近期,CC企業(yè)通訊發(fā)布,企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)市場再添生力軍。
標(biāo)志著由群英網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家打造的企業(yè)云計(jì)算服務(wù)平臺正式運(yùn)營,以云計(jì)算構(gòu)建“通訊+SAAS+平臺”信息化業(yè)務(wù)模式將為國內(nèi)即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)帶來新的元素。
廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司執(zhí)行董事周洲表示,隨著三網(wǎng)融合和統(tǒng)一通信的推進(jìn),以往依賴QQ、郵件、電話等多種通訊工具的溝通模式,很難適應(yīng)快節(jié)奏、高效的溝通交流。企業(yè)通訊的方式正在從依賴傳統(tǒng)工具向依托于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一通訊平臺轉(zhuǎn)變。企業(yè)即時(shí)通訊的競爭不僅僅是軟件的競爭,而是綜合了網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營和服務(wù)的平臺化競爭。
即時(shí)通訊的意義不僅在于為企業(yè)提供內(nèi)部通訊和組織架構(gòu)的搭建,更在于辦公資源和通訊渠道的集合,“通訊+SAAS+平臺”的通訊模式將成為EIM發(fā)展的潮流。
RTX騰訊通在國內(nèi)推出較早,相對于其他企業(yè)即時(shí)通訊來講,市場占有率比較高。據(jù)2009年第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),RTX占據(jù)了超過70%的市場份額。RTX從 3.61版到2007版的更新,似乎功能方面卻逐漸變?nèi),用戶對此頗有微詞。隨著2010年CC企業(yè)通訊、飛信企業(yè)版的進(jìn)入,RTX市場占有率已跌至50%。
這場即時(shí)通訊大戰(zhàn)中,已經(jīng)由RTX騰訊通的一家獨(dú)大變成了群雄逐鹿。目前,國內(nèi)的即時(shí)通訊市場,已經(jīng)匯集了RTX騰訊通、飛秋2010、CC企業(yè)通訊、飛信企業(yè)版等多家軟件,加上一些小,總數(shù)已有數(shù)十家。
隨著市競爭的日益激烈,如何實(shí)現(xiàn)功能差異化是廠商思考的頭等問題。做為RTX的競爭對手,群英網(wǎng)絡(luò)表示,長遠(yuǎn)來看,統(tǒng)一通訊必然是王道。目前,RTX騰訊通已推出2011版,CC企業(yè)通訊有信息化平臺,飛信企業(yè)版有移動通信網(wǎng)絡(luò),飛秋則是主打文件傳輸。
在這個(gè)效率至上的時(shí)代,誰能為用戶提供更快捷和全面的通訊服務(wù)誰就搶占了先機(jī),作為新興的通訊方式,即時(shí)通訊除了網(wǎng)絡(luò)即時(shí)信息之外,它也必然是企業(yè)管理的一部分,仍然要比拼所提供的企業(yè)管理內(nèi)容方面。
群英網(wǎng)絡(luò)推出的以CC企業(yè)通訊為基礎(chǔ)的企業(yè)云計(jì)算平臺,在企業(yè)級服務(wù)上下足了功夫,以群英IDC資源為基礎(chǔ),在即時(shí)通訊終端融合SAAS軟件,CC企業(yè)通訊擁有跨互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)通信網(wǎng)、的協(xié)同能力,可以打破很多傳統(tǒng)軟件之間的鴻溝。周洲先生表示,研究內(nèi)不同用戶的需求非常重要,群英針對企業(yè)內(nèi)不同管理需求的員工提供差異化的功能服務(wù),軟件在能夠在應(yīng)用過程中能更貼合企業(yè)的日常運(yùn)作。集合短信平臺、工作單、QYCN_COM_RP_HOLDER_1和API接入功能,加強(qiáng)用戶對即時(shí)通訊的粘度,提升群英產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值。
在這樣的對手面前,RTX該思考如何應(yīng)對這場即時(shí)通訊大戰(zhàn)了。
企業(yè)越來越重視信息化,網(wǎng)絡(luò)和不斷完善,中國有超過4200萬的中小企業(yè),而軟件信息化普及率低于5%,據(jù)預(yù)測未來5年管理軟件的整個(gè)增長率會達(dá)到20%以上。面對這樣的巨大市場面前,企業(yè)即時(shí)通訊正迎來一個(gè)美好的時(shí)代,需要從業(yè)者更多的思索和開拓。