百度的購物網(wǎng)站“百度有啊”總經(jīng)理李明遠今天在接受專訪時表示,不存在真正的購物搜索,只有消費搜索。不久以前,淘寶網(wǎng)內(nèi)測了購物搜索,而谷歌也很早就推出了購物搜索頻道。
李明遠表示,如果搜索結果只羅列出商品和商戶的話,這根本不是搜索,只是一個基本的排序,這樣的搜索價值有限。他強調(diào),搜索本身是一個完整的產(chǎn)業(yè),從用戶對購物的需求出發(fā),對搜索來源做出識別,然后要判斷出商品的質(zhì)量,在索引和權重上作出處理,真正能幫助消費者完成消費行為,所以消費者真正需要的是一個完整的消費搜索。
近期,百度有啊推出了“鳳鳴計劃”,這個計劃是引入一批運營良好、能提供優(yōu)質(zhì)服務和有保障商品的有自主品牌和獨立網(wǎng)店的商戶以“旗艦店”的模式入駐百度有啊。業(yè)內(nèi)人士普遍認為這是百度有啊想BTOC領域的業(yè)務拓展。
但李明遠否認了百度進軍B2C的說法,他表示,百度從來沒有說自己要做B2C還是C2C,百度要做的就是網(wǎng)絡交易,要尋找最好的供應商,無論這個供應商是B還是C,百度要做的就是XtoC。
對于百度有啊未來的盈利模式,李明遠表示,百度有啊現(xiàn)在還沒有推出類似淘寶的廣告收費、旺鋪、消費者保護認證、搜索排名等收費功能,百度有啊在營銷上目前還是在摸索的過程,目前只拿出拿出一些推廣的資源和百度原有的收費的功能為商戶免費服務。
“百度一直強調(diào)做好用戶體驗,用戶體驗做的好,產(chǎn)品黏合度高,用戶基數(shù)足夠大之后,收費模式是天然的。”李明遠說。
李明遠還介紹,根據(jù)百度的統(tǒng)計,使用搜索引擎的用戶間接進行網(wǎng)購的比例達到70%,而整個搜索引擎所帶來的客戶實際購買行為轉(zhuǎn)化率達到27%,但如果搜索引擎如果做秒殺等電子商務營銷的話,轉(zhuǎn)化率非常高,所以搜索引擎用戶的實際購買行為轉(zhuǎn)化率與與電子商務的活動有關系,但平均有27%的轉(zhuǎn)化率。