在2007、2008年,市場上經(jīng)常聽到類似“明基筆記本性價比不錯,就是售后服務太差”的評價,或許正是一年前臨危受命的明基大陸及臺灣地區(qū)總經(jīng)理洪漢青近期在明基筆記本渠道內(nèi)作出“削減”動作的原因注解。
《每日經(jīng)濟新聞》日前獲悉,一張內(nèi)部文件已經(jīng)發(fā)到二級經(jīng)銷商,明基一場大的渠道洗牌由此悄然展開。在經(jīng)銷商看來,包括清華紫光和佳杰科技在內(nèi)的幾大總代理商面臨遭廢黜的危險。
四大總代格局大變臉
日前,《每日經(jīng)濟新聞》從上海某電腦城內(nèi)筆記本經(jīng)銷商人士處獲悉,明基近期對內(nèi)發(fā)布文件告知各地二級經(jīng)銷商,原本由清華紫光和佳杰科技兩大總代理商經(jīng)銷的部分型號明基筆記本電腦和上網(wǎng)本產(chǎn)品,二級經(jīng)銷商現(xiàn)在都可以直接從明基公司下單拿貨,不一定要再多走總代理商的環(huán)節(jié)了。
在該筆記本經(jīng)銷商看來,明基允許他這樣的二級經(jīng)銷商直接到公司拿貨,意味著“紫光和佳杰業(yè)績不行,明基要廢掉這兩家總代理商”。
對于渠道商的上述推測,目前身在蘇州坐鎮(zhèn)的洪漢青昨天在接受《每日經(jīng)濟新聞》獨家專訪時表示:“明基沒有要廢掉紫光和佳杰這兩個合作伙伴”,但明基總代分銷這個渠道模式的確發(fā)生了重大變化。
據(jù)洪漢青介紹,明基的筆記本總代原本有四家公司,北京的佳杰科技、上海的清華紫光、南區(qū)的佳都國際以及神州數(shù)碼,“幾個月前,我們停止了和神州數(shù)碼以及佳都的合作,短期內(nèi)應該都不會恢復,F(xiàn)在紫光和佳杰都還是總代理,但在全面擁抱終端目的的指引下,明基(筆記本)的渠道要實現(xiàn)多樣化,不會過分倚重任何一種形式、彈性十足的多樣化”。
明基重整渠道戰(zhàn)略
“全面擁抱終端”和“隨時保持渠道彈性”是洪漢青昨天一再對《每日經(jīng)濟新聞》強調(diào)的,這也是他運作明基當前核心業(yè)務筆記本電腦的最新思路。
據(jù)洪漢青介紹,目前明基筆記本的渠道構架基本由總代分銷、大型超市賣場、大型家電賣場、電視購物、信用卡分期付款購物和官網(wǎng)電子商務六大方式組成,“總代再分銷模式只是構架中的一個部分,重要性和其他模式相當”。
目前,清華紫光和佳杰科技各代理明基的4款上網(wǎng)本產(chǎn)品以及幾個型號的筆記本產(chǎn)品,而各地的二級經(jīng)銷商也可以直接向明基公司下單上述產(chǎn)品。
“這就體現(xiàn)了我說的渠道彈性,我們的目的是盡可能地接觸到消費者,讓消費者接受我們的產(chǎn)品;谶@個目的,我們沒有理由對渠道進
行任何方式或程度的封閉,而是全然打開,廣開思路!
洪漢青透露,去年四季度至今,通過各大渠道的分銷,明基在筆記本產(chǎn)品上已經(jīng)實現(xiàn)盈利。其中,上網(wǎng)本的市場份額已上升到第四位。
在筆記本分銷渠道內(nèi),洪漢青除做出砍神州數(shù)碼、佳都,抑紫光、佳杰的動作外,還于近期將公司在上海等城市的銷售人員派往當?shù)匾患壏咒N商公司內(nèi)辦公,“我希望明基的渠道在橫向上保持開放和彈性,同時也希望在縱向上保持信息的通暢和交流的迅速。只要渠道伙伴接受,我們的銷售人員就會進駐渠道公司辦公,及時進行雙向反饋!
不過,目前明基筆記本的市場地位,離收購西門子失利事件前的地位相比還有很大差距;離洪漢青去年定下的“三年內(nèi)市場占有率達5%”的目標也還有距離。因此,洪漢青昨天迫切地表示,自己“恨不得也到渠道商公司里上班”。不難看出,在洪漢青的明基市場份額進階大計里,渠道是關鍵。
3G上網(wǎng)本是今年突破口
2008年7月,洪漢青接過了收購西門子手機業(yè)務失敗后虧損上百億、“四處欠債”的明基品牌公司,在明基上海辦公室員工斯爾格林看來,當時的明基,已經(jīng)是個不折不扣的“爛攤子”。
上任時被稱為“救火隊員”的洪漢青透露,明基集團給他的救火時間是三年,他的三年目標是:大陸銷售收入占公司總收入比重過半,筆記本在大陸市場份額達5%,液晶顯示器和投影機在大陸市場份額排名第一。
對于三年目標的完成情況,洪漢青表示“比較樂觀”。據(jù)了解,明基液晶顯示器自去年第四季度至今,已連續(xù)三個季度擠進市場前三名;明基投影機從今年第一季度起成為市場份額冠軍;而明基筆記本、上網(wǎng)本、數(shù)碼相機目前也都因定位符合需求取得了明顯的銷量提升。