中國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局今日通報稱,三星(中國)投資有限公司將從11月10日起自愿召回6個型號的三星雙開門電冰箱,中國內(nèi)地涉及數(shù)量約3.2萬臺。
通報稱,三星自愿召回的是自2007年6月到2008年5月期間在韓國生產(chǎn)的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1等6個型號的三星雙開門電冰箱。三星(中國)投資有限公司將通過工程師免費上門維修,在現(xiàn)有產(chǎn)品中添加保險絲以排除可能存在的隱患。相關(guān)消費者可登錄三星公司中國中文網(wǎng)站,或撥打三星免費客服電話4008105858,聯(lián)系上門服務(wù)時間。
通報稱,本次召回范圍內(nèi)的電冰箱,由于除霜系統(tǒng)存在缺陷,可能導(dǎo)致除霜系統(tǒng)內(nèi)部短路,損壞冰箱,極端情況下可能引起事故,存在安全隱患。
今日,中國消費者協(xié)會律師團團長、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示,三星電子不應(yīng)該等待政府部門審批后再公布隱患產(chǎn)品型號,而是應(yīng)在第一時間向消費者通報事件以免造成新的損失或傷害。
邱寶昌表示,目前我國除了汽車和食品有國家強制召回規(guī)定外,其他產(chǎn)品均實施的是主動召回制,即廠家一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該在第一時間通報相關(guān)消費者并向相關(guān)政府部門備案。
根據(jù)韓國媒體報道,日前,韓國京都畿道龍仁某公寓的一款680升三星旗下Jiperu牌對開門冰箱發(fā)生了冰箱門飛脫現(xiàn)象。導(dǎo)致用戶家的門和窗玻璃受損破碎。三星隨后于10月29日宣布召回從2005年3月至2006年6月生產(chǎn)的部分對開門冰箱產(chǎn)品,范圍涉及全球,其中僅韓國市場涉及冰箱數(shù)量就達(dá)21萬臺。