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服務(wù)至上不懼挑戰(zhàn) 專訪百腦匯沈陽店總經(jīng)理魏明佳

http://www.yibo1263.com 2013/11/27 15:57:45  來源:東北IT網(wǎng)  編輯:張佳奇
 

1、目前的三好街百腦匯可謂是一枝獨(dú)秀,三好街的地標(biāo)性建筑,想問一下在當(dāng)下緊張的市場競爭和競爭對手不斷增多的情況下,百腦匯在贏得消費(fèi)者認(rèn)可的方面有著什么獨(dú)到的方法呢?

答:現(xiàn)如今,IT行業(yè)競爭激烈,要想把握住市場第一便是服務(wù),對商家服務(wù)對消費(fèi)者服務(wù),要不斷的改進(jìn)使消費(fèi)者愿意到實(shí)體店來。第二要有自己的優(yōu)勢,百腦匯的優(yōu)勢在于與品牌商家的合作,互動非常好,百腦匯只要是開一家新店就會有30多家品牌不遺余力的跟我們合作。第三更多的是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),這一方面也是我們現(xiàn)在努力做的重點(diǎn)。第四要適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)模式,IT業(yè)競爭激烈,所以要多元化和綜合化,以一種全面的方式來吸引消費(fèi)者。第五對于外在條件,當(dāng)今經(jīng)濟(jì)政策應(yīng)以一種新方向,大原則要控制,小原則要解禁。

2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展速度非?,而且也給消費(fèi)者帶來了不小的便捷,對傳統(tǒng)賣場有著不小的沖擊,請問魏總對于當(dāng)下的銷售形勢有著怎樣的看法?

答: 電商主要是靠價格拉攏消費(fèi)者,但產(chǎn)品的質(zhì)量和售后都沒有保障,尤其是電子產(chǎn)品更是存在著更大的風(fēng)險。所以更多的消費(fèi)者寧可舍棄電商提供的價格優(yōu)惠來實(shí)體店親自體驗(yàn)并能得到完善的售后保障。同樣的我們現(xiàn)在開設(shè)的以實(shí)體店為根本的網(wǎng)上商城也受到了廣大消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)店的價格,實(shí)體店的保障使我們在現(xiàn)今激烈的市場競爭中越戰(zhàn)越勇。

3、隨著現(xiàn)在整個IT數(shù)碼環(huán)境的不景氣,現(xiàn)在很多的大型IT賣場都有所轉(zhuǎn)型,請問魏總對于百腦匯沈陽店的未來規(guī)劃有什么見解呢?
    答:說到轉(zhuǎn)型,百腦匯的未來應(yīng)該會朝向集IT購物、娛樂、餐飲等一站式綜合購物廣場發(fā)展。

4、現(xiàn)在的智能手機(jī)普及率非常高,而微信微博等社交工具也具有了一定的網(wǎng)絡(luò)銷售影響力,請問魏總在對于這類新興營銷方式有什么看法呢?

答:微博、微信為我們的生活帶來了不少便利同時它也是及時的消息發(fā)布工具。百腦匯的官方微信和微博開通以來得到了很多朋友的支持,微博、微信不僅是我們的信息發(fā)布平臺同時也是我們與粉絲們即時互動的工具。我們除了發(fā)布優(yōu)惠信息還經(jīng)常通過微博、微信組織我們的會員進(jìn)行有獎競猜、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、報到有禮等活動會員們都積極參加。我們以后還要通過微博和微信組織我們的會員參加各種體驗(yàn)活動為會員朋友提供更多優(yōu)惠特權(quán)。

5、每到年末電商都會借助“雙十一”和“雙十二”等特殊日子進(jìn)行促銷,請問魏總,能否透漏一下百腦匯在雙節(jié)期間有何特色活動與網(wǎng)絡(luò)促銷對抗呢?

答:面對即將到來的網(wǎng)購高峰期,百腦匯也做了很多準(zhǔn)備,像剛剛結(jié)束的校園手機(jī)節(jié),我們直接把優(yōu)惠送進(jìn)校園。在感恩節(jié)我們特別推出了土豪金來襲小心被砸中活動!11月28日12月1日蘋果5S土豪金手機(jī)4850元,SONY土豪金筆記本,宏基V5土豪金筆記本,超級大促,購物滿百更有機(jī)會拿走萬足金土豪金條!節(jié)日求土豪,快來百腦匯!

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