| “最佳人氣獎”、“明星店鋪獎”和“伯樂推薦獎”等獎項(xiàng)，給予不同額度的資源禮包的獎勵。
在運(yùn)動戶外頻道一個月的試運(yùn)營期間，蘇寧針對用戶推出了一系列旨在強(qiáng)化體驗(yàn)、分享和提出建議的營銷活動，包括每天整點(diǎn)免單抽獎機(jī)會，每天三款3折爆款商品，買運(yùn)動戶外即送世界杯足彩，為曬單分享用戶提供一次免費(fèi)實(shí)現(xiàn)運(yùn)動裝備夢想的機(jī)會等。
下半年直道加速 618切換世界杯服務(wù)模式
時(shí)下，世界杯即將開戰(zhàn)，618新一輪電商大戰(zhàn)蓄勢待發(fā)，今年618蘇寧要怎么“玩”也廣受外界關(guān)注。李斌告訴記者，蘇寧不會關(guān)注要怎么狙擊對手，而是考慮用戶在關(guān)注什么，需要什么，把重心在了世界杯這個更大的消費(fèi)市場。
發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧6月世界杯廣告首次亮相，主題是“見證偉大時(shí)刻”，通過蘇寧線上、線下、移動端的多渠道優(yōu)勢，依托O2O模式為用戶創(chuàng)造更好的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。
李斌透露，根據(jù)世界杯期間用戶對看球裝備、看球場地、看球娛樂、看球飲料食品保障等一系列痛點(diǎn)，蘇寧將從6月16日切換成全渠道的世界杯服務(wù)模式，即通過PC端的首頁改版、流程優(yōu)化、互動游戲活動持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，突出世界杯運(yùn)動氛圍；通過移動端設(shè)計(jì)世界杯中場休息搶購、拇指秒殺活動，增添用戶看世界杯的樂趣；在全國門店提供世界杯賽事的白天轉(zhuǎn)播和點(diǎn)播服務(wù)，并計(jì)劃在人氣較高的門店提供夜間直播看球服務(wù)；在物流大提速的同時(shí)，將在世界杯淘汰賽階段在部分城市推出食品飲料夜間送、GAME CALL服務(wù)（賽前叫醒服務(wù)）等世界杯特色的服務(wù)體驗(yàn)；此前蘇寧推出的手機(jī)免費(fèi)貼膜服務(wù)，在世界杯期間將在全國范圍推廣，且服務(wù)將延伸到平板電腦和數(shù)碼品類。
此外，在6月16日開始的為期五天五夜“0利風(fēng)暴”的年中慶活動中，蘇寧易購將拿出彩電、手機(jī)、電腦、平板和盒子等100萬臺爆款看球裝備，以低于市場售價(jià)的形式海量供應(yīng)。例如主流的iPad mini，僅售1499元；iPhone 5S手機(jī)，爆款價(jià)格只要4599元；合資的32寸平板電視，售價(jià)跌破千元。
李斌表示，本次世界杯期間，蘇寧絕不避諱打價(jià)格戰(zhàn)，但更注重用戶的體驗(yàn)和服務(wù)，“電商競爭就是一場世界杯，靠長傳沖吊、簡單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)也許能贏得一場比賽，但很難捧得最后的大力神杯，最終的冠軍一定是綜合軟實(shí)力最強(qiáng)的隊(duì)伍”。 |
