系統(tǒng)也就無法通過USB端口找到掃描儀了；第四就是掃描儀的安全鎖沒有打開，這樣系統(tǒng)也會(huì)無法正常識(shí)別掃描儀的。
為了排除掃描儀無法被識(shí)別的故障，我們不妨按照如下步驟來進(jìn)行逐一排查：首先檢查一下計(jì)算機(jī)BIOS系統(tǒng)中是否已經(jīng)將USB端口禁用掉，如果是這樣的話，我們必須重新將其正�！凹せ睢�，在“激活”USB端口時(shí)，我們只需要重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)入到系統(tǒng)的BIOS設(shè)置界面，找到該界面中的“Chipset Features Setup”項(xiàng)目或“Integrated Peripherals”項(xiàng)目，然后看看對(duì)應(yīng)項(xiàng)目中的“Onchip USB”數(shù)值是“Disable”還是“Enable”，要是為“Disable”的話就表明計(jì)算機(jī)已經(jīng)禁用了USB端口，掃描儀插入到對(duì)應(yīng)端口時(shí)系統(tǒng)當(dāng)然無法識(shí)別到它的存在；為此我們必須將“Onchip USB”數(shù)值重新設(shè)置為“Enabled”，再執(zhí)行一下保存操作，并將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，才能激活主板上的USB端口，只有這樣USB掃描儀才有可能被系統(tǒng)識(shí)別到。其次可以考慮將掃描儀插入到另外一個(gè)USB連接端口來試試，最好是插入到直接集成在計(jì)算機(jī)主板中的USB端口中，因?yàn)榍爸肬SB端口一旦連接線序不對(duì)的話，那么該端口其實(shí)就不能工作，那么掃描儀連接到該端口中時(shí)自然也就不能正常工作了，另外前置USB端口也很容易出現(xiàn)工作不穩(wěn)定、工作電源功率不夠的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象也是導(dǎo)致掃描儀無法被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別的原因之一，相比之下后置USB端口更能幫助掃描儀被系統(tǒng)準(zhǔn)確識(shí)別到。第三有的舊主板在缺省狀態(tài)下不會(huì)自動(dòng)提供USB端口的驅(qū)動(dòng)程序，所以即使我們將掃描儀插入到計(jì)算機(jī)主板的USB端口中去，系統(tǒng)也無法識(shí)別到掃描儀，而且此時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面中，也有可能沒有USB端口的設(shè)置選項(xiàng)。遇到這種情形時(shí)，我們不妨將計(jì)算機(jī)機(jī)箱打開，認(rèn)真檢查一下主板究竟使用的是什么型號(hào)的芯片組，然后到網(wǎng)上去搜索下載一下對(duì)應(yīng)該型號(hào)芯片組的最新驅(qū)動(dòng)程序，或者下載一下對(duì)應(yīng)該主板的USB補(bǔ)丁程序，最后再對(duì)下載下來的程序進(jìn)行一下安裝，這樣就能消除主板和USB端口不兼容的現(xiàn)象了。如果上面的方法還無法讓系統(tǒng)找到掃描儀設(shè)備的話，我們不妨檢查一下掃描儀機(jī)身背面的安全鎖是否打開，要是該安全鎖在安裝掃描儀的過程中還沒有被打開的話，那么掃描儀的起初狀態(tài)可能就不正常，那么系統(tǒng)自然就識(shí)別不到狀態(tài)本來就不正常的掃描儀設(shè)備了。此時(shí)，我們不妨嘗試將掃描儀機(jī)身背面的安全鎖打開，然后重新執(zhí)行掃描儀安裝操作，相信這個(gè)時(shí)候計(jì)算機(jī)系統(tǒng)多半就能正常識(shí)別到掃描儀設(shè)備了。
小提示：一般情況下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都能自動(dòng)識(shí)別到USB接口的掃描儀，要是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法自動(dòng)找到掃描儀的話，我們應(yīng)該首先檢查一下Windows系統(tǒng)的Plug and Play服務(wù)是否被意外禁用了，因?yàn)樵摲⻊?wù)的禁用會(huì)阻礙系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到USB掃描儀。為了避免因Plug and Play服務(wù)被意外停止而導(dǎo)致掃描儀無法被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別的故障，我們不妨參照下面的步驟去檢查一下Plug and Play的服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，如果該服務(wù)運(yùn)行不正常的話，我們必須重新將它正確啟動(dòng)起來：
首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”選項(xiàng)，在其后出現(xiàn)的窗口中雙擊“管理工具”圖標(biāo)，再雙擊一下“服務(wù)”選項(xiàng)，進(jìn)入到系統(tǒng)服務(wù)列表窗口；從該窗口中找到“Plug and Play”項(xiàng)目，并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，從彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“屬性”命令，進(jìn)入該服務(wù)的屬性設(shè)置界面，從中我們就能查看到“Plug and Play”的運(yùn)行狀態(tài)了。要是發(fā)現(xiàn)Plug and Play服務(wù)處于被停用狀態(tài)時(shí)，我們可以先單擊該服務(wù)屬性界面中的“啟動(dòng)”按鈕，再從“啟動(dòng)類型”下拉列表中選擇“自動(dòng)”選項(xiàng)，最后單擊一下“確定”按鈕，這樣的話USB掃描儀日后再次插入到計(jì)算機(jī)中時(shí)，系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別到掃描儀了。
3、排除掃描儀喀喀作響故障
有不少型號(hào)的掃描儀，在接通電源進(jìn)行自動(dòng)初始化操作的那一刻，會(huì)強(qiáng)烈地發(fā)出喀喀作響的聲音，而且在此時(shí)掃描儀燈管多半處于常亮狀態(tài)，在這種狀態(tài)下掃描儀自然是無法掃描任何文檔材料的。那么掃描儀為什么會(huì)在接通電源的那一刻開始喀喀作響呢，我們?cè)撛鯓优懦@種奇怪的掃描故障呢？
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