中新網(wǎng)6月27日電 今日，由中國電信主辦的“第六屆智能終端及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在南京舉行。蘇寧董事長張近東作為邀請嘉賓出席論壇，并做了主題為“虛實(shí)融合 攜手開創(chuàng)移動互聯(lián)新生活”的主題發(fā)言。
張近東介紹到，作為中國最大商業(yè)企業(yè)，蘇寧參與并見證了中國通信行業(yè)的時代變革，從2G到3G再到4G，蘇寧與中國電信等眾多合作伙伴共同推動著中國通信市場的快速迭代和創(chuàng)新發(fā)展。論壇現(xiàn)場，張近東主要圍繞如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造線上線下融合的O2O生活方式做了精彩的發(fā)言。以下是張近東現(xiàn)場講話重點(diǎn)內(nèi)容：
目前，中國電信已在蘇寧開設(shè)了近1000個營業(yè)專區(qū)，并在蘇寧易購上提供了相應(yīng)服務(wù)配套支持；去年在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)啟動之初，中國電信第一時間同蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，為蘇寧開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)提供了有力支撐。這一系列的合作也惠及億萬消費(fèi)者，讓他們在享受到了中國電信的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)，極大方便和豐富了他們的工作生活，這是對雙方合作價值的最好詮釋。
蘇寧非常榮幸能與中國電信攜手開拓信息消費(fèi)這一新興領(lǐng)域，共享發(fā)展價值，未來希望雙方可以從以下四個方面深入合作、加速推進(jìn)。
一是，蘇寧將充分發(fā)揮線上線下多終端的渠道優(yōu)勢，以及O2O的互動體驗(yàn)性與便捷性，最大程度上的推廣和普及4G消費(fèi)體驗(yàn)，發(fā)展數(shù)量眾多的優(yōu)質(zhì)用戶群體。
目前，雖然4G的概念已經(jīng)深入人心，但是廣大消費(fèi)者對4G所帶來的更加優(yōu)質(zhì)便捷的性能還缺乏親身的體驗(yàn)，所以體驗(yàn)和互動成為了打動和贏取消費(fèi)者的“金鑰匙”。作為戰(zhàn)略伙伴，我們會將自身的平臺資源向中國電信全面開放，借助覆蓋全國的1600多家的實(shí)體門店，以及蘇寧易購和PPTV的線上優(yōu)勢，通過整合線上線下全渠道的資源，為消費(fèi)者提供獨(dú)一無二的虛實(shí)結(jié)合的全方位體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者隨時隨地的體驗(yàn)、互動、購物的需求。同時，我們還將針對自身超過4億的高質(zhì)量會員，通過對大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為中國電信量身定制特色專屬服務(wù)。
其次，蘇寧將開發(fā)眾多信息消費(fèi)產(chǎn)品和應(yīng)用，拉動信息消費(fèi)需求，最大程度上開拓增值服務(wù)市場。3G技術(shù)催生了移動互聯(lián)網(wǎng)，4G技術(shù)則會將其變成一種生活方式。在4G時代，語音通信將成為最基本的功能，而無所不包的移動互聯(lián)應(yīng)用則將成為擁有無限想象空間和增長空間的“亞特蘭蒂斯”。為此，我們也已在海內(nèi)外規(guī)劃了8個研發(fā)中心，目前美國硅谷、北京、上海、南京的研發(fā)中心已在運(yùn)營，結(jié)合自身和區(qū)域的優(yōu)勢，從不同的領(lǐng)域助力科技蘇寧戰(zhàn)略的實(shí)施落地，通過前臺應(yīng)用以及后臺數(shù)據(jù)的支撐，極大地優(yōu)化信息消費(fèi)的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶的黏性。同時，我們還通過PPTV機(jī)頂盒等硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用全力進(jìn)軍家庭互聯(lián)網(wǎng)，以“私享家”大力開拓智能家居市場，這些舉措都將會極大刺激流量需求的迅猛增長，為蘇寧與中國電信的深入合作提供巨大的市場機(jī)遇和無限的想象空間。
三是，蘇寧將在中國電信的大力支持下，穩(wěn)步推動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，最大程度上為雙方的互利共贏創(chuàng)造價值。目前我們?yōu)橐苿油ㄐ呸D(zhuǎn)售業(yè)務(wù)打造的獨(dú)立品牌—“蘇寧互聯(lián)”，已于4月初開始放號，6月中旬推出了首批實(shí)體卡。目前，蘇寧互聯(lián)已在線下19個城市建立門店專區(qū)，線上網(wǎng)廳、掌廳基礎(chǔ)建設(shè)也已完成。未來，我們將圍繞互聯(lián)網(wǎng)零售這一核心布局，充分發(fā)揮自身龐大的零售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品資源的價值，推動虛擬運(yùn)營商的發(fā)展。為此，我們將會進(jìn)一步加強(qiáng)同中國電信的合作，從組織團(tuán)隊(duì)、信息系統(tǒng)、市場營銷等部門全方位加強(qiáng)對接，以將中國電信轉(zhuǎn)售出的移動通信業(yè)務(wù)模塊與自身的會員、積分、視頻、金融、支付、數(shù)據(jù)、物流、客服、供應(yīng)鏈等體系資源深入打通，從而為消費(fèi)者提供更加豐富多樣的差異化、個性化的通信服務(wù)，使雙方合作的價值迅速凸顯出來。
四是，蘇寧將通過大幅提升通訊產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位，運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，整合公司內(nèi)外和上下游資源，推動前沿的通訊產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用，升級產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)下，手機(jī)的作用已經(jīng)不可替代，而穿戴設(shè)備的興起，又為智能通訊的發(fā)展注入了新的活力。蘇寧也將在這一重要領(lǐng)域與中國電信、終端品牌商、制造商開展深度的戰(zhàn)略合作，一起發(fā)掘市場。上半年我們推出的“手機(jī)家族計(jì)劃”，就是通過對長期積累的會員資料、訪問流量、訂單信息等大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，與手機(jī)廠商一起研究用戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的需求預(yù)測與訂單驅(qū)動，并通過創(chuàng)新包銷定制、團(tuán)購預(yù)售等營銷方式，更迅速地將最合適的產(chǎn)品推介給消費(fèi)者。7月初我們還將發(fā)布“蘇寧眾包平臺”，借助平臺的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新供應(yīng)鏈合作模式，推動各類智能創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)、應(yīng)用與市場的普及。
