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另外，在本次雙十一活動中，為防備大促爆倉壓力，蘇寧還在1600多家門店中推出“門店自提返現金券”的活動。引導有條件的顧客積極選擇門店自提。蘇寧內部人士介紹，O2O購物節(jié)的前三天，北京、上海、廣州、深圳、南京等城市選擇門店自提的訂單增長了5倍。自提比例的提升，一方面節(jié)約消費者的時間，緩解了配送系統(tǒng)壓力，妥投率大幅提升；另外一方面，返券的激勵也能夠引導消費者在線上持續(xù)消費。
蘇寧提前開啟的O2O購物節(jié)已經讓李偉忙了起來，今年的雙十一也才是他的第二次參與這個電商的傳統(tǒng)節(jié)日。據蘇寧物流子公司相關負責人透露，為了積極投入電商最后一公里的競爭，蘇寧近年來持續(xù)招聘年輕快遞員等新鮮血液。在這次的雙十一中，還有上千名李偉一樣的蘇寧快遞小哥投入其中，他們從蘇寧的門店、倉庫出發(fā)，試圖建設蘇寧服務標準的護城河。 |
