老楊從一個(gè)網(wǎng)吧行業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧老板僅僅用了半年時(shí)間,目前他的碰碰網(wǎng)吧在山西忻州擁有了很高的知名度,業(yè)績(jī),他的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷也得到了更多人的關(guān)注。
初涉網(wǎng)吧,專業(yè)建議幫我立決心
一開始,老楊對(duì)網(wǎng)吧的認(rèn)知僅僅是看到了這個(gè)行業(yè)的可觀利潤(rùn),可已經(jīng)止不住投資的熱情。朋友們聽(tīng)說(shuō)楊經(jīng)理的大膽計(jì)劃,紛紛勸止:既不懂網(wǎng)吧技術(shù),也不懂網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng),甚至不了解網(wǎng)吧方面的政策。對(duì)網(wǎng)吧一問(wèn)三不知,怎么能開好網(wǎng)吧呢?
楊經(jīng)理的朋友還幫著分析了忻州當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧行業(yè)的情況:一個(gè)小小的市區(qū),600多家網(wǎng)吧,如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境,楊經(jīng)理一個(gè)門外漢開網(wǎng)吧,前景堪憂。聽(tīng)了朋友們的勸告和分析,楊經(jīng)理開網(wǎng)吧的決心有點(diǎn)動(dòng)搖。
聞?dòng)嵍鴣?lái)的PC廠商,與楊經(jīng)理朋友們的態(tài)度截然相反,紛紛勸說(shuō)楊經(jīng)理開網(wǎng)吧,希望能促成各自品牌的電腦銷售。例外的是惠普的銷售人員,他并沒(méi)有去推銷惠普的產(chǎn)品,而是先給老楊分析了忻州網(wǎng)吧行業(yè)的情況,以及一個(gè)成功網(wǎng)吧的必備要素,并根據(jù)之前在網(wǎng)吧行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和楊經(jīng)理探討了許多實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧。惠普此舉讓楊經(jīng)理對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),心里踏實(shí)了許多。
于是,就有了以后和惠普銷售人員的多次的溝通,了解了惠普網(wǎng)吧“星運(yùn)動(dòng)”,最終老楊采購(gòu)了260臺(tái)HP Compaq dx2358。老楊在籌劃網(wǎng)吧的過(guò)程中,也習(xí)慣了有疑問(wèn)找惠普,他遇到的第一個(gè)難題就是選址,在和惠普銷售人員的多次探討后,老楊最終選擇了大學(xué)附近,雖然大學(xué)附近網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,可是機(jī)會(huì)也多,只要網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)上有特色,網(wǎng)吧就能有較好的業(yè)績(jī)。
如今,每當(dāng)有同行的朋友詢問(wèn)老楊為何選擇惠普網(wǎng)吧“星運(yùn)動(dòng)”時(shí),老楊總是語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“很多銷售人員一味推銷產(chǎn)品,但惠普會(huì)站在投資者的立場(chǎng),綜合考慮到開網(wǎng)吧的風(fēng)險(xiǎn)和利益幫我分析問(wèn)題,這些專業(yè)的建議堅(jiān)定了我開網(wǎng)吧的決心!
漫長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)之路,顧問(wèn)相伴走向成功
在楊經(jīng)理的努力和惠普的幫助下,楊經(jīng)理的碰碰網(wǎng)吧開業(yè)了。經(jīng)歷過(guò)剛開業(yè)免費(fèi)體驗(yàn)階段人氣火爆的日子,網(wǎng)吧的生意趨于平緩。如何拉攏客源成為老楊的又一大挑戰(zhàn)。
惠普在例行回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,詳細(xì)詢問(wèn)原因,原來(lái)?xiàng)罱?jīng)理在網(wǎng)吧促銷方面并不擅長(zhǎng),之前效仿其他網(wǎng)吧搞充值優(yōu)惠的效果并不理想;萜崭鶕(jù)碰碰網(wǎng)吧的情況,推薦了網(wǎng)絡(luò)游戲比賽的促銷模式,并且提供了一些免費(fèi)的禮品。借助惠普電腦策劃的活動(dòng),碰碰網(wǎng)吧的客源漸漸多了起來(lái)。目前,碰碰網(wǎng)吧有了穩(wěn)定的客源,平時(shí)的上座率已經(jīng)達(dá)到80%,周末的上座率是100%,朋友們都對(duì)老楊刮目相看。
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)持續(xù)挑戰(zhàn)是網(wǎng)吧機(jī)的運(yùn)行表現(xiàn),大學(xué)生這個(gè)客戶群體對(duì)于網(wǎng)吧硬件條件要求比較苛刻,電腦的故障會(huì)直接影響客戶體驗(yàn)和網(wǎng)吧盈利。碰碰網(wǎng)吧的HP Compaq dx2358噪音小、性能穩(wěn)定、速度快,良好的知名度也幫助網(wǎng)吧直接吸引大學(xué)生群體。同時(shí),惠普周全的售后服務(wù),解除了楊經(jīng)理維修的顧慮,如果機(jī)器出現(xiàn)故障,惠普電腦的售后人員會(huì)立即趕到網(wǎng)吧,并適時(shí)的提供備用機(jī)以保證網(wǎng)吧的正常運(yùn)營(yíng)。
半年多后的今天,楊經(jīng)理的碰碰網(wǎng)吧生意越來(lái)越好,獲得了顧客的認(rèn)可。老楊也不再是一個(gè)門外漢,而是一個(gè)頗有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者了;萜者@個(gè)專業(yè)的網(wǎng)吧行業(yè)顧問(wèn)正在幫助越來(lái)越多希望從事網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的投資者成功經(jīng)營(yíng),相信老楊的碰碰網(wǎng)吧會(huì)成為忻州的一顆耀眼新星。