3月1日凌晨消息，家長監(jiān)護工程今日正式在網(wǎng)游業(yè)全面實施。過去一年的試行情況表明，家長并未實質(zhì)性啟用這一機制，采取封號措施的更是比例極少。而這也正是家長和子女間網(wǎng)游關(guān)系的反映。
網(wǎng)游家長監(jiān)護工程全面實施
今年一月十五日，文化部、中央文明辦、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、衛(wèi)生部、共青團中央、全國婦聯(lián)向各地相關(guān)主管機構(gòu)印發(fā)通知，要求從今年3月1日起，在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)全面實施“家長監(jiān)護工程”。
所謂家長監(jiān)護工程，就是要求企業(yè)通過建立服務(wù)頁面，提供咨詢電話，制定受理程序等機制，方便家長了解、引導、控制孩子游戲活動。
控制包括：限制每天或每周玩游戲的時間長度，限制玩游戲的時間段，或者完全禁止玩游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位按照家長要求對未成年人的賬號采取限制措施，并持續(xù)跟蹤觀察，并及時反饋該賬號的活動。
實際上，這一機制早在去年2月5日就啟動試行。包括完美時空、騰訊、盛大游戲、網(wǎng)易、暢游、巨人網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的六家國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲骨干企業(yè)，在一年前已成為家長監(jiān)護工程的首批試點單位。
試行期間幾無家長封號發(fā)生
家長監(jiān)護工程在推出一年的時間里，曾引起坊間多次激烈爭論。然而在喧囂的背后，卻有著另外一番不同的情況。
新浪科技獲悉的情況表明，家長監(jiān)護工程試點實施之后迄今為止，網(wǎng)游企業(yè)主要接獲來自家長的兩類需求：咨詢使用方法以及查詢監(jiān)督驗證。查詢監(jiān)督認證就是使得家長獲得監(jiān)管子女游戲帳號權(quán)利的一種方式。
來自某參與試點網(wǎng)游企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，過去一年與家長監(jiān)護工程相關(guān)的業(yè)務(wù)超過250起，其中咨詢使用方法的家長一直都有，不過近200起都是進行查詢監(jiān)督認證。而要求對子女賬戶進行封停處理的僅是個位數(shù)。
另一家同樣參與試點的網(wǎng)游企業(yè)則對新浪科技表示，盡管開設(shè)了專門的熱線等服務(wù)，但截至目前，雖然有家長致電咨詢卻沒有收獲任何投訴信息。“而且咨詢的也不多”，該企業(yè)的內(nèi)部人士透露。
而文化部相關(guān)人士則證實，目前尚未就家長監(jiān)護工程的試行等情況，進行官方的統(tǒng)計反饋，近期也沒有公布相關(guān)數(shù)字的計劃。
雙方矛盾并未呈現(xiàn)激化狀態(tài)
家長參與度偏低，一個解釋就是申請流程略顯繁瑣。
例如進行查詢監(jiān)督驗證，家長需要提供監(jiān)護人的身份證明、被監(jiān)護人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明、填寫網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護申請書、保證書、授權(quán)書并手工簽字、申請人與被監(jiān)護人的監(jiān)護關(guān)系證明文件等。
“沒有任何一個事物的管理，只依靠一種手段或者方法就能一勞永逸達成目標”，游戲業(yè)內(nèi)資深人士陳樹(化名)則對新浪科技表示，家長監(jiān)護工程的意義在于提供了一種手段，幫助監(jiān)護人完成監(jiān)管責任，而政策也會不斷調(diào)整。
陳樹同時指出，目前的數(shù)據(jù)顯示家長與子女間關(guān)于網(wǎng)游的矛盾，并未激化。在他看來更深入的解決這一矛盾，包括預防身份證生成器等問題，也對全社會的公民道德和公民素質(zhì)提出了更高的要求。
