雙11大戰(zhàn)11月7日提前打響，持續(xù)6天6夜的蘇寧第二屆O2O購物節(jié)率先鳴槍，線上線下同步開始大促提前“開閘泄洪”。記者獲悉，截止11月9日的前三天，蘇寧易購在沈陽地區(qū)就斬獲20萬訂單，線下門店也全線飄紅。行業(yè)分析認識認為，蘇寧O2O購物節(jié)前三天的驚艷表現(xiàn)，有力地印證了“蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)從彎道進入直道”。而蘇寧O2O購物節(jié)的喜人業(yè)績也極大地分流了本周二開始的雙11消費，客觀上推動了網(wǎng)購理性消費、市場平穩(wěn)增長和社會資源合理配置。
提前截流雙11 沈陽蘇寧搶食“頭啖湯”
記者獲悉，蘇寧O2O購物節(jié)前三天（7日至9日），通過500萬商品買二付一、海量大聚惠商品擊穿五折的大力度促銷拉動，銷售節(jié)節(jié)高升。據(jù)沈陽蘇寧市場中心負責人介紹，截至9日，三天的訂單量就超20萬件，創(chuàng)造了歷史最高紀錄。在熱銷商品上，除了3C、家電等優(yōu)勢品類繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)外，非電器品類表現(xiàn)也非常搶眼。僅三天時間，蘇寧易購在沈陽地區(qū)就賣出了4萬袋大米、1.2萬罐奶粉、近2萬件秋衣秋褲、6萬多卷紙品……更為難得的是，蘇寧物流不僅延續(xù)了818大促的急速達服務，還創(chuàng)下歷年雙11大促妥投率達97.9%的記錄。
據(jù)沈陽蘇寧市場中心負責人預測，這個數(shù)據(jù)在雙11當天肯定會被再度打破。在剛剛過去的周末，蘇寧門店的人氣也出現(xiàn)爆棚，周末兩天高峰期時段蘇寧門店每小時涌入近1萬人。
未雨綢繆 蘇寧物流平穩(wěn)應對訂單峰值
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對驟然暴漲的訂單量，蘇寧迎來的卻是消費者對物流配送服務的好評。沈陽消費者小李驚訝地告訴記者：“我下午兩點在蘇寧易購上買的手機，沒想到下午三點剛過就送到了門口，然后快遞員還幫忙把垃圾帶下樓。沒想到蘇寧快遞的速度比其他電商平臺要快很多�！�
蘇寧物流相關(guān)負責人介紹，蘇寧自營物流網(wǎng)絡建設(shè)已經(jīng)進入“收割期”，網(wǎng)絡布局在國內(nèi)規(guī)模最大、城鄉(xiāng)覆蓋面積最廣。目前擁有超過12個自動化揀選中心、60個大型物流基地、5000個快遞點、10000多輛快遞車輛和超過50000名快遞員工，這些數(shù)據(jù)在雙11之前進一步加大了儲備。例如200個位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購服務站就在雙11前完成布局，有力提升了所屬區(qū)域農(nóng)村市場的服務能力。
雙11期間，蘇寧繼續(xù)大力推行“急速達”、“一日三送”、門店自提等標準化快遞服務，其中急速達直接將沈陽蘇寧的10多家門店化身為了門店倉和快遞點，通過大數(shù)據(jù)挖掘預測備貨，提前將消費者需要的商品放置門店倉，并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送，實現(xiàn)了2小時快速送達。蘇寧運營總部執(zhí)行副總裁李斌更是在微博上公開邀請網(wǎng)友參與急速達挑戰(zhàn)，并給出了“2小時不送達就免單”的承諾，充分彰顯了蘇寧對自身物流配送能力的信心。
