系統(tǒng)也就無法通過USB端口找到掃描儀了；第四就是掃描儀的安全鎖沒有打開，這樣系統(tǒng)也會無法正常識別掃描儀的。
為了排除掃描儀無法被識別的故障，我們不妨按照如下步驟來進行逐一排查：首先檢查一下計算機BIOS系統(tǒng)中是否已經將USB端口禁用掉，如果是這樣的話，我們必須重新將其正�！凹せ睢保凇凹せ睢盪SB端口時，我們只需要重新啟動一下計算機系統(tǒng)，進入到系統(tǒng)的BIOS設置界面，找到該界面中的“Chipset Features Setup”項目或“Integrated Peripherals”項目，然后看看對應項目中的“Onchip USB”數(shù)值是“Disable”還是“Enable”，要是為“Disable”的話就表明計算機已經禁用了USB端口，掃描儀插入到對應端口時系統(tǒng)當然無法識別到它的存在；為此我們必須將“Onchip USB”數(shù)值重新設置為“Enabled”，再執(zhí)行一下保存操作，并將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，才能激活主板上的USB端口，只有這樣USB掃描儀才有可能被系統(tǒng)識別到。其次可以考慮將掃描儀插入到另外一個USB連接端口來試試，最好是插入到直接集成在計算機主板中的USB端口中，因為前置USB端口一旦連接線序不對的話，那么該端口其實就不能工作，那么掃描儀連接到該端口中時自然也就不能正常工作了，另外前置USB端口也很容易出現(xiàn)工作不穩(wěn)定、工作電源功率不夠的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象也是導致掃描儀無法被計算機系統(tǒng)識別的原因之一，相比之下后置USB端口更能幫助掃描儀被系統(tǒng)準確識別到。第三有的舊主板在缺省狀態(tài)下不會自動提供USB端口的驅動程序，所以即使我們將掃描儀插入到計算機主板的USB端口中去，系統(tǒng)也無法識別到掃描儀，而且此時計算機系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設置界面中，也有可能沒有USB端口的設置選項。遇到這種情形時，我們不妨將計算機機箱打開，認真檢查一下主板究竟使用的是什么型號的芯片組，然后到網(wǎng)上去搜索下載一下對應該型號芯片組的最新驅動程序，或者下載一下對應該主板的USB補丁程序，最后再對下載下來的程序進行一下安裝，這樣就能消除主板和USB端口不兼容的現(xiàn)象了。如果上面的方法還無法讓系統(tǒng)找到掃描儀設備的話，我們不妨檢查一下掃描儀機身背面的安全鎖是否打開，要是該安全鎖在安裝掃描儀的過程中還沒有被打開的話，那么掃描儀的起初狀態(tài)可能就不正常，那么系統(tǒng)自然就識別不到狀態(tài)本來就不正常的掃描儀設備了。此時，我們不妨嘗試將掃描儀機身背面的安全鎖打開，然后重新執(zhí)行掃描儀安裝操作，相信這個時候計算機系統(tǒng)多半就能正常識別到掃描儀設備了。
小提示：一般情況下，計算機系統(tǒng)都能自動識別到USB接口的掃描儀，要是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法自動找到掃描儀的話，我們應該首先檢查一下Windows系統(tǒng)的Plug and Play服務是否被意外禁用了，因為該服務的禁用會阻礙系統(tǒng)自動識別到USB掃描儀。為了避免因Plug and Play服務被意外停止而導致掃描儀無法被計算機系統(tǒng)自動識別的故障，我們不妨參照下面的步驟去檢查一下Plug and Play的服務運行狀態(tài)，如果該服務運行不正常的話，我們必須重新將它正確啟動起來：
首先依次單擊“開始”/“設置”/“控制面板”選項，在其后出現(xiàn)的窗口中雙擊“管理工具”圖標，再雙擊一下“服務”選項，進入到系統(tǒng)服務列表窗口；從該窗口中找到“Plug and Play”項目，并用鼠標右鍵單擊之，從彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“屬性”命令，進入該服務的屬性設置界面，從中我們就能查看到“Plug and Play”的運行狀態(tài)了。要是發(fā)現(xiàn)Plug and Play服務處于被停用狀態(tài)時，我們可以先單擊該服務屬性界面中的“啟動”按鈕，再從“啟動類型”下拉列表中選擇“自動”選項，最后單擊一下“確定”按鈕，這樣的話USB掃描儀日后再次插入到計算機中時，系統(tǒng)就能自動識別到掃描儀了。
3、排除掃描儀喀喀作響故障
有不少型號的掃描儀，在接通電源進行自動初始化操作的那一刻，會強烈地發(fā)出喀喀作響的聲音，而且在此時掃描儀燈管多半處于常亮狀態(tài)，在這種狀態(tài)下掃描儀自然是無法掃描任何文檔材料的。那么掃描儀為什么會在接通電源的那一刻開始喀喀作響呢，我們該怎樣排除這種奇怪的掃描故障呢？
