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客服形象蛻變 營(yíng)銷(xiāo)有方

http://www.yibo1263.com 2013/4/12 15:57:58  來(lái)源:東北IT網(wǎng)  編輯:張佳奇
 

  在眾多傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變的同時(shí),搜多引擎、購(gòu)買(mǎi)通用網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段被熱火朝天的運(yùn)用著,報(bào)紙、電視、地鐵、廣播等眾多傳播渠道也把這些電子商務(wù)平臺(tái)宣傳的精彩紛呈。很多企業(yè)通過(guò)這些風(fēng)風(fēng)火火的營(yíng)銷(xiāo)手段的確為網(wǎng)站帶來(lái)了不少流量,然而這對(duì)他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升卻是杯水車(chē)薪,流量來(lái)了又白白流失,癥結(jié)何在?

  他們?nèi)鄙贍I(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),在線(xiàn)服務(wù)不給力。就像參觀(guān)海底世界,游來(lái)了一群群的魚(yú)也是隔著一層玻璃只能看的著卻摸不著,改變這一狀況,一款符合企業(yè)網(wǎng)站形象的在線(xiàn)客服軟件必不可少。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的目的無(wú)非就是挖掘潛在客戶(hù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),有專(zhuān)業(yè)的CC客服系統(tǒng)幫忙,自然事半功倍。

  CC客服系統(tǒng)是一款先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)客服軟件,基礎(chǔ)功能免費(fèi)使用,能快速降低企業(yè)成本、最大化地滿(mǎn)足企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣、挖掘新客戶(hù)、留住老客戶(hù)的高效工具。近日,CC客服系統(tǒng)推出多套免費(fèi)唯美簡(jiǎn)約風(fēng)客服套裝,讓您隨心搭配,完成網(wǎng)站服務(wù)蛻變,給訪(fǎng)客一個(gè)全新的企業(yè)網(wǎng)站形象。

  一鍵換裝 十分完美

  CC客服系統(tǒng)(http://www.qycn.com/kf/)將訪(fǎng)客端皮膚進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì),從邀請(qǐng)窗口到咨詢(xún)列表、圖標(biāo),再到對(duì)話(huà)窗口,界面興起簡(jiǎn)約風(fēng),更加適合如今網(wǎng)站高端的設(shè)計(jì)風(fēng)格,拒絕違和感,讓您的網(wǎng)站整體更加完美。

監(jiān)管到位 事半功倍

  CC客服系統(tǒng)提供客戶(hù)管理功能,對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)客、客服團(tuán)隊(duì)、對(duì)話(huà)記錄等實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控管理讓您隨時(shí)了解訪(fǎng)客信息和客服工作狀態(tài),還能監(jiān)控訪(fǎng)客與客服的對(duì)話(huà)歷史記錄和訪(fǎng)客來(lái)源、對(duì)話(huà)時(shí)長(zhǎng)等信息。從側(cè)邊幫助企業(yè)分析產(chǎn)品受眾群體和方向,為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供指導(dǎo)幫助。

 

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