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許多家庭用戶(hù)都是通過(guò)接入小區(qū)寬帶進(jìn)行ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的，在使用該方式進(jìn)行上網(wǎng)時(shí)，他們常常會(huì)遭遇到無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障現(xiàn)象！這不，當(dāng)我們隨意在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行硬件插拔操作時(shí)，一些網(wǎng)卡設(shè)備竟然對(duì)這種插拔操作產(chǎn)生了“過(guò)敏”反應(yīng)，最終造成了無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障�，F(xiàn)在，本文就將這樣一種奇怪的故障現(xiàn)象以及故障排除過(guò)程貢獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位網(wǎng)友帶來(lái)一定的幫助！
故障現(xiàn)象
為了能夠更爽快地玩好在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲，筆者總喜歡通過(guò)超頻的方法來(lái)讓計(jì)算機(jī)的顯示卡“超負(fù)荷”地工作，可是在最近一次暢玩游戲的時(shí)候，突然發(fā)生了重新啟動(dòng)現(xiàn)象，并出現(xiàn)了黑屏。
發(fā)生故障時(shí)，筆者下意識(shí)地認(rèn)為該故障是由于顯示卡長(zhǎng)時(shí)間超頻工作后溫度太高或者顯示卡出現(xiàn)了接觸不良的問(wèn)題，于是筆者立即將計(jì)算機(jī)的電源關(guān)閉，待顯示卡自然冷卻后，小心翼翼地將它從主板中拔出來(lái)，過(guò)一段時(shí)間后，又將它正確地插入到主板中。
果然，再次接通計(jì)算機(jī)電源時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)屏幕黑屏現(xiàn)象已經(jīng)被順利地解決。不過(guò)，當(dāng)筆者用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號(hào)連接圖標(biāo)，然后單擊其后界面中的“連接”按鈕準(zhǔn)備上網(wǎng)沖浪時(shí)，看到屏幕彈出了“正在進(jìn)行連接……”的提示信息，過(guò)一會(huì)兒后對(duì)應(yīng)提示窗口處于“假死”狀態(tài)。
故障排查
在碰到這種故障時(shí)，筆者以為是撥號(hào)連接線(xiàn)路出現(xiàn)了問(wèn)題，可是仔細(xì)檢查網(wǎng)卡控制面板中的鏈路燈以及信號(hào)燈顯示狀態(tài)時(shí)，發(fā)現(xiàn)它們一切正常，這表明本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備和小區(qū)交換機(jī)之間的線(xiàn)路連接是可靠的、正確的。
既然撥號(hào)連接線(xiàn)路是暢通的，筆者為什么無(wú)法在本地計(jì)算機(jī)中進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)呢？
考慮到在插拔顯示卡之前，筆者能夠正常進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)操作，這就說(shuō)明本地計(jì)算機(jī)中的撥號(hào)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置是正確的，而且也基本排除虛擬撥號(hào)程序出現(xiàn)錯(cuò)誤以及網(wǎng)絡(luò)病毒發(fā)作等因素，那么為什么會(huì)在插拔顯示卡之后出現(xiàn)無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障呢？難道是網(wǎng)卡設(shè)備與重新插入的顯示卡設(shè)備發(fā)生了資源沖突，導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備不能正常工作？
筆者想到做到，立即關(guān)閉了計(jì)算機(jī)電源，并迅速將主機(jī)機(jī)箱打開(kāi)，然后將網(wǎng)卡設(shè)備從一個(gè)插槽挪移到了另外一個(gè)插槽，之后接通計(jì)算機(jī)電源，并重新進(jìn)行了撥號(hào)上網(wǎng)操作，可是這樣的努力并沒(méi)有取得任何實(shí)質(zhì)性的效果。
在這種努力失敗后，筆者估計(jì)安裝在自己計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡設(shè)備可能出現(xiàn)了硬件故障，于是特地跑到市場(chǎng)重新購(gòu)買(mǎi)回來(lái)了一塊新的網(wǎng)卡設(shè)備，然后小心翼翼地按照正確方法將新網(wǎng)卡設(shè)備安裝到計(jì)算機(jī)中了，并對(duì)網(wǎng)卡工作參數(shù)進(jìn)行了重新配置，可是當(dāng)筆者再次嘗試撥號(hào)上網(wǎng)操作時(shí)，仍然發(fā)現(xiàn)無(wú)法連接到Internet網(wǎng)絡(luò)。
在萬(wàn)般無(wú)奈之下，筆者只好打電話(huà)給本地的ISP以尋求他們的幫助。
技術(shù)人員趕到故障現(xiàn)象后，先測(cè)試了網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜的連通性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路連接一切正常。又將測(cè)試良好的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜插入到自帶的筆記本電腦中，然后進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)操作，很快就看到了撥號(hào)成功的提示，而且能夠隨意訪(fǎng)問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)中的任何內(nèi)容，很明顯小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)以及線(xiàn)路連接沒(méi)有任何問(wèn)題。
那為什么網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜連接到筆者的計(jì)算機(jī)中時(shí)就無(wú)法進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)呢？
這位技術(shù)人員聽(tīng)了筆者對(duì)該故障的詳細(xì)敘述后，認(rèn)為很可能是由本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備引起的，他認(rèn)為一些型號(hào)比較舊的自適應(yīng)網(wǎng)卡設(shè)備可能會(huì)對(duì)其他硬件的插拔操作產(chǎn)生“過(guò)敏”反應(yīng)，從而容易導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生一些隱性的故障，或者造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確識(shí)別網(wǎng)卡設(shè)備，那樣的話(huà)無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障現(xiàn)象就會(huì)發(fā)生了。
筆者立即用鼠標(biāo)右鍵單擊了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，進(jìn)入到本地計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)屬性對(duì)話(huà)框，單擊其中的“硬件”標(biāo)簽，并在對(duì)應(yīng)標(biāo)簽頁(yè)面中單擊“設(shè)備管理器”按鈕，打開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)備列表界面。在該列表界面中，筆者用鼠標(biāo)雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，從其后展開(kāi)的分支下面筆者的確看到了目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備圖標(biāo)上面出現(xiàn)了黃色感嘆號(hào)，很明顯網(wǎng)卡設(shè)備已經(jīng)和顯示卡設(shè)備發(fā)生了資源沖突，正是由于這種突然沖突造成了網(wǎng)卡設(shè)備無(wú)法連接到撥號(hào)服務(wù)器，最終引起了無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障。
故障解決
找到故障原因后，我們只要對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備重新進(jìn)行一下合適設(shè)置，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠正確識(shí)別出網(wǎng)卡設(shè)備，就能解決無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障了，在對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備進(jìn)行重新設(shè)置時(shí)，筆者是按照如下步驟來(lái)進(jìn)行的： 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 |
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