǎn)給我們的訂單，他們的單子是從歐美國家直接拿。說實話，這樣的單子我們并不愿意接，因為我們自己也有研發(fā)能力�！�
“現(xiàn)在我們能直接從歐美接單也是說明了我們的實力，我周圍的朋友也有類似的情況。我的感覺是整個服務(wù)外包業(yè)，印度的競爭力在下降，而我們在上升�！崩钕壬f。
“可以說是金融危機給我們的軟件服務(wù)外包業(yè)帶來了一個機遇�！鄙虅�(wù)部的一位官員在接受本報采訪時說。
“金融危機之后，美國企業(yè)開始裁撤非核心部門，將相關(guān)業(yè)務(wù)外包出去，而外包的主要對象是中國，我們應(yīng)該抓住機會做好溝通促銷工作。”上述商務(wù)部官員表示。
曲玲年說：“我感覺現(xiàn)在只是歐美客戶向我們轉(zhuǎn)移訂單的一個開端，這個轉(zhuǎn)移是實質(zhì)上的而非之前所提的戰(zhàn)略上的。但是大范圍的訂單轉(zhuǎn)移并沒有出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移沒有那么快。但是經(jīng)過幾年的培植，有一個量的突破，是有可能的。”
印度最大業(yè)務(wù)流程外包公司簡柏特(Genpact)首席執(zhí)行官帕拉蒙·哈辛(PramodBhasin)日前公開對英國《金融時報》表示：“中國(對印度IT業(yè)集團)是一個巨大的威脅。長遠來看，這是我們(印度人)面臨的唯一真正的威脅�！�
“我們現(xiàn)在看到，因為金融危機的影響，在國外從事這方面業(yè)務(wù)的人紛紛回到國內(nèi)。相信中國會做的越來越規(guī)范，國際市場也會越來越看好我們�！崩钕壬f。
為什么是中國？
印度一直被稱為 “世界辦公室”，是發(fā)展中國家承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的成功者，承接全球65%的軟件外包市場業(yè)務(wù)。這一次美國人為什么把眼光投向了中國？
“從成本上來說，中國在中低端上有優(yōu)勢，高端則反而略高，關(guān)鍵是，印度企業(yè)的誠信在美國買家中出現(xiàn)了問題�！鼻崮暾f。
今年年初，印度第四大信息技術(shù)公司——薩蒂揚(Satyam)軟件公司的董事長披露，該公司賬目上所列的11億美元的現(xiàn)金中有90%以上都是虛報。在Satyam爆發(fā)造假事件后不到一周，世界銀行決定將拒絕往來對象公諸于世，而印度第三大軟件廠商Wipro也在名單之列。
“頻發(fā)的丑聞對印度軟件外包業(yè)的信譽造成了極其惡劣的影響�！鼻崮暾f，“上述和中國正在進行談判的美國企業(yè)均表示以前認為印度比較可信，而中國則很大不同。這些事件發(fā)生后思想上出現(xiàn)了顛覆性的改變。”
另一個因素就是他們的人工供應(yīng)出現(xiàn)了問題。三維動畫制作公司的李先生說：“近些年，印度公司明明只有做10個軟件的制作能力，但是可以拿到100個訂單。他們就再把單子外包給中國，我們的質(zhì)量實際上不比他們差，歐美的客戶也越來越意識到?jīng)]有必要讓印度人在中間再掙一筆。”
轉(zhuǎn)移的瓶頸
1月19日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》，批準北京、天津、上海等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在這20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施。
上述商務(wù)部官員說：“我們目前很重視軟件服務(wù)外包轉(zhuǎn)移進來，最主要的是它能解決大學(xué)生就業(yè)這個棘手問題。所以國家出臺了一系列政策在稅收減免，人才培訓(xùn)資助，認證的資助上做了一些工作�！�
他還表示，解決軟件服務(wù)外包業(yè)轉(zhuǎn)移進來的具體操作問題，不僅是對美國的，還包括其他國家。目前選址定在深圳，方案涉及具體怎樣搭建平臺、人員怎么找、商務(wù)部會做哪些支持等等。
