代表數百名消費者向質檢總局投訴惠普筆記本質量問題的律師團成員蔣蘇華表示，對于惠普今天公布的延長保修方案不能接受。
蔣蘇華強調，希望能夠查明導致筆記本出現問題的原因是什么，只有了解造成故障的原因才能解決問題。
蔣蘇華表示，律師們正在等待質檢總局的調查結果，來決定下一步如何采取行動。
而對于惠普今天公布的延長保修方案，蔣蘇華認為這并不能根本解決問題。
“我們的訴求很簡單，希望惠普徹底解決這個問題，而不是僅僅延長保修，很多消費者的電腦修了又修，根本沒法用�！笔Y蘇華說，目前質檢總局與惠普均未與其展開接觸。國家質檢總局于上周末確認收到律師代表的投訴并表示已展開調查。
3月15日，面對中國消費者對其筆記本電腦的投訴，惠普終于再次采取了行動，宣布為受影響的客戶提供延長保修服務，并考慮針對曾支付過主板的郵寄和維修費用的用戶支付補貼。
3月15日晚間，惠普DV2000、V3000系列筆記本的問題在央視3•15晚會上再次遭到曝光。央視在報道援引國家三包規(guī)定認為，若筆記本多次維修仍未解決，惠普應該更換新機。
蔣蘇華說：“希望惠普別把原因歸咎于蟑螂之類問題�！痹谘胍暤恼{查采訪中，大學生寢室普遍存在的蟑螂問題，也被惠普客服人員認為是造成問題的原因。
