在日益復(fù)雜的金融市場(chǎng)環(huán)境下,銀行越來(lái)越注重依靠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng),而信息社會(huì)中,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往與更高效的IT系統(tǒng)密不可分。為此,很多銀行企業(yè)積極對(duì)包括柜面終端系統(tǒng)在內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí),而在信息化方面更具靈活性和創(chuàng)新性的城市股份銀行,動(dòng)作更加迅速。
復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境帶來(lái)新需求
曾被中國(guó)《銀行家》雜志評(píng)選為2007年中國(guó)最佳城市商業(yè)銀行的寧波銀行,多年來(lái)一直積極推進(jìn)管理創(chuàng)新和金融技術(shù)創(chuàng)新。作為創(chuàng)新與提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,2008年,寧波銀行開(kāi)始對(duì)柜面系統(tǒng)終端進(jìn)行升級(jí)。借助此次升級(jí),寧波銀行不僅希望提升系統(tǒng)計(jì)算能力,還期待在終端的外設(shè)支持、應(yīng)用管控和安全性等能力方面獲得提升。
“用戶(hù)要求新的柜面系統(tǒng)終端設(shè)備具有較強(qiáng)的處理能力,以滿(mǎn)足圖形軟件對(duì)計(jì)算能力的需求;另外,終端設(shè)備還要具有豐富的接口,能夠靈活地接入掃描儀、身份證識(shí)別儀、刷卡器和小鍵盤(pán)等各種外部設(shè)備。這些都對(duì)硬件提出了很高的要求!弊鳛殇N(xiāo)售商參與此次升級(jí)的泛亞科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)李建勇這樣描述寧波銀行的需求。
如此的需求,恐怕是傳統(tǒng)PC難以勝任的。只有更具靈活性、更加定制化的終端設(shè)備,才是完成這個(gè)艱巨任務(wù)的關(guān)鍵。
惠普優(yōu)勢(shì)面面俱到
那么,什么樣的設(shè)備能擔(dān)此重任呢?惠普的瘦客戶(hù)機(jī)在競(jìng)標(biāo)中最終成為了寧波銀行升級(jí)項(xiàng)目的指定設(shè)備。
之所以能夠受到客戶(hù)的青睞并勇挑重任,主要取決于惠普產(chǎn)品及解決方案所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。例如,具備綜合的服務(wù)能力、良好的外設(shè)支持能力、強(qiáng)大的終端應(yīng)用管控能力,以及‘物理安全+應(yīng)用安全’的雙重安全保障,都是惠普解決方案的核心亮點(diǎn)。
銀行在系統(tǒng)部署完成之后,在使用過(guò)程中也明顯的感受到惠普瘦客戶(hù)機(jī)帶來(lái)的性能優(yōu)勢(shì)!盎萜帐菘蛻(hù)機(jī)的外設(shè)支持能力比傳統(tǒng)PC強(qiáng)大很多,它可以靈活地增加PCI、1394等各種擴(kuò)展接口。同時(shí),基于嵌入技術(shù)的經(jīng)典內(nèi)核,使其效率更高,再加上集成的安全管理功能,如嵌入式防火墻、殺毒軟件、寫(xiě)保護(hù)軟件等,客戶(hù)端的安全性也得到保障。另外,惠普瘦客戶(hù)機(jī)還可以對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行良好的集中管控。各方面的優(yōu)勢(shì)提高了用戶(hù)對(duì)惠普瘦客戶(hù)機(jī)的滿(mǎn)意度!崩罱ㄓ抡f(shuō)到:“而所有這些優(yōu)勢(shì),實(shí)際上都可以看作是惠普彈性金融理念的體現(xiàn)!
按需定制改變用戶(hù)習(xí)慣
正如李建勇所說(shuō),惠普彈性金融在按需定制、簡(jiǎn)化部署、集中IT資源同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地點(diǎn)接入、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在寧波銀行得到了充分體現(xiàn)。
而除了這些直接效益之外,惠普融合了彈性金融理念的智能終端解決方案還產(chǎn)生了更加深遠(yuǎn)的影響。
這種影響源自惠普針對(duì)中國(guó)用戶(hù)的特殊需求,結(jié)合全球研發(fā)技術(shù)設(shè)計(jì)出的符合中國(guó)銀行客戶(hù)應(yīng)用的產(chǎn)品,及其在同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理方面的全面兼容性,這樣的平臺(tái)既為銀行繼續(xù)使用現(xiàn)有的架構(gòu)、保護(hù)原有投資提供了基礎(chǔ),同時(shí)也為以后接入新的設(shè)備提供了理想的條件。
除此之外,惠普針對(duì)銀行客戶(hù)需求,調(diào)用后端強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支持,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)出適合此銀行應(yīng)用的嵌入式技術(shù),并在現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供技術(shù)支持,保證客戶(hù)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展;萜盏倪@些量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶(hù)很受觸動(dòng),使他們感受到了作為全球最大信息技術(shù)公司之一的惠普所帶來(lái)的不一樣改變。
“在我們與客戶(hù)的接觸中感受到客戶(hù)對(duì)惠普產(chǎn)品與服務(wù)的人性化、本土化都有了新的認(rèn)識(shí)。而這樣的例子在我與惠普最近合作的項(xiàng)目中還有很多!崩罱ㄓ抡f(shuō)。
彈性金融展現(xiàn)深層優(yōu)勢(shì)
寧波銀行柜面終端系統(tǒng)的升級(jí)過(guò)程告訴我們,今天金融企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)并不僅僅來(lái)自技術(shù)層面。復(fù)雜的市場(chǎng)、快速變化的業(yè)務(wù)需求是更深層的壓力來(lái)源,正如惠普在闡述其“彈性金融”理念時(shí)揭示的一樣:隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用越來(lái)越豐富,金融客戶(hù)迫切需要一個(gè)具備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、靈活應(yīng)用的金融運(yùn)營(yíng)環(huán)境。 本新聞共
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