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最近單位調整辦公室，筆者的筆記本電腦也隨之換插了其他網絡線纜進行上網，不過在新的位置上網時，網絡連接始終不穩(wěn)定，經常發(fā)生斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象。經過筆者的反復檢測，終于找出網絡故障的罪槐禍首，竟然是網絡線纜發(fā)生了短路。 為了避免網友日后排除相同類型的網絡故障時多走彎路，現(xiàn)在筆者就將該故障的排除過程貢獻出來，與各位網友分享！
故障回放
在將辦公桌搬到新的位置后，筆者的筆記本電腦也就連接到新的網絡線纜上，原以為插上線纜就能直接上網，可誰曾想到，新的網絡線纜插入到筆記本的RJ45端口中后，筆者發(fā)現(xiàn)所有網頁內容都打不開。不應該出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呀，畢竟筆記本電腦所處的局域網還是一樣，那么筆記本電腦中的各項網絡設置都不需要改動；考慮到這一點后，筆者認為肯定是網絡線纜沒有插好，于是筆者不厭其煩地將網絡線纜從筆記本的RJ45端口中拔出來，之后又重新插了一下，插好網絡線纜后，筆者看到本地工作站系統(tǒng)托盤區(qū)域處出現(xiàn)了“本地連接”狀態(tài)圖標，這意味著網絡連接線纜已經成功插好。但是，當筆者用鼠標雙擊“本地連接”狀態(tài)圖標，從其后彈出的界面中發(fā)現(xiàn)本地工作站只能向外發(fā)送數據信息，而無法從外面接收任何數據。
故障排除
遇到“本地連接”只能接收信息、無法發(fā)送信息的故障現(xiàn)象時，我們通常需要先測試一下本地工作站的相關硬件設備是否工作正常，倘若硬件不存在問題的話，就需要檢查本地工作站的系統(tǒng)設置以及網絡設置是否正確了。
為了判斷網卡設備是否工作正常，筆者用鼠標右鍵單擊系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標，從彈出的快捷菜單中單擊“屬性”命令，打開系統(tǒng)屬性設置窗口，單擊該窗口中的“硬件”標簽，并在對應標簽頁面中單擊“設備管理器”按鈕，進入到本地工作站的設備管理器窗口；在該窗口中展開網絡適配器分支，并雙擊該分支下面的目標網卡設備，打開網卡設備的屬性設置界面，單擊該設置界面中的“常規(guī)”標簽，進入到如圖1所示的標簽設置頁面。在該頁面的“設備狀態(tài)”處，筆者看到當前網卡設備運轉正常，這表明網卡設備不存在任何問題。
在排除了網卡因素后，筆者又將懷疑的目光投向了辦公室中的那臺集線器，難道是集線器的接口負載能力不行嗎？為了排除這個因素，筆者順手將連接筆記本的網絡線纜換了個HUB接口，可是再次上網測試時，筆記本電腦還是無法順暢打開網絡頁面；很明顯，這種故障現(xiàn)象看來不是由集線器接口引起的。難道是自己的筆記本系統(tǒng)設置或網絡設置出現(xiàn)了問題？考慮到筆者在以前的辦公位置使用的是同一臺筆記本，既然以前能夠正常上網，那說明筆記本的系統(tǒng)設置或網絡設置都應該是正確的呀。筆者陷入了迷茫境地，該如何才能解決網絡連接不穩(wěn)的故障呢？
在萬般無奈之下，筆者的眼光突然被亂糟糟的網絡線纜吸引住了，會不會是網絡線纜出現(xiàn)了問題？由于筆者已經對筆記本的相關硬件和軟件進行了檢查，惟獨沒有檢查網絡線纜，于是筆者立即向單位的網絡管理員借來了專用線纜測試儀，開始對連接筆記本的那條網絡線纜進行連通性測試；測試結果發(fā)現(xiàn)，網絡線纜中的1、2號芯線處于暢通狀態(tài)，3、6號芯線處于暢通狀態(tài)；可讓人感到奇怪的是，2、3號芯線竟然也處于暢通狀態(tài)，這就意味著連接筆記本的那條網絡線纜存在短路問題，正是由于這個問題導致了網絡連接不穩(wěn)定故障。
由于筆者手頭沒有比較專業(yè)的測試儀器，所以筆者很難準確定位網絡線纜中究竟什么位置發(fā)生了短路。考慮到我們平時使用的100M網絡線纜一般只使用1、2、3、6這4根芯號線，其余4根芯號線處于空閑狀態(tài)。倘若我們嘗試使用空閑的4根芯號線作為通訊信號線的話，網絡線纜也應該能夠正常工作呀？想到做到，筆者立即動手重新做了一下連接筆記本網絡線纜兩端的水晶頭，再次上網進行測試時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在筆者的筆記本能夠正常打開網頁內容了，而且持續(xù)很長時間，網絡連接都沒有出現(xiàn)斷開現(xiàn)象。至此，網絡連接不穩(wěn)的故障現(xiàn)象就被成功解決了。
故障總結
造成網絡連接不穩(wěn)的原因有很多，許多人往往會想當然地認為這種故障現(xiàn)象多數是因為網卡、網線、交換機等之間連接不牢靠造成的，而很少會想到網絡線纜自身會出現(xiàn)短路現(xiàn)象，畢竟這些人認為網絡連接有時能通，那就說明網絡線纜肯定正常。事實上，網絡線纜受到擠壓或線纜外皮受到破損的現(xiàn)象時常發(fā)生，這些現(xiàn)象都很容易造成網絡線纜發(fā)生短路故障。面對這種故障現(xiàn)象，有條件更換網絡線纜的，最好及時換用新的連接線纜，如果沒有條件更換線纜或者無法更換線纜時，那我們可以考慮使用空閑的芯號線來替代已經處于短路狀態(tài)的芯號線。 |
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