微博客，這個(gè)承襲國(guó)外Twitter模式的舶來(lái)品，如今正逐漸深入到中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中，與國(guó)外如美國(guó)總統(tǒng)大選、500強(qiáng)企業(yè)借微博客公關(guān)營(yíng)銷類似，微博客逐漸成為中國(guó)企業(yè)及時(shí)傳播信息，增加用戶與企業(yè)粘性的營(yíng)銷利器。VANCL、長(zhǎng)安福特、《新周刊》等企業(yè)微博客成為第一批借助微博客成功上位的圍脖明星。
記者了解到，《新周刊》、《創(chuàng)業(yè)家》等資深媒體如今把微博客的更新和交互作為部分記者、編輯的工作任務(wù)，而VANCL等企業(yè)更甚。據(jù)悉，VANCL品牌、市場(chǎng)等相關(guān)部門員工被要求在新浪等地開(kāi)辦微博客，更新微博客也被視作員工KPI考核的一部分。
微博，就是長(zhǎng)度在140字以內(nèi)的微型博客。在微博客的平臺(tái)上，人們可以隨時(shí)隨地分享所見(jiàn)所聞，圖片、鏈接、文字等均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、短信、彩信、3G手機(jī)完成，無(wú)需標(biāo)題和文章構(gòu)思，瞬間的靈感即可便捷地發(fā)布，并被病毒傳播似地分享。
國(guó)內(nèi)的微博客之前一直不溫不火，2009年，國(guó)內(nèi)知名門戶網(wǎng)站新浪開(kāi)始微博內(nèi)側(cè)。和當(dāng)年新浪博客的開(kāi)局有些類似，新浪微博仍然以明星路線作為新產(chǎn)品推廣的標(biāo)簽，姚晨、李冰冰、李宇春以及李開(kāi)復(fù)、黃健翔等各界明星成了新浪的第一批“脖友”，也使這個(gè)產(chǎn)品少了政治味道，而多了娛樂(lè)性與商業(yè)性。
在國(guó)外，Twitter的粘性也被越來(lái)越多的商家所關(guān)注，Twitter甚至開(kāi)發(fā)了“品牌頻道”：企業(yè)可以在 Twitter里面圍繞品牌構(gòu)建頁(yè)面，同時(shí)組建多種品牌小組，聚集同一品牌的粉絲。而企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以向用戶發(fā)送各種新品、促銷信息等。2006年創(chuàng)辦的 Twitter，已經(jīng)有不少企業(yè)在上面開(kāi)辟試驗(yàn)田，而國(guó)內(nèi)嗅覺(jué)敏銳的商家也在模仿學(xué)習(xí)，對(duì)微博客這種形式嘗試與其營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合。
行業(yè)分析人士認(rèn)為，VANCL的微博營(yíng)銷是可以寫進(jìn)商業(yè)教科書的。 Vancl與新浪微博有更多的契合點(diǎn)：“首先，經(jīng)常上新浪微博的一部分人是絕對(duì)的‘互聯(lián)網(wǎng)公民’，他們不僅是微博的用戶群，同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)服裝的準(zhǔn)用戶群。此外，新浪微博在成立之初就為自己起了個(gè)比較好玩的名字‘圍脖’，而VANCL提供真正的圍脖作為獎(jiǎng)品，和新浪聯(lián)合向相關(guān)用戶贈(zèng)送VANCL牌圍脖�！�
在 VANCL的微博上，能夠發(fā)現(xiàn)這家迅速崛起的企業(yè)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的老練：一會(huì)兒推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng)來(lái)刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會(huì)兒又通過(guò)贈(zèng)送禮品的方式，拉來(lái)姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。除此以外，還能看到Vancl不僅搬出暢銷服裝的設(shè)計(jì)師來(lái)講述設(shè)計(jì)背后的故事，也有剛剛?cè)肼毴齻�(gè)月的小員工來(lái)抒發(fā)感性情懷，加強(qiáng)企業(yè)的“心靈雞湯”形象……
據(jù)新浪微博頻道主編曹增輝介紹: “像VANCL、新周刊等這樣利用微博來(lái)拓展新客戶的企業(yè)越來(lái)越多�，F(xiàn)在每天有大量的企業(yè)用戶來(lái)注冊(cè)，有的還主動(dòng)打電話來(lái)進(jìn)行認(rèn)證，企業(yè)對(duì)微博的關(guān)注度非常高。”
微博營(yíng)銷十大技巧
1、學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么(尤其是國(guó)外的)；
2、使用微博檢索工具，對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控；
3、保證日常的微博對(duì)話，并形成制度化、正�；�
4、善于從你的粉絲處獲得建議，并及時(shí)反饋；
5、 引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動(dòng)甚至新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中去；
6、尊重每一個(gè)用戶，切勿引發(fā)爭(zhēng)辯；遭遇客負(fù)面消息，不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明，應(yīng)該先檢索相關(guān)留言，了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶；
7、信息一定要透明、真實(shí)，包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息；
8、微博語(yǔ)言要擬人化，具有情感；
9、不要僅僅使用微博來(lái)推廣廣告，產(chǎn)品信息；
10、不要使用微博來(lái)記錄日常的流水賬，確保信息有分享價(jià)值，有娛樂(lè)性。
微博營(yíng)銷新銳特點(diǎn)
1、信息發(fā)布便捷，傳播速度快；
2、通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面廣
3、互動(dòng)性強(qiáng)，能與粉絲即時(shí)溝通；
4、主動(dòng)吸引粉絲，同時(shí)也可能被粉絲拋棄；本新聞共
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