隨著十一長(zhǎng)假的結(jié)束,室外溫度也是驟然下降,但是在三好街的各大賣場(chǎng)里卻是依舊熱鬧非凡。而近年來電商的不斷增強(qiáng),對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)來講的壓力也是越來越大。今天筆者很有幸能夠采訪到沈陽三好街的地標(biāo)性建筑-百腦匯沈陽店總經(jīng)理魏明佳先生,關(guān)于近年來電商對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)的沖擊以及傳統(tǒng)賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和新的營(yíng)銷活動(dòng),魏總都有著獨(dú)到的見解,下面請(qǐng)看專訪詳情。

1、目前的三好街百腦匯可謂是一枝獨(dú)秀,三好街的地標(biāo)性建筑,想問一下在當(dāng)下緊張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多的情況下,百腦匯在贏得消費(fèi)者認(rèn)可的方面有著什么獨(dú)到的方法呢?
答:現(xiàn)如今,IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想把握住市場(chǎng)第一便是服務(wù),對(duì)商家服務(wù)對(duì)消費(fèi)者服務(wù),要不斷的改進(jìn)使消費(fèi)者愿意到實(shí)體店來。第二要有自己的優(yōu)勢(shì),百腦匯的優(yōu)勢(shì)在于與品牌商家的合作,互動(dòng)非常好,百腦匯只要是開一家新店就會(huì)有30多家品牌不遺余力的跟我們合作。第三更多的是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),這一方面也是我們現(xiàn)在努力做的重點(diǎn)。第四要適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)模式,IT業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以要多元化和綜合化,以一種全面的方式來吸引消費(fèi)者。第五對(duì)于外在條件,當(dāng)今經(jīng)濟(jì)政策應(yīng)以一種新方向,大原則要控制,小原則要解禁。
2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展速度非?,而且也給消費(fèi)者帶來了不小的便捷,對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)有著不小的沖擊,請(qǐng)問魏總對(duì)于當(dāng)下的銷售形勢(shì)有著怎樣的看法?
答: 電商主要是靠?jī)r(jià)格拉攏消費(fèi)者,但產(chǎn)品的質(zhì)量和售后都沒有保障,尤其是電子產(chǎn)品更是存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以更多的消費(fèi)者寧可舍棄電商提供的價(jià)格優(yōu)惠來實(shí)體店親自體驗(yàn)并能得到完善的售后保障。同樣的我們現(xiàn)在開設(shè)的以實(shí)體店為根本的網(wǎng)上商城也受到了廣大消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)店的價(jià)格,實(shí)體店的保障使我們?cè)诂F(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越勇。
3、隨著現(xiàn)在整個(gè)IT數(shù)碼環(huán)境的不景氣,現(xiàn)在很多的大型IT賣場(chǎng)都有所轉(zhuǎn)型,請(qǐng)問魏總對(duì)于百腦匯沈陽店的未來規(guī)劃有什么見解呢?
答:說到轉(zhuǎn)型,百腦匯的未來應(yīng)該會(huì)朝向集IT購(gòu)物、娛樂、餐飲等一站式綜合購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展。
4、現(xiàn)在的智能手機(jī)普及率非常高,而微信微博等社交工具也具有了一定的網(wǎng)絡(luò)銷售影響力,請(qǐng)問魏總在對(duì)于這類新興營(yíng)銷方式有什么看法呢?
答:微博、微信為我們的生活帶來了不少便利同時(shí)它也是及時(shí)的消息發(fā)布工具。百腦匯的官方微信和微博開通以來得到了很多朋友的支持,微博、微信不僅是我們的信息發(fā)布平臺(tái)同時(shí)也是我們與粉絲們即時(shí)互動(dòng)的工具。我們除了發(fā)布優(yōu)惠信息還經(jīng)常通過微博、微信組織我們的會(huì)員進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)猜、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、報(bào)到有禮等活動(dòng)會(huì)員們都積極參加。我們以后還要通過微博和微信組織我們的會(huì)員參加各種體驗(yàn)活動(dòng)為會(huì)員朋友提供更多優(yōu)惠特權(quán)。
5、現(xiàn)在十一長(zhǎng)假剛過,而網(wǎng)絡(luò)年度促銷大戰(zhàn)“雙十一”也已經(jīng)有了部分預(yù)熱了,請(qǐng)問魏總,能否透漏一下百腦匯在將來有特色活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)抗呢?
答:剛剛過了國(guó)慶,正值百腦匯10周年店慶,我們下一步將進(jìn)行“百腦匯第二屆校園手機(jī)節(jié)”,把實(shí)惠直接送進(jìn)校園。本次校園手機(jī)節(jié)我們將走進(jìn)5所高校攜手各知名商家推出百款數(shù)碼產(chǎn)品5折購(gòu),數(shù)百款產(chǎn)品1元、5元、10元特價(jià)大搶購(gòu),加微信粉絲關(guān)注“百腦匯沈陽店”有禮,同時(shí)還有電腦醫(yī)院進(jìn)校園免費(fèi)為學(xué)生檢修電腦。送實(shí)惠進(jìn)校園不但價(jià)格有優(yōu)勢(shì),服務(wù)上門才是王道。