為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健積極增長，用友公司確定了2009年度相應(yīng)的關(guān)鍵任務(wù)：
深化客戶經(jīng)營。用友公司從08年開始推進(jìn)并實(shí)施客戶經(jīng)營戰(zhàn)略和模式，09年將在此基礎(chǔ)上深化老客戶經(jīng)營；繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)化客戶經(jīng)營；規(guī)模發(fā)展與軟件許可相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)；鼓勵(lì)客戶跨產(chǎn)品線升級(jí)；加強(qiáng)外資客戶、中國跨國公司客戶、國際廠商客戶的經(jīng)營；進(jìn)一步提高客戶滿意度。
繼續(xù)加快產(chǎn)品發(fā)展。加快U9、NC、eHR、CRM、新一代通產(chǎn)品的再發(fā)展；ERP-U8保持精品化發(fā)展；適時(shí)推出PLM產(chǎn)品；發(fā)展出規(guī)模市場的偉庫應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品；加快發(fā)展應(yīng)用開發(fā)與集成平臺(tái)（基于NC、U9）；推進(jìn)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。
繼續(xù)提升專業(yè)能力。踐行“專業(yè)化生存”企業(yè)文化；利用09年有利時(shí)機(jī)引進(jìn)關(guān)鍵專業(yè)人才；2008年底成立的用友大學(xué)，將規(guī)模、專業(yè)、體系化訓(xùn)練公司在崗管理、專業(yè)人員；繼續(xù)加強(qiáng)能力體系建設(shè)。
提高效率效益。包括優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：加大服務(wù)業(yè)務(wù)比重；繼續(xù)加強(qiáng)與各類伙伴的業(yè)務(wù)合作，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：進(jìn)一步加強(qiáng) HR業(yè)務(wù)發(fā)展，eHR事業(yè)部從GBU獨(dú)立，成為公司級(jí)直屬事業(yè)部；在EBU本部設(shè)立U9事業(yè)部，整合加強(qiáng)U9業(yè)務(wù)推進(jìn)，發(fā)揮U9產(chǎn)品優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和市場突破；成立CRM事業(yè)部，加快CRM業(yè)務(wù)發(fā)展；分公司由營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)向客戶經(jīng)營平臺(tái)轉(zhuǎn)型。優(yōu)化工作方式。
抓住機(jī)會(huì)，積極實(shí)施合適對象的并購。將在08年并購業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極尋找合適的并購對象，重點(diǎn)是領(lǐng)域/行業(yè)互補(bǔ)性軟件企業(yè)。
用友公司高級(jí)副總裁李友、高級(jí)副總裁章培林、副總裁向奇漢、高級(jí)副總裁曾志勇、副總裁吳曉冬、副總裁薛峰、高級(jí)副總裁楊祉雄、助理總裁馬德富分別介紹用友NC、U8、U9、T系列產(chǎn)品、e-HR、CRM、偉庫網(wǎng)、培訓(xùn)教育等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線的發(fā)展策略。王文京率領(lǐng)各業(yè)務(wù)主管揭開09年用友公司最新業(yè)務(wù)品牌——“用友企業(yè)管理軟件——中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速器”LOGO，標(biāo)志著用友公司“中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速器”計(jì)劃進(jìn)入全面推進(jìn)階段。
用友控股的用友政務(wù)、方正春元、用友煙草軟件、用友艾福斯、用友華表公司的業(yè)務(wù)策略另行分別發(fā)布。
