隨著新一年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日的臨近，在強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)與民生”的主題背景下，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)顯得尤為重要。是否能夠尊重和保護(hù)消費(fèi)者，是否能夠給消費(fèi)者提供過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，將是消費(fèi)者選擇購物場所的重要參考指標(biāo)。
為此，記者走訪了沈陽市三好街以了解IT市場的動(dòng)向。為了有效地監(jiān)督檢查賣場產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，打造誠信服務(wù)品牌，作為三好街專業(yè)電腦賣場領(lǐng)軍人的東軟電腦城，將在3.15期間開展“金質(zhì)亮劍 榜上有名——千家商戶誠信經(jīng)營聯(lián)合承諾簽名儀式暨金牌服務(wù)示范店授牌儀式”�！� 一諫值千金 良言贏好禮 無障礙服務(wù)熱線持續(xù)開通”、“電腦醫(yī)院免費(fèi)咨詢、檢測、系統(tǒng)升級(jí)”等活動(dòng)也將同時(shí)開展。
本次活動(dòng)期間，在客戶服務(wù)中心及一層服務(wù)臺(tái)設(shè)置建議信箱，凡是為東軟電腦城經(jīng)營、服務(wù)等提出合理化建議的消費(fèi)者均可獲贈(zèng)精美禮品一份。經(jīng)評(píng)定特別建議可獲贈(zèng)價(jià)值千元液晶顯示器一臺(tái)。東軟電腦城會(huì)員可以直接回復(fù)郵件參與活動(dòng)。
東軟電腦城客戶服務(wù)中心服務(wù)熱線23966888持續(xù)開通。消費(fèi)者如遇到疑難問題或者消費(fèi)糾紛可隨時(shí)撥打電話進(jìn)行咨詢和求助。東軟電腦城賣場工作人員將在第一時(shí)間為顧客提供周到的服務(wù)。
此外，從3月5日—3月27日，東軟電腦城還為春季購物的消費(fèi)者推出了抽獎(jiǎng)回饋活動(dòng)。活動(dòng)期間每逢周五、周六、周日，在東軟電腦城購物滿300元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏得電子書，天堂傘等超級(jí)好禮。
本次活動(dòng)?xùn)|軟電腦城也為廣大學(xué)生消費(fèi)者準(zhǔn)備了貼心好禮。“開學(xué)購物有好禮 2300只整理箱送學(xué)生”，活動(dòng)期間在東軟電腦城任意購物滿99元，憑本人學(xué)生證即可獲贈(zèng)實(shí)用整理箱一只，每天100只，送完為止。本活動(dòng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng)可兼得。
東軟電腦城管理人員表示，“放心消費(fèi)、至誠服務(wù)”是賣場一貫秉持的服務(wù)理念，東軟電腦城將每一天都看做3.15，讓消費(fèi)者真正感受到無論何時(shí)購物應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)益都是一樣的！
以上活動(dòng)詳情請參看店內(nèi)海報(bào)，咨詢電話：23966888
