一個企業(yè)的穩(wěn)健地位,一個行業(yè)的首屈一指,功不可沒的是擁有一位肯花心思,具有創(chuàng)新意識和前瞻意識的領導者。10月26日,網(wǎng)上三好街記者來到三好街首屈一指IT商場百腦匯的店總經(jīng)理蘇俊明先生,下面是采訪實錄。

記者:聽說您剛剛從廣州百腦匯店考察回來,有沒有新的關于商場的見解或者感受?
蘇總:最大的感觸就是廣州百腦匯商場的美陳弄得十分精致,優(yōu)雅而不失活潑,有很多可借鑒的地方。像是臺灣智慧生活館,館內(nèi)裝修得十分精致舒適。集餐飲、娛樂、休閑、體驗于一身。
商場美陳是商業(yè)展示行業(yè)在景觀設計領域中最突出的一環(huán),商場美陳設計將商場美陳藝術(shù)和商場景觀陳列結(jié)合產(chǎn)生視覺營銷新理念應用到現(xiàn)代商業(yè)運營模式中去,并將商場景觀藝術(shù)納入到品牌形象宣傳的高層互動營銷。它有利于展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力,通過合理、有序的現(xiàn)場布置,達到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。整體風格的創(chuàng)意在商場很重要,視覺上給人震撼和層次感,渲染著整個商場效果,體現(xiàn)商場的文化,變化性。根據(jù)商場風格的特性(如時尚、古典、現(xiàn)代、簡潔、莊重、活潑、高雅等)與商業(yè)需求,量身設計高品位,高藝術(shù),故事性強的的美陳藝術(shù),還必須在突出設計主題的同時也要考慮到商場環(huán)境與設計風格。只有形成風格的統(tǒng)一感與空間搭配的和諧感,設計才能真正做到的錦上添花。
沈陽店蘇俊明店總
主題突出這點很重要,拿臺灣舉例子,臺灣有個地方叫做妖怪村。我得承認最初只以為妖怪村是一個扮日本風情畫的游客景點,進去逛一圈才發(fā)現(xiàn)與眾不同。記得第一次知道妖怪村,是在市政府轉(zhuǎn)運站等客運去機場時,見到有一架車寫著“溪頭打妖怪”,當時就覺得這個景點好好笑。 關于妖怪村,原來有一個很趣怪的故事,一切由一個在飯店旁邊賣香腸的攤子開始講起。這個賣香腸的攤不知何解會造了一個天狗妖怪頭像,然后又不知何解會大受歡迎,甚至變成游客景點。來拍照的人越來越多,本來寂寂無名的村子亦莫名奇妙變了“妖怪村”,甚至香腸攤旁邊那間飯店也改了名變妖怪飯店。但香腸攤因為沒生意倒閉了。不管怎么樣,因為已經(jīng)變了妖怪主題樂園,所以飯店也繼續(xù)往這個方向發(fā)展,并且搞得有聲有色的。主題公園除了有卡通人物巡游,還有表演。妖怪村的紀念品商店,是員工發(fā)揮無限惡搞創(chuàng)意的基地。每年推出的特別版妖怪啤酒,枯麻啤酒很受歡迎?萋槭沁@個主題樂園的妖怪主角的名字。村里設有枯麻的真人版異形,十分活潑。就連地鐵外側(cè)也會張貼一些有意思的動漫圖案。
當然,在沈陽店的美陳裝飾上我們也會進行些改造,11月我們將別出心裁,以越獄兔為主題,借著萬圣節(jié)和雙十一兩檔節(jié)日造勢,將商場打造成越獄兔主題王國。屆時,商場會有越獄兔異形、人偶、相關裝飾,以及越獄兔全系列產(chǎn)品,F(xiàn)場會十分輕松活潑。另外,我們也在引進涂鴉這個概念,外廣場地面將變成大瓷磚,墻面會進行涂鴉手繪,正門處安裝拉布防水燈箱,B1入口處安裝LED彩燈加亞克力燈箱,4樓安裝鐵藝框架外包烤漆板造型門,停車場入口安裝限高桿,停車場出口地面安裝限速桿等。總之,我們會不斷完善我們的商場環(huán)境,給顧客一個輕松舒適的感覺。
記者:最近,很多大型商場都相繼關門,您認為這對百腦匯有什么威脅嗎?
蘇總:我覺得談不上威脅,更多的是機會。這讓我們更加有危機感,就現(xiàn)在來看,對于中國大陸而言,網(wǎng)絡購物中IT產(chǎn)品所占份額基本上占到3成,但是由于網(wǎng)絡銷售渠道在大陸也算是剛剛起步所以它的利潤并不大。但是隨著市場的發(fā)展,它終歸會回到一個正常的銷售模式。在當今競爭如此激烈的市場環(huán)境下,只有不斷豐富自身的羽翼,成為最強才能生存,才能屹立不倒。而我們勢必是三好街最強,最具實力的IT商場,未來也將一直是。我們有這個自信,也會為之不斷努力。
記者:現(xiàn)時期物價飛漲,而IT產(chǎn)品卻在跌價,商家都覺得生意不好做了,對此您是如何看賣場與客戶、商戶的關系的。
蘇總:首先我覺得“IT產(chǎn)品在跌價”的說法不太準確。IT產(chǎn)品如果一直是高高在上的話,那么勢必將影響到它的普及。商場和商戶是魚和水的關系,一榮俱榮,兩者相依相存、互助互敬,而消費者是商戶和商場共同的依托。百腦匯一直在做的事就是如何讓最好的商家進入商場,讓消費者買到他們喜歡的東西,得到優(yōu)質(zhì)的服務,讓商家有錢賺,形成消費者、商家、百腦匯三方共贏的局面。
記者:最后一個問題,最近一段日子,百腦匯不像之前那樣投入那么多廣告了,是什么原因嗎?
蘇總: 相比較于投放高昂價格的廣告,我們更希望把成本花到更需要的地方上了,把更多的錢放在回饋消費者,放在產(chǎn)品的優(yōu)惠以及商場的活動上,我們要做的就是真正的讓消費者在寒冬體會到百腦匯帶來的溫暖。 |