金融危機(jī)依然是目前業(yè)內(nèi)不朽的話(huà)題,在這樣的情況下,企業(yè)通常會(huì)縮減對(duì)IT的采購(gòu)。擁有大量IT設(shè)備的網(wǎng)吧行業(yè)受影響程度有多深?浙江網(wǎng)吧行業(yè)目前運(yùn)行狀況如何?帶著這一系列問(wèn)題,我們采訪(fǎng)了浙江大學(xué)盤(pán)石計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)浙大盤(pán)石)相關(guān)負(fù)責(zé)人王崇武。浙大盤(pán)石是浙江最大的網(wǎng)吧經(jīng)銷(xiāo)商之一,目前已占到浙江近30%的市場(chǎng)份額。
據(jù)王崇武介紹,由于網(wǎng)吧行業(yè)自身的一些特點(diǎn)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,浙江網(wǎng)吧行業(yè)受金融危機(jī)的影響較小。與此同時(shí),和其他企業(yè)受金融危機(jī)影響下縮減IT投入不同,浙江網(wǎng)吧品牌機(jī)的市場(chǎng)份額已經(jīng)上升到20%左右。王崇武告訴記者:“雖然,網(wǎng)吧市場(chǎng)目前僅僅是略微增長(zhǎng),但品牌機(jī)在網(wǎng)吧市場(chǎng)的表現(xiàn)非常優(yōu)秀,目前品牌機(jī)的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到公司總額的50%,并且份額在持續(xù)擴(kuò)大。”憑借品牌機(jī)的良好發(fā)揮,浙大盤(pán)石在網(wǎng)吧市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
踏實(shí)經(jīng)營(yíng) 盤(pán)石的三大成功之法
浙大盤(pán)石是一家專(zhuān)業(yè)致力于網(wǎng)吧市場(chǎng)的企業(yè),有著100多人的龐大專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,有著獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。第一、工作做的細(xì)。浙大盤(pán)石有一個(gè)“紅旗計(jì)劃”,每個(gè)員工負(fù)責(zé)一至三個(gè)縣市區(qū),覆蓋了浙江100%的縣市區(qū);第二、服務(wù)做的好。為網(wǎng)吧業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。品牌機(jī)可以為網(wǎng)吧提供三年的上門(mén)服務(wù),對(duì)杭州市區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供快速上門(mén)服務(wù),對(duì)杭州以外的業(yè)主提供備機(jī)服務(wù),以保證網(wǎng)吧的正常運(yùn)行;第三、以高質(zhì)量的品牌機(jī)突破。據(jù)悉,目前浙江地區(qū)只有浙大盤(pán)石一家網(wǎng)吧經(jīng)銷(xiāo)商在做品牌機(jī)。
找準(zhǔn)突破 惠普網(wǎng)吧“星運(yùn)動(dòng)”持續(xù)助力
“提到品牌機(jī),就不得不說(shuō)惠普,”王崇武說(shuō),“我們從2000年開(kāi)始與惠普合作,到目前已有9年的時(shí)間。在網(wǎng)吧市場(chǎng)推品牌機(jī)在以前并不怎么受歡迎。但惠普對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的定位比較明確,認(rèn)為我們是雙贏的合作伙伴關(guān)系;萜胀ㄟ^(guò)其戰(zhàn)略定位指導(dǎo),和我們共同開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧市場(chǎng),支持力度也非常大。浙江的銷(xiāo)售經(jīng)理周霖,經(jīng)常跑來(lái)給我們進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓(xùn),以及總結(jié)的一些銷(xiāo)售特點(diǎn)和技巧,讓我們受益匪淺。目前惠普已經(jīng)占到我們公司品牌機(jī)總量70%的份額,也是公司營(yíng)業(yè)額高速增長(zhǎng)的最大貢獻(xiàn)者。”
談到產(chǎn)品,王崇武說(shuō):“惠普的網(wǎng)吧機(jī)與兼容機(jī)相比優(yōu)勢(shì)顯著,這也是我們公司的優(yōu)勢(shì)。首先惠普網(wǎng)吧專(zhuān)用機(jī)比一般的兼容機(jī)省電,平均省電率為20%左右,對(duì)電腦每天運(yùn)行20多個(gè)小時(shí)的網(wǎng)吧來(lái)說(shuō),一年節(jié)省的費(fèi)用是一個(gè)非常大的數(shù)字;其次惠普網(wǎng)吧機(jī)有著良好的穩(wěn)定性,任何的網(wǎng)吧業(yè)主都不希望自己網(wǎng)吧的機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,因此穩(wěn)定性是非常關(guān)鍵的;第三,惠普電腦的美觀度比較好,目前網(wǎng)吧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,美觀度對(duì)網(wǎng)吧形象的影響也顯得至關(guān)重要;最后是二次回收價(jià)格高,與同配置的兼容機(jī)相比,惠普電腦的二次回收價(jià)格平均要高出20%到30%。目前,這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)得到了越來(lái)越多的網(wǎng)吧經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可!
除了產(chǎn)品,08年惠普推出的網(wǎng)吧“星運(yùn)動(dòng)”解決方案,也有力的幫助浙大盤(pán)石創(chuàng)造出了一大批客戶(hù)群體。王崇武認(rèn)為惠普網(wǎng)吧“星運(yùn)動(dòng)”解決方案的提出是惠普與其他品牌拉開(kāi)差距的一個(gè)重要舉動(dòng),通過(guò)“星運(yùn)動(dòng)”解決方案,網(wǎng)吧業(yè)主可以得到很多實(shí)惠。在現(xiàn)在連鎖網(wǎng)吧成為主流的前提下,“星運(yùn)動(dòng)”還可以統(tǒng)一網(wǎng)吧形象,并為上網(wǎng)者提供舒適的沖浪體驗(yàn)。位于杭州和睦附近的“網(wǎng)絡(luò)家園”就是惠普“星運(yùn)動(dòng)”的一個(gè)例子,目前網(wǎng)絡(luò)家園內(nèi)有許多上網(wǎng)者都是開(kāi)車(chē)幾公里來(lái)上網(wǎng)的。惠普“星運(yùn)動(dòng)”解決方案最吸引客戶(hù)的莫過(guò)于為網(wǎng)吧提供裝修支持、售前售后的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù),杭州康杰網(wǎng)吧的孫老板說(shuō):“兼容機(jī)可不會(huì)有惠普這樣的顧問(wèn)服務(wù)了!
