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從一個單一的IM工具的淳樸愿望出發(fā)，與時俱進，到成為三億網(wǎng)民熱愛的互聯(lián)網(wǎng)生活引擎，馬化騰和他的技術(shù)團隊承載著怎樣的光榮與夢想?自4月20日起，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》將推出系列報道“騰訊技術(shù)觀”，帶領(lǐng)讀者以獨特的視角走近騰訊，讀研發(fā)之外的故事，觀技術(shù)背后的力量。
歷時三年研發(fā)：幾十個Beta版本，數(shù)以萬計的用戶調(diào)研，無數(shù)次的測試和程序擦寫……日前，QQ2009在刷新了中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的一系列開發(fā)記錄后，完成了最后一厘米的驚艷亮相。這也是迄今為止，中國互聯(lián)網(wǎng)史上歷時最長、規(guī)模最大的產(chǎn)品研發(fā)。
QQ2009正式版
“看我的QQ界面!”Wison Lee得意地向同事炫耀他的新版QQ界面：模糊的遠山背景，配上淡淡的藍色，就像一幅山水寫意畫，他喜歡在這樣的聊天背景中，感受詩意，體驗與朋友山水相隔又近在咫尺的別樣樂趣。這是他使用QQ2009后最喜歡的一個功能，隨意設(shè)置界面的背景和顏色，讓個性隨意揮灑。同樣驚訝的不只是Wison，還有像Wison一樣所有追逐騰訊QQ每個版本發(fā)布的發(fā)燒友們。
第三代IM平臺
當(dāng)用戶更多地從功能方面評價QQ2009時，在騰訊內(nèi)部，QQ2009的意義不僅僅在于它是一款新的QQ版本�！八球v訊第三代IM平臺上的第一個產(chǎn)品!”騰訊聯(lián)席首席技術(shù)官熊明華這樣為QQ2009定位，它代表著全球即時通訊軟件發(fā)展的新動向。
相較于騰訊以往的IM平臺和當(dāng)下其他IM軟件，騰訊第三代IM平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)平臺化、用戶的差異化和國際化。具體來說，即可以在一個平臺上快速產(chǎn)生不同語言、不同需求的IM應(yīng)用。
熊明華向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，QQ2009之前的所有版本，都誕生于騰訊前兩代IM平臺之上：第一代是以馬化騰為核心的創(chuàng)始團隊在1998年研發(fā)的;第二代是2003年重構(gòu)的，2003年到2008年的QQ版本都誕生在這個平臺之上。
而主導(dǎo)QQ2009的第三代IM平臺即為外界盛傳的Hummer計劃。據(jù)熊明華透露，當(dāng)?shù)诙鶬M平臺經(jīng)過幾年的發(fā)展逐漸變得臃腫時，騰訊意識到，在這個平臺上，每增加一個新的功能，都會耗費較大的成本。所以，騰訊決定做一些改變。
在這樣的背景下，騰訊展開了以Hummer為研發(fā)代號的第三代IM平臺研發(fā)項目。Hummer在外界的解讀意即悍馬，代表強大。但在騰訊，他們更愿意把它比作蜂鳥，即hummingbird，它是世界上已知最小的鳥類，以靈巧、快速、敏捷著稱。騰訊希望第三代平臺能夠在應(yīng)對用戶新的需求時，反應(yīng)快速，動作敏捷。
但是，也許騰訊并沒有預(yù)期這樣的改變會持續(xù)三年的時間。騰訊即時通信產(chǎn)品部總經(jīng)理殷宇向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，早在2005年，開發(fā)新一代IM平臺就被騰訊提上了日程。但直到2006年，騰訊才逐漸摸索到改變的方向：平臺化、用戶的差異化、國際化，這可以概括為一個關(guān)鍵詞，即模塊化�！八軌蛟谝粋�平臺上以最少的改動，產(chǎn)生多個版本，用戶在個性、功能、語言方面的需求都能得到滿足�！币笥钸@樣總結(jié)第三代IM平臺的特點。
這些特點沒有留給騰訊選擇的余地，面對不斷增長的用戶量和各式各樣的用戶需求，騰訊必須做出改變�！拔覀円恢痹跒橛脩舸蛟烊蜃顚I(yè)、領(lǐng)先的IM平臺，能夠在一個平臺之上，做出很多不同的應(yīng)用�！币笥蠲枥L的愿景讓他和他的團隊背負了重大的使命和責(zé)任，也在這三年的時間中，體會了更多技術(shù)之外的感慨。
技術(shù)之外
處于戰(zhàn)略地位的蜂鳥計劃，無論從哪個角度看，都是一項技術(shù)含量高的工作。但是，在騰訊內(nèi)部，它涉及到更多技術(shù)之外的關(guān)鍵詞，比如：理解、支持、用戶體驗等。這些詞語在殷宇和他的團隊看來，每一個都具有深刻的含義。
關(guān)于理解和支持，殷宇提到了騰訊CEO馬化騰對該研發(fā)項目的支持�！癙ony(馬化騰)在使用QQ2009過程中，給我們提了很多建議。一方面，他明白這是一件必須去做的事情;另一方面，他給了這個團隊足夠的時間和充分的理解，他明白其中的難度。”
在一個公司中，領(lǐng)導(dǎo)的意志在很大程度上決定著一個項目的成敗。所以，馬化騰的理解和支持，不得不謂是該研發(fā)項目得以順利進行的重要因素。
而在用戶體驗方面，殷宇和他的團隊體會到的是挑戰(zhàn)。在他們看來，開發(fā)QQ2009中遇到的挑戰(zhàn)，更多的不是來源于技術(shù)，而是對功能的探索，對用戶需求的把握。令殷宇印象最為深刻的就是關(guān)于QQ登錄窗口的設(shè)計。 |
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