問(wèn)：騰訊似乎什么領(lǐng)域都涉及了，讓很多企業(yè)感覺(jué)威脅比較大？
馬化騰：這就好像一個(gè)社區(qū)，這個(gè)社區(qū)有各種各樣的配套設(shè)施。你不能說(shuō)其他城市有了商場(chǎng)，我這邊就不能有。其實(shí)騰訊只是滿(mǎn)足自己社區(qū)的需求，大家用戶(hù)群不一樣，各取所得。如微博，大家重疊度也不高，我只是希望滿(mǎn)足我的用戶(hù)，希望給我的用戶(hù)一個(gè)干干凈凈的客戶(hù)端，也不一定要爭(zhēng)第一。我們的下載也沒(méi)有超過(guò)迅雷，影音播放也沒(méi)有超過(guò)暴風(fēng)，他要做聯(lián)網(wǎng)，我就不做聯(lián)網(wǎng)，我就是做單機(jī)。我也不追求賺錢(qián)，只是滿(mǎn)足現(xiàn)在QQ用戶(hù)的需求而已，這是一個(gè)思路。而且坦白講，很多人覺(jué)得客戶(hù)端是騰訊成功的秘訣，其實(shí)主要還是關(guān)系鏈，就像facebook一樣。很多人覺(jué)得可以把客戶(hù)端作為一個(gè)推廣渠道來(lái)推他的業(yè)務(wù)，這是一個(gè)誤區(qū)。
問(wèn)：360說(shuō)QQ啟動(dòng)的時(shí)候有很多功能模塊，360幫助用戶(hù)把一些不需要的功能模塊關(guān)閉了？
馬化騰：這個(gè)功能對(duì)我們是舉手之勞，我們可以考慮動(dòng)態(tài)化地實(shí)現(xiàn)，目前這些功能模塊的出現(xiàn)只是方便用戶(hù)快速達(dá)到目的，如果你說(shuō)不加載節(jié)省內(nèi)存，這是一個(gè)平衡問(wèn)題，不是用戶(hù)利益問(wèn)題。
問(wèn)：這期間受影響的QQ用戶(hù)會(huì)獲得什么補(bǔ)償？
馬化騰：我們會(huì)拿出積極、妥善的方案來(lái)感謝用戶(hù)的理解與支持。
問(wèn)：對(duì)于非會(huì)員的免費(fèi)用戶(hù)呢？
馬化騰：后面我們會(huì)結(jié)合推廣安全產(chǎn)品，我們會(huì)送禮包、增值服務(wù)，也會(huì)扶持我們的合作伙伴一起去做真正安全的產(chǎn)品。
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