
2009年8月27日早上七點(diǎn)半,海龍大廈14層會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行了海龍電子城“海龍保”延展保修服務(wù)計(jì)劃培訓(xùn)大會(huì)!昂}埍!毖诱贡P薹⻊(wù)是由海龍電子城與美國(guó)新可安公司共同合作,全力打造的一個(gè)為消費(fèi)者購買筆記本延展保修的定制服務(wù)。
“海龍!毖诱贡P薹⻊(wù)提出了為消費(fèi)者服務(wù)的三個(gè)概念“時(shí)間更長(zhǎng)、范圍更廣、寧換勿修”!昂}埍!毖诱贡P薹⻊(wù)主要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品延保服務(wù),在廠商保修期內(nèi)不取代廠家的整機(jī)保修服務(wù),但提供如由于灰塵、受熱、內(nèi)部潮濕/冷凝、正常磨損等引起的故障將提供修理或更換;在廠家保修結(jié)束后海龍將提供產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù)。讓消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題進(jìn)行維修的時(shí)候,可以更加省錢、省心、省時(shí)間。具體服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊。
海龍電子城與美國(guó)新可安公司的合作開創(chuàng)了中關(guān)村IT賣場(chǎng)延保服務(wù)先河,為來中關(guān)村購物的消費(fèi)者提供更加放心的購物保障。
此次培訓(xùn)會(huì)上,邀請(qǐng)了海龍IT服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)胡軼俊先生與美國(guó)新可安公司高級(jí)培訓(xùn)師祁老師,分別從銷售員如何取得卓越成功與“海龍!毖诱贡P薹⻊(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的介紹。臺(tái)下經(jīng)銷商的銷售人員聽得津津有味,不斷與講師進(jìn)行互動(dòng)。會(huì)后,銷售人員不但對(duì)海龍保延展保修服務(wù)這項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)者的新產(chǎn)品有了認(rèn)識(shí),而且從海龍IT服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)胡軼俊先生那里,學(xué)到了更多的銷售技巧,對(duì)海龍電子城能夠提供這種提升個(gè)人素質(zhì)與技能的培訓(xùn)表示了強(qiáng)烈的歡迎。
據(jù)海龍IT服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)胡軼俊先生介紹說,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的中關(guān)村IT市場(chǎng)。海龍作為行業(yè)龍頭,提出向國(guó)際化售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊,在中關(guān)村IT賣場(chǎng)脫穎而出。
海龍電子城一直對(duì)消費(fèi)者持負(fù)責(zé)的態(tài)度,從售前的價(jià)格查詢到現(xiàn)在售后的延保服務(wù),為消費(fèi)者提供了一道又一道省心、放心的購物屏障。