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實(shí)戰(zhàn)3：線纜連接出錯(cuò)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)路
單位各個(gè)辦公室都有自己的內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)工作站通過核心交換機(jī)與外網(wǎng)連接。最近，有同事向網(wǎng)絡(luò)管理員小王反映，他們處室的工作站在訪問外網(wǎng)時(shí)不正常，有時(shí)能打開網(wǎng)頁，但時(shí)間不長(zhǎng)網(wǎng)頁內(nèi)容又無法顯示了，不過再過一段時(shí)間，相同的網(wǎng)頁內(nèi)容又能訪問了，之后又會(huì)持續(xù)出現(xiàn)相同的故障現(xiàn)象。
從故障現(xiàn)象來看，小王認(rèn)為可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作狀態(tài)不穩(wěn)定，或者網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定；不過，在對(duì)這些因素進(jìn)行排查后，小王并沒有找到任何問題，為了穩(wěn)妥起見，小王將單位的交換機(jī)設(shè)備以及路由器設(shè)備都重新啟動(dòng)了一下，以便消除這些設(shè)備存在的隱性系統(tǒng)故障，但是故障依然沒有消失。有沒有可能是交換機(jī)的連接端口出了問題呢？想到這一點(diǎn)，
小王特意將連接該處室內(nèi)網(wǎng)的主交換機(jī)端口重新?lián)Q了一個(gè)，再進(jìn)行測(cè)試時(shí)還不行，事實(shí)上新啟用的核心交換機(jī)中的那個(gè)端口工作狀態(tài)是正常的，這說明該處室內(nèi)網(wǎng)不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)的原因與核心交換機(jī)無關(guān)，考慮到其他處室的內(nèi)網(wǎng)都能正常訪問外網(wǎng)內(nèi)容，于是小王斷定該故障肯定是由這個(gè)處室內(nèi)網(wǎng)引起的。
趕到故障內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)，小王看到該處室共有六臺(tái)工作站，它們通過一個(gè)16口的交換機(jī)與單位的核心交換機(jī)相連；詢問該處室的同事是否經(jīng)常殺毒，得到的回答是他們經(jīng)常查殺病毒，可以確保內(nèi)網(wǎng)中沒有網(wǎng)絡(luò)病毒。排除了病毒因素后，小王將目光瞄向那個(gè)16口的交換機(jī)，他看到連接到交換機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)線纜亂糟糟地放在地面上，于是他決定先將雜亂無序的線纜理順；在整理線纜的時(shí)候，小王發(fā)現(xiàn)竟然有一條線纜的兩個(gè)水晶頭同時(shí)連接到交換機(jī)的兩個(gè)端口中，很明顯該內(nèi)網(wǎng)存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象，難怪該內(nèi)網(wǎng)中的工作站上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)有時(shí)能打開網(wǎng)頁有時(shí)不能打開網(wǎng)頁的現(xiàn)象，這都是數(shù)據(jù)丟包嚴(yán)重的結(jié)果。將網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象排除掉，小王重新啟動(dòng)了一下該16口交換機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該處室中的所有工作站立即能正常打開網(wǎng)頁了，而且網(wǎng)頁內(nèi)容的顯示速度很快。
實(shí)戰(zhàn)4：并發(fā)連接受限，引發(fā)無法連接
為了方便各位員工互相交流共享信息，單位網(wǎng)絡(luò)管理員小王特意在服務(wù)器的硬盤中開辟了一個(gè)共享文件夾，以便來讓員工們隨意上傳發(fā)布自己的共享信息。不過，最近有幾個(gè)員工同時(shí)向小王反映，他們的共享信息無法上傳到服務(wù)器指定的共享文件夾中。聽到多人同時(shí)反映有故障，小王下意識(shí)地認(rèn)為肯定是服務(wù)器系統(tǒng)出了問題；于是他三步并兩步地趕到服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng)，可是在現(xiàn)場(chǎng)小王看到服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行一切正常，后來又詢問了其他一部分員工，得知他們都能夠正常地向服務(wù)器傳輸共享信息。根據(jù)這一現(xiàn)象，小王認(rèn)為該故障肯定是部分工作站系統(tǒng)自身的問題引起的，例如上網(wǎng)設(shè)置不當(dāng)、系統(tǒng)感染病毒等，不過在對(duì)幾臺(tái)工作站的各個(gè)可能因素進(jìn)行檢查之后，小王并沒有找到什么可疑之處，看來問題還是出在服務(wù)器端。重新返回服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng)，小王打開該系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理窗口，從該窗口的“共享文件夾”會(huì)話連接列表中，他看到此時(shí)此刻竟然有30個(gè)用戶連接掛在服務(wù)器上；考慮到在架設(shè)服務(wù)器時(shí)為了減輕系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，小王特地針對(duì)單位局域網(wǎng)工作站數(shù)量不足80臺(tái)的現(xiàn)狀，將服務(wù)器系統(tǒng)的并發(fā)連接數(shù)目限制為30，而在缺省狀態(tài)下每一個(gè)用戶連接即使沒有進(jìn)行任何操作也要等到30分鐘之后才能從服務(wù)器端自行斷開。很顯然，后面的用戶之所以無法訪問服務(wù)器中的共享文件夾，是由于同時(shí)訪問服務(wù)器的連接數(shù)已經(jīng)超過系統(tǒng)指定的數(shù)值；找到了故障原因之后，那么這則故障解決起來也就不麻煩了。
小王立即找到服務(wù)器中的那個(gè)指定共享文件夾，打開該文件夾的屬性設(shè)置窗口，進(jìn)入共享標(biāo)簽設(shè)置頁面，在該頁面中將用戶連接數(shù)量設(shè)置成更大的數(shù)值�？紤]到單位局域網(wǎng)中的工作站數(shù)量不超過80臺(tái)，為此小王在這里將并發(fā)連接數(shù)值調(diào)整成了80，之后局域網(wǎng)中的其他用戶都能正常訪問服務(wù)器中的指定共享文件夾了，當(dāng)然也能隨心所欲地快速發(fā)布共享信息了。
實(shí)戰(zhàn)5：網(wǎng)關(guān)設(shè)置不當(dāng)，引發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)誤
某單位組建了一個(gè)包含數(shù)十臺(tái)工作站的小型局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，其中服務(wù)器安裝了Windows Server 2003系統(tǒng)，負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)絡(luò)管理及與主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。后來由于工作需要，該單位申請(qǐng)安裝了ADSL寬帶，由局域網(wǎng)服務(wù)器所在的主機(jī)作為外線連接主機(jī)，其它工作站通過服務(wù)器共享外線連接進(jìn)行上網(wǎng)。安裝配置好后，除了服務(wù)器系統(tǒng)能夠訪問外網(wǎng)外，其它工作站都不能上網(wǎng)。仔細(xì)對(duì)各項(xiàng)上網(wǎng)參數(shù)進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)沒有任何錯(cuò)誤，而且局域網(wǎng)內(nèi)部工作站之間都能互相訪問。
經(jīng)過仔細(xì)分析，懷疑是服務(wù)器參數(shù)設(shè)置存在問題，其連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡地址為10.176.0.1，與其它工作站處于相同的子網(wǎng)中，其它工作站中的網(wǎng)關(guān)地址也都設(shè)成了10.176.0.1，按道理來說，這樣的設(shè)置是正確的，這個(gè)局域網(wǎng)中的所有工作站應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)共享訪問目的，不過事實(shí)恰恰相反。
抱著嘗試的心態(tài)，將服務(wù)器連接內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)卡IP地址修改為192.168.0.1，同時(shí)將局域網(wǎng)中其他工作站的IP地址改為192.168.0.XXX，網(wǎng)關(guān)地址全部修改為192.168.0.1，當(dāng)完成這些參數(shù)更改操作后，奇跡竟然出現(xiàn)了，局域網(wǎng)中的所有工作站共享上網(wǎng)成功了。很明顯，這則網(wǎng)絡(luò)傳輸不通的故障是由于網(wǎng)關(guān)設(shè)置不當(dāng)引起的，導(dǎo)致了上網(wǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)誤。 |
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