從一款單一的即時通訊軟件企業(yè)，到2001年的無線增值業(yè)務(wù)，再有游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，到今天幾乎布局最全的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，馬化騰用了10年。
不經(jīng)意間，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務(wù)的布局。
每一次新業(yè)務(wù)的推出都刺激和推動了騰訊業(yè)績和股價的一路飆升。騰訊控股最新發(fā)布的2009年一季度財報顯示，凈利潤人民幣10.35億元（1.515億美元），比上一季度增長19%，比去年同期增長93.8%。再度成為“中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司”。在投資者眼中已經(jīng)走到巔峰的騰訊是否還可再創(chuàng)新高？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全線布局之后，新的盈利增長空間在哪里？各業(yè)務(wù)板塊如何都做到最優(yōu)？快速發(fā)展中的短板如何補(bǔ)上？如何構(gòu)建下一個互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力？
對這些問題，馬化騰早已有考慮。6月5日接受本報專訪時，馬化騰稱，在下一個十年，騰訊各板塊業(yè)務(wù)，要由“跑得較好”變成“跑得最好”。
當(dāng)日，騰訊控股（00700.HK）報收91.15港元/股，是騰訊上市以來的歷史最高價位。
《21世紀(jì)》：我們注意到一個有趣的現(xiàn)象，騰訊的發(fā)展跟整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有點類似，譬如業(yè)務(wù)布局，兩年似乎沒有全新業(yè)務(wù)的推出。從整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近兩年的發(fā)展來看， 通過新業(yè)務(wù)推出來帶動的“模式創(chuàng)新”是不是已經(jīng)到一個瓶頸階段了？
馬化騰：我的看法跟你不太一樣，我覺得這兩年我們做了很多事情，應(yīng)該說業(yè)內(nèi)發(fā)展還是挺快的。
不是單純啟動布局，就是已經(jīng)進(jìn)入這個領(lǐng)域，要發(fā)展很好，并不完全是這樣子。其實很多跨領(lǐng)域，都只是很薄的一個面，還要花很多時間讓它成長，這里面還有一個進(jìn)度和成長度。
這兩年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該說還是風(fēng)起云涌，很多創(chuàng)新的企業(yè)出來，不管視頻還是社區(qū)，還是無線的業(yè)務(wù)，都有很大的變化，這對于老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感覺很大的壓力。
但現(xiàn)在看起來是有點可悲的是，中國的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段稍微清楚的盈利模式都是跟娛樂掛鉤。比如說像廣告業(yè)務(wù)應(yīng)該更有機(jī)會的，但是（市場）還沒有成型，還沒有到這個時機(jī)。這個可能是一個必經(jīng)的階段，因為市場就是這樣，發(fā)展階段、客觀環(huán)境就是這樣子，但并不代表永遠(yuǎn)是這樣的。所以長期來看，也覺得這個是有天花板的，這只是一個平衡階段，不可能一直永久地漲下去，最終還是要有廣告收入、電子商務(wù)的收入。
《21世紀(jì)》：那騰訊每次新業(yè)務(wù)推出的節(jié)奏遵循怎樣的商業(yè)邏輯？
馬化騰：其實主要還是看市場和自己的能力的匹配。2001、2002年的時候，基本上只有無線增值業(yè)務(wù)是最大的，很單一。其他的都是成本支出，包括我們的QQ平臺等都是成本。那個時候我們就要考慮下一個增長點是什么？當(dāng)時我們已經(jīng)開始初步做一些，像互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用，開始嘗試向會員收費，但是量很小。
到了02、03年的時候，網(wǎng)游已經(jīng)被證明商業(yè)模式是可行的，而且還不僅是一個收入、市場的問題，更多的是用戶占用的時間是很長的，可能更多的人就不使用即時通信，去轉(zhuǎn)用進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲的時間，我們覺得這是一個很大的威脅，也是一個很好的機(jī)遇，我們要進(jìn)入這個領(lǐng)域里，否則的話，就是滅頂之災(zāi)。
門戶其實看得更長遠(yuǎn)，要有一個長期的發(fā)展，門戶的投入很大，硬成本是很清楚的，而且回報沒那么快。但當(dāng)時就是看到除了SP業(yè)務(wù)以外，就是廣告收入，就這么兩塊。但廣告收入和網(wǎng)游不一樣，只要有投入，肯定會有廣告收入能回得來，不像網(wǎng)游，有可能是投入很長時間，過兩三年以后，發(fā)現(xiàn)一款游戲出來，方向走錯了，或者策劃走偏了，最后全部沒有了。所以游戲的偶然性會比較大，但門戶只要做肯定有收獲，就像種田一樣，有耕耘肯定有收獲嘛，最多收成差一點，但來年還可以補(bǔ)。
《21世紀(jì)》：目前，對騰訊收入貢獻(xiàn)最大的還是包括游戲在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，剛才您也談到了游戲項目投資的風(fēng)險是比較大的。您所部署的騰訊下一步的利潤增長點會是哪一塊？
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