業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，陳、梁一度成功的融合屬于個(gè)案，例如很多海爾的中層對(duì)此就很不認(rèn)可。他們認(rèn)為，“外腦”根本不了解海爾，不理解海爾文化，甚至他們的到來對(duì)海爾的元老構(gòu)成了重大“威脅”。
而現(xiàn)在，梁旭和陳廣乾的先后離職將使海爾PSI(流程系統(tǒng)創(chuàng)新部，在陳廣乾到任后，IT事業(yè)部劃歸進(jìn)來)的工作遭遇重創(chuàng)，從而使這種帶有理想色彩的管理模式出現(xiàn)了變數(shù)。
對(duì)此，曾擔(dān)任過海爾海外品牌營銷總經(jīng)理的營銷專家韓鋒表示，海爾文化是個(gè)相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)和封閉的“自循環(huán)系統(tǒng)”，根本無法接收外來的其他文化，并且對(duì)外來文化有本能的排斥。
不過，海爾集團(tuán)IT事業(yè)部有關(guān)人士卻有另外的看法：盡管不少外腦流失，但他們當(dāng)初訂立的框架目前依然在推進(jìn)，而1000天流程創(chuàng)新目前的主導(dǎo)權(quán)將重新回到張瑞敏、楊綿綿等傳統(tǒng)的管理團(tuán)隊(duì)手中，“剩余的500多天將關(guān)系到這場(chǎng)改革能否成功”。
重新審視流程再造
不久前，張瑞敏曾公開表示，海爾目前采取的措施就是現(xiàn)金為王、網(wǎng)絡(luò)為王，完全根據(jù)客戶的要求來制造產(chǎn)品。后面的努力顯示，過去一年半的流程創(chuàng)新也讓公司擁有了更穩(wěn)健的現(xiàn)金流，海爾集團(tuán)2008年的利潤比上年實(shí)現(xiàn)了20.6%的增幅，也為海爾接下來的擴(kuò)張創(chuàng)造了條件。
在2008年前9個(gè)月中，除了奧運(yùn)會(huì)和流程創(chuàng)新創(chuàng)造的銷售收入和利潤提高外，2007年底開始的“家電下鄉(xiāng)”，也讓海爾受益頗多，海爾投資控股的日日順電器連鎖2008年的銷售收入預(yù)計(jì)超過100億元。
由于采取“日清制”，海爾即便與國美等強(qiáng)勢(shì)渠道合作時(shí)也可以在最短的時(shí)間內(nèi)回籠資金；2008年海爾在庫存管理上也取得了成效，不允許庫存，要求必須按訂單來生產(chǎn)、發(fā)貨，避免了庫存損失。
為此，海爾集團(tuán)還發(fā)動(dòng)了“瘦身”之舉，大規(guī)模壓縮倉庫面積。2008年第四季度，海爾彩電對(duì)全國的倉庫進(jìn)行了梳理，取消了各地的倉庫，只剩下青島總部一個(gè)倉庫，以降低運(yùn)營成本。一位接近海爾集團(tuán)的人士告訴記者，海爾冰箱、空調(diào)等其他業(yè)務(wù)也有類似行動(dòng)，這場(chǎng)倉庫“瘦身”行動(dòng)從2007年底就已經(jīng)開始。
就這一點(diǎn)而言，目前在國內(nèi)家電企業(yè)中，海爾的現(xiàn)金流和庫存一直處于最好狀態(tài)。
此外，海爾還面臨著一些機(jī)會(huì)，青島海爾、海爾電器的外銷收入比例都在15%之內(nèi)，這使其可以避免過多受到金融海嘯的沖擊，而內(nèi)銷市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定則可以為其提供新的機(jī)會(huì)。
盡管如此，隨著金融危機(jī)對(duì)國內(nèi)的影響越來越深入，海爾仍然難以獨(dú)善其身。青島市統(tǒng)計(jì)局提供的信息顯示，2008年10月和11月，海爾集團(tuán)連續(xù)兩個(gè)月的銷售收入規(guī)模從此前的平均70億元下降到30億元內(nèi)。
而據(jù)本刊記者了解，2008年海爾集團(tuán)各事業(yè)部中，冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)不但超額完成了銷售指標(biāo)，而且市場(chǎng)份額還有明顯提升。相比之下，電腦、彩電等業(yè)務(wù)增長卻不如預(yù)期。與之對(duì)應(yīng)的是，海爾集團(tuán)主管白電業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁梁海山，及主管商業(yè)流通的高級(jí)副總裁周云杰，在這次調(diào)整中沒有變化。
值得惋惜的是負(fù)責(zé)海爾PC事業(yè)本部的高以成。據(jù)介紹，高的銷售成績其實(shí)并不錯(cuò)，在市場(chǎng)不景氣的情況下，海爾電腦在2008年增長超過30%，橫向比較已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏大市，但由于沒有實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)還是要被免職。
因此，有分析人士認(rèn)為，從某種意義上說，上述免職之舉，或許也可理解為海爾集團(tuán)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)困難的主動(dòng)“瘦身”，借高層調(diào)整，可以減少中間環(huán)節(jié)，以提高管理效率。
這一看似簡單的“免職”舉動(dòng)，也被業(yè)界看做是務(wù)實(shí)的需要。如今面臨金融危機(jī)對(duì)家電行業(yè)的沖擊，“流程再造在金融危機(jī)新形勢(shì)下，也需要重新審視和設(shè)計(jì)，組織架構(gòu)不需要搭得那么大”。
不應(yīng)過于“迷信”流程
海爾張瑞敏曾總結(jié)過：我們首先要改掉靠領(lǐng)導(dǎo)做管理的毛�。【嫔a(chǎn)有一個(gè)很重要的思想原則，就是領(lǐng)導(dǎo)管人，流程管事，員工的事情不是靠領(lǐng)導(dǎo)管，而是靠流程�？苛鞒滩拍芙档统杀�，如果靠領(lǐng)導(dǎo)，提升了效率，一定降低了效益。
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