在隨后的商品配送O2O環(huán)節(jié)，效率將明顯提升。網絡完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數據和云計算的優(yōu)勢，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時之內就能送達。上門安裝、維修、退換等售后服務也將變得便利，依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源，消費者無論在線上或是線下購物，都可以就近獲得相應的售后服務。
新商業(yè)形態(tài)打破場景限制
蘇寧云商副董事長孫為民表示，“我們一致認為，大家可以優(yōu)勢互補，一起探索O2O的標桿和典范，力求能夠為中國的消費者做一些事情。” 從今年上半年的情況來看，蘇寧云商的互聯(lián)網零售發(fā)展已經進入了收獲階段。創(chuàng)新的云店模式得到了消費者極大的認同，可比門店同比增長8.92%；互聯(lián)網增長遠超行業(yè)，線上增速超過了100%。蘇寧的供應鏈和物流能力也在不斷提升，倉儲面積達到500萬平方米，在中國90%的城市實現次日達。
蘇寧云商和阿里巴巴的合作，將打破場景限制、優(yōu)化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務，而消費者將享受這一系列的服務變革。 對于合作雙方來說，改變的不僅僅是零售平臺，而且將形成包括大數據、云計算等環(huán)節(jié)在內的更加豐富的商業(yè)生態(tài)，以數字時代新商業(yè)的全新面貌實現合作共贏。站在中國商業(yè)史的角度，此次合作具有里程碑式的意義。
“我們今天所做出的決定或將開啟中國商業(yè)零售的新篇章，更好的推動傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網，推動互聯(lián)網+傳統(tǒng)企業(yè)�！碧K寧云商董事長張近東出席發(fā)布會時表示，并認為此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來講也是領先的，一旦我們在中國成功實踐，也將可以進行全球復制，從而把互聯(lián)網+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球�！� |
