隨著新一年3.15國際消費者權(quán)益日的臨近，在強調(diào)“消費與民生”的主題背景下，強化消費維權(quán)理念，服務(wù)顯得尤為重要。是否能夠尊重和保護消費者，是否能夠給消費者提供過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，將是消費者選擇購物場所的重要參考指標。
為此，記者走訪了沈陽市三好街以了解IT市場的動向。為了有效地監(jiān)督檢查賣場產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者的合法權(quán)益，打造誠信服務(wù)品牌，作為三好街專業(yè)電腦賣場領(lǐng)軍人的東軟電腦城，將在3.15期間開展“金質(zhì)亮劍 榜上有名——千家商戶誠信經(jīng)營聯(lián)合承諾簽名儀式暨金牌服務(wù)示范店授牌儀式”。“ 一諫值千金 良言贏好禮 無障礙服務(wù)熱線持續(xù)開通”、“電腦醫(yī)院免費咨詢、檢測、系統(tǒng)升級”等活動也將同時開展。
本次活動期間，在客戶服務(wù)中心及一層服務(wù)臺設(shè)置建議信箱，凡是為東軟電腦城經(jīng)營、服務(wù)等提出合理化建議的消費者均可獲贈精美禮品一份。經(jīng)評定特別建議可獲贈價值千元液晶顯示器一臺。東軟電腦城會員可以直接回復(fù)郵件參與活動。
東軟電腦城客戶服務(wù)中心服務(wù)熱線23966888持續(xù)開通。消費者如遇到疑難問題或者消費糾紛可隨時撥打電話進行咨詢和求助。東軟電腦城賣場工作人員將在第一時間為顧客提供周到的服務(wù)。
此外，從3月5日—3月27日，東軟電腦城還為春季購物的消費者推出了抽獎回饋活動。活動期間每逢周五、周六、周日，在東軟電腦城購物滿300元即可參加抽獎活動，有機會贏得電子書，天堂傘等超級好禮。
本次活動東軟電腦城也為廣大學生消費者準備了貼心好禮。“開學購物有好禮 2300只整理箱送學生”，活動期間在東軟電腦城任意購物滿99元，憑本人學生證即可獲贈實用整理箱一只，每天100只，送完為止。本活動與抽獎活動可兼得。
東軟電腦城管理人員表示，“放心消費、至誠服務(wù)”是賣場一貫秉持的服務(wù)理念，東軟電腦城將每一天都看做3.15，讓消費者真正感受到無論何時購物應(yīng)當享受的權(quán)益都是一樣的！
以上活動詳情請參看店內(nèi)海報，咨詢電話：23966888
