| 5月底上線后，僅15天的時(shí)間即獲得了超過(guò)400萬(wàn)的用戶，為大量高單價(jià)商品的消費(fèi)提供了授信，單天最高突破億元。
第三個(gè)方面是數(shù)據(jù)服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)+帶給企業(yè)最大的價(jià)值之一，很多企業(yè)在做決策前都需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，而這需要海量的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的IT系統(tǒng)。
對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息流一直是最核心的資源。蘇寧早在2000年就建立起業(yè)界領(lǐng)先的ERP、CRM系統(tǒng)。我當(dāng)時(shí)對(duì)選入項(xiàng)目的那批年輕人說(shuō)，加入這個(gè)項(xiàng)目比去哈佛、牛津讀MBA還要有用。這些年來(lái)，我們還在持續(xù)的投入，僅IT信息方面的人員就增長(zhǎng)到5000多人，同時(shí)我們還在北京、上海、南京、硅谷設(shè)立了研究院。
今年，我們把這一核心資源也社會(huì)化了，以“數(shù)據(jù)云”的方式和大家共享。通過(guò)對(duì)線上線下數(shù)億用戶數(shù)據(jù)的挖掘，為供應(yīng)商提供一系列包括營(yíng)銷產(chǎn)品、精準(zhǔn)推薦、商品訂制和供應(yīng)鏈管理等在內(nèi)的工具和應(yīng)用。比如從項(xiàng)目啟動(dòng)階段的眾籌、新品上市階段的預(yù)售、品牌提升階段的閃拍、批量售賣階段的大聚惠，再到尾貨清倉(cāng)階段的特賣閃購(gòu)等一系列營(yíng)銷產(chǎn)品。同時(shí)針對(duì)平臺(tái)商戶，我們也提供了基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)工具，如聚寶盆、烽火臺(tái)、指南針等，為中小商戶的快速發(fā)展插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求的是通過(guò)資源的共享，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)+傳統(tǒng)領(lǐng)域，都需要行業(yè)中實(shí)力雄厚的企業(yè)打造平臺(tái)并與大家資源共享，而蘇寧這條多年精心打造的零售高速公路，就為大家設(shè)計(jì)了很多這樣的入口。比如在座的創(chuàng)維、志高、美的、華潤(rùn)太平洋等上千余家企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始使用蘇寧的物流了；也已經(jīng)有3000多家中小供應(yīng)商，從蘇寧獲得了超過(guò)260億元的貸款；海爾、華為、TCL、中興等知名企業(yè)，都已經(jīng)派了專門的團(tuán)隊(duì)常駐蘇寧，進(jìn)行C2B聯(lián)合辦公，快速響應(yīng)市場(chǎng)。
入口，為的是進(jìn)入高速公路，提升效率；而只有將產(chǎn)品送達(dá)到用戶手里，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這時(shí)就需要有四通八達(dá)的出口，讓商品在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶的手中。
就拿渠道來(lái)說(shuō)，兩年前，很多廠商找我們，想要把門店的商品放到網(wǎng)上去賣；而今天，很多互聯(lián)網(wǎng)品牌更急切的希望進(jìn)入我們的門店，來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)、展示和推廣。
我們?cè)谀瓿跬瞥隽嗣嫦蛉木�城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，雖然只有一百平米左右，但效率卻十分驚人；上個(gè)月我們PPTV推出了一款PPOS系統(tǒng)，開(kāi)放給所有智能電視廠商，而主流廠商都表示希望進(jìn)行預(yù)裝。
這都說(shuō)明了渠道的定義已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，以前我們說(shuō)渠道，指的可能就是門店和PC。而現(xiàn)在的渠道已經(jīng)是所有與用戶的觸點(diǎn)，以云平臺(tái)為基礎(chǔ)，凡是能接觸到用戶的點(diǎn)都可能變?yōu)榍�，電視機(jī)、二維碼，甚至一個(gè)圖片，都可能成為用戶購(gòu)買的渠道。今年上半年，我們線上銷售增幅105%，移動(dòng)端占比超過(guò)55%，這一趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。
當(dāng)然這也帶來(lái)了我們門店的革新，大到幾萬(wàn)平米的云店，小到一百平米的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，通過(guò)虛擬展示、模擬穿戴和情景搭配，實(shí)現(xiàn)了人和機(jī)器、人和商品的互動(dòng)，以及商品和應(yīng)用場(chǎng)景的交互，最終可以實(shí)現(xiàn)上千萬(wàn)種商品的銷售。特別是今年推出的云店，我們將電器展示面積縮減到一半，同時(shí)增加了吃喝玩樂(lè)的產(chǎn)品，還將日本、美國(guó)和香港公司的海外商品引入門店展示，帶來(lái)了井噴的效果。今年五一前開(kāi)業(yè)的上海浦東云店，開(kāi)業(yè)僅3小時(shí)，銷售即突破1000萬(wàn)，當(dāng)天客流量高達(dá)5萬(wàn)多人次，銷售突破了3500萬(wàn)元。而這一記錄又被我們7月底剛剛開(kāi)業(yè)的北京聯(lián)想橋云店刷新，我想隨著我們對(duì)云店產(chǎn)品的不斷升級(jí)完善，這些記錄將會(huì)一次次被不斷的刷新。因?yàn)�，今年我們�(cè)谌珖?guó)一共規(guī)劃了50家的云店。
四端融合的結(jié)果是，不同的商品，可以選擇一個(gè)和用戶最近、最順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的出口抵達(dá)用戶。
比如傳統(tǒng)家電，消費(fèi)者可能還是更愿意在門店買；而類似食品酒水等很多產(chǎn)品就直接在手機(jī)上買了。農(nóng)村的特色農(nóng)產(chǎn)品，我們通過(guò)生鮮頻道、中華特色館等，以社交營(yíng)銷方式推薦給用戶。所以，不同的商品，都可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)不同的渠道進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷，快速的到達(dá)用戶手里。更重要的是，這樣一條零售的高速公路，借助不同的商品，也可以通向不同的用戶群，增強(qiáng)粘性。本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 |
