從一款單一的即時(shí)通訊軟件企業(yè)，到2001年的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)，再有游戲、門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，到今天幾乎布局最全的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，馬化騰用了10年。
不經(jīng)意間，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務(wù)的布局。
每一次新業(yè)務(wù)的推出都刺激和推動(dòng)了騰訊業(yè)績(jī)和股價(jià)的一路飆升。騰訊控股最新發(fā)布的2009年一季度財(cái)報(bào)顯示，凈利潤(rùn)人民幣10.35億元（1.515億美元），比上一季度增長(zhǎng)19%，比去年同期增長(zhǎng)93.8%。再度成為“中國(guó)最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司”。在投資者眼中已經(jīng)走到巔峰的騰訊是否還可再創(chuàng)新高？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全線(xiàn)布局之后，新的盈利增長(zhǎng)空間在哪里？各業(yè)務(wù)板塊如何都做到最優(yōu)？快速發(fā)展中的短板如何補(bǔ)上？如何構(gòu)建下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力？
對(duì)這些問(wèn)題，馬化騰早已有考慮。6月5日接受本報(bào)專(zhuān)訪時(shí)，馬化騰稱(chēng)，在下一個(gè)十年，騰訊各板塊業(yè)務(wù)，要由“跑得較好”變成“跑得最好”。
當(dāng)日，騰訊控股（00700.HK）報(bào)收91.15港元/股，是騰訊上市以來(lái)的歷史最高價(jià)位。
《21世紀(jì)》：我們注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，騰訊的發(fā)展跟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有點(diǎn)類(lèi)似，譬如業(yè)務(wù)布局，兩年似乎沒(méi)有全新業(yè)務(wù)的推出。從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近兩年的發(fā)展來(lái)看， 通過(guò)新業(yè)務(wù)推出來(lái)帶動(dòng)的“模式創(chuàng)新”是不是已經(jīng)到一個(gè)瓶頸階段了？
馬化騰：我的看法跟你不太一樣，我覺(jué)得這兩年我們做了很多事情，應(yīng)該說(shuō)業(yè)內(nèi)發(fā)展還是挺快的。
不是單純啟動(dòng)布局，就是已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，要發(fā)展很好，并不完全是這樣子。其實(shí)很多跨領(lǐng)域，都只是很薄的一個(gè)面，還要花很多時(shí)間讓它成長(zhǎng)，這里面還有一個(gè)進(jìn)度和成長(zhǎng)度。
這兩年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)還是風(fēng)起云涌，很多創(chuàng)新的企業(yè)出來(lái)，不管視頻還是社區(qū)，還是無(wú)線(xiàn)的業(yè)務(wù)，都有很大的變化，這對(duì)于老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感覺(jué)很大的壓力。
但現(xiàn)在看起來(lái)是有點(diǎn)可悲的是，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段稍微清楚的盈利模式都是跟娛樂(lè)掛鉤。比如說(shuō)像廣告業(yè)務(wù)應(yīng)該更有機(jī)會(huì)的，但是（市場(chǎng)）還沒(méi)有成型，還沒(méi)有到這個(gè)時(shí)機(jī)。這個(gè)可能是一個(gè)必經(jīng)的階段，因?yàn)槭袌?chǎng)就是這樣，發(fā)展階段、客觀環(huán)境就是這樣子，但并不代表永遠(yuǎn)是這樣的。所以長(zhǎng)期來(lái)看，也覺(jué)得這個(gè)是有天花板的，這只是一個(gè)平衡階段，不可能一直永久地漲下去，最終還是要有廣告收入、電子商務(wù)的收入。
《21世紀(jì)》：那騰訊每次新業(yè)務(wù)推出的節(jié)奏遵循怎樣的商業(yè)邏輯？
馬化騰：其實(shí)主要還是看市場(chǎng)和自己的能力的匹配。2001、2002年的時(shí)候，基本上只有無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)是最大的，很單一。其他的都是成本支出，包括我們的QQ平臺(tái)等都是成本。那個(gè)時(shí)候我們就要考慮下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是什么？當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)開(kāi)始初步做一些，像互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用，開(kāi)始嘗試向會(huì)員收費(fèi)，但是量很小。
到了02、03年的時(shí)候，網(wǎng)游已經(jīng)被證明商業(yè)模式是可行的，而且還不僅是一個(gè)收入、市場(chǎng)的問(wèn)題，更多的是用戶(hù)占用的時(shí)間是很長(zhǎng)的，可能更多的人就不使用即時(shí)通信，去轉(zhuǎn)用進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間，我們覺(jué)得這是一個(gè)很大的威脅，也是一個(gè)很好的機(jī)遇，我們要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域里，否則的話(huà)，就是滅頂之災(zāi)。
門(mén)戶(hù)其實(shí)看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，要有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展，門(mén)戶(hù)的投入很大，硬成本是很清楚的，而且回報(bào)沒(méi)那么快。但當(dāng)時(shí)就是看到除了SP業(yè)務(wù)以外，就是廣告收入，就這么兩塊。但廣告收入和網(wǎng)游不一樣，只要有投入，肯定會(huì)有廣告收入能回得來(lái)，不像網(wǎng)游，有可能是投入很長(zhǎng)時(shí)間，過(guò)兩三年以后，發(fā)現(xiàn)一款游戲出來(lái)，方向走錯(cuò)了，或者策劃走偏了，最后全部沒(méi)有了。所以游戲的偶然性會(huì)比較大，但門(mén)戶(hù)只要做肯定有收獲，就像種田一樣，有耕耘肯定有收獲嘛，最多收成差一點(diǎn)，但來(lái)年還可以補(bǔ)。
《21世紀(jì)》：目前，對(duì)騰訊收入貢獻(xiàn)最大的還是包括游戲在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，剛才您也談到了游戲項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。您所部署的騰訊下一步的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)會(huì)是哪一塊？
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