很多公司都架設(shè)了Web服務(wù)器，不過架設(shè)好的Web服務(wù)器如果不經(jīng)過訪問測(cè)試，很可能無法達(dá)到順利發(fā)布信息的目的；這不，本文下面推薦的一則Web服務(wù)器訪問失敗故障就比較常見，現(xiàn)在我們就對(duì)它的排除過程進(jìn)行總結(jié)，希望日后大家再次遭遇相同類型故障時(shí)可以快速進(jìn)行應(yīng)對(duì)!
為了能讓單位員工及時(shí)了解上級(jí)指示精神以及單位通知和其他信息，單位領(lǐng)導(dǎo)決定在局域網(wǎng)中搭建Web服務(wù)器，保證局域網(wǎng)中的26臺(tái)普通工作站都能順利地進(jìn)行Web訪問。接到領(lǐng)導(dǎo)要求，網(wǎng)絡(luò)管理員立即選擇了一臺(tái)硬件性能相當(dāng)不錯(cuò)的計(jì)算機(jī)，安裝了WindowsServer2003系統(tǒng)，并在其中架設(shè)了Web服務(wù)器;為了保證Web訪問速度，網(wǎng)絡(luò)管理員又將Web服務(wù)器與局域網(wǎng)中的普通工作站同時(shí)連接到相同的一臺(tái)交換機(jī)上，并且保證它們直接處于相同的工作子網(wǎng)中。平時(shí)，普通工作站中有的安裝了WindowsXP系統(tǒng)，有的安裝了WindowsVista系統(tǒng)，但不管安裝的是什么操作系統(tǒng)，它們都能快速地訪問到發(fā)布到Web服務(wù)器上的各類信息。
不過好景不長，局域網(wǎng)用戶在進(jìn)行Web訪問時(shí)，就遇到了一則莫名其妙的故障現(xiàn)象：無論利用哪種類型系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器訪問單位發(fā)布到Web服務(wù)器上的通知信息時(shí)，Web服務(wù)器系統(tǒng)都強(qiáng)行要求輸入用戶名、密碼信息進(jìn)行身份驗(yàn)證;可實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)管理員根本沒有在Web服務(wù)器端進(jìn)行身份驗(yàn)證設(shè)置，仔細(xì)查看相關(guān)的設(shè)置時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)Web服務(wù)器系統(tǒng)允許任何用戶進(jìn)行匿名登錄訪問，那究竟是什么原因造成系統(tǒng)強(qiáng)制用戶登錄呢?更讓人感到不可思議的是，即使網(wǎng)絡(luò)管理員正確輸入了登錄Web服務(wù)器的有效用戶賬號(hào)，甚至輸入對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的超級(jí)用戶賬號(hào)，都不能成功登錄進(jìn)入Web服務(wù)器，這究竟是什么回事呢?難道是網(wǎng)絡(luò)線路有問題?抑或是Web服務(wù)器的工作狀態(tài)不正常?還是存在其他不可知問題……
測(cè)試線路連通性
為了判斷線路連通性是否正常，網(wǎng)絡(luò)管理員先是登錄進(jìn)入了交換機(jī)后臺(tái)管理系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)切換進(jìn)入全局配置狀態(tài)，在該狀態(tài)下執(zhí)行“disdia”字符串命令，從隨后返回的交換機(jī)診斷結(jié)果信息中，網(wǎng)絡(luò)管理員看到交換機(jī)各個(gè)交換端口的工作狀態(tài)都處于“UP”狀態(tài)，這說明交換端口的工作狀態(tài)是正常的。
之后，網(wǎng)絡(luò)管理員隨機(jī)對(duì)幾臺(tái)普通工作站的上網(wǎng)線纜進(jìn)行了連通性測(cè)試，發(fā)現(xiàn)線纜也處于連通狀態(tài);同時(shí)使用Ping命令測(cè)試Web服務(wù)器的IP地址時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方地址也能夠被正常Ping通，這就說明了局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路的連通性是正常的；既然網(wǎng)絡(luò)線路暢通，那么客戶端系統(tǒng)在默認(rèn)狀態(tài)下訪問Web服務(wù)器就應(yīng)該正常才對(duì)，現(xiàn)在訪問不正常，多半問題出現(xiàn)在Web服務(wù)器“身上”。
重查身份驗(yàn)證設(shè)置
既然系統(tǒng)屏幕上出現(xiàn)登錄對(duì)話框，那說明Web服務(wù)器肯定在某個(gè)位置處啟用了身份驗(yàn)證功能;為此，網(wǎng)絡(luò)管理員決定對(duì)Web服務(wù)器中與身份驗(yàn)證有關(guān)的設(shè)置進(jìn)行重新檢查。以系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄進(jìn)入Web服務(wù)器系統(tǒng)，打開該系統(tǒng)的“開始”菜單，從中依次點(diǎn)選“設(shè)置”、“控制面板”命令，從彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中雙擊“管理工具”圖標(biāo)，再從中展開IIS控制臺(tái)界面，選中目標(biāo)Web服務(wù)器所在主機(jī)名稱，同時(shí)右擊該主機(jī)名稱，之后點(diǎn)選快捷菜單中的“屬性”命令，進(jìn)入目標(biāo)Web站點(diǎn)的屬性對(duì)話框;點(diǎn)擊該屬性對(duì)話框中的“目錄安全性”標(biāo)簽，找到其中的“身份驗(yàn)證和訪問控制”位置，單擊對(duì)應(yīng)位置處的“編輯”按鈕，從其后彈出的設(shè)置窗口中，網(wǎng)絡(luò)管理員先是選中了“集成Windows驗(yàn)證”、“匿名訪問”等選項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)仍然無法成功登錄Web服務(wù)器，之后又取消了這些設(shè)置選項(xiàng)的選中狀態(tài)，可是無論怎么設(shè)置，上述故障現(xiàn)象仍然存在。
后來，網(wǎng)絡(luò)管理員又找到Web服務(wù)器的主目錄，打開對(duì)應(yīng)主目錄的屬性設(shè)置窗口，進(jìn)入該窗口的“安全”標(biāo)簽頁面，結(jié)果看到該目錄允許任何用戶進(jìn)行訪問，很顯然Web服務(wù)器訪問失敗的故障，與身份驗(yàn)證設(shè)置無關(guān)。
嘗試調(diào)整授權(quán)模式
由于輸入任何賬戶都無法成功訪問發(fā)布到Web服務(wù)器中的單位信息，網(wǎng)絡(luò)管理員開始懷疑Web服務(wù)器的授權(quán)模式可能存在問題，于是立即上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，果然網(wǎng)上提示授權(quán)模式不當(dāng)也能造成無法訪問Web服務(wù)器的故障現(xiàn)象。看到這樣的提示，網(wǎng)絡(luò)管理員一不做、二不休，立即打開Web服務(wù)器系統(tǒng)的“開始”菜單，從中逐一展開“設(shè)置”、“控制面板”窗口，雙擊該窗口中的“授權(quán)”功能圖標(biāo)，打開授權(quán)模式設(shè)置對(duì)話框，網(wǎng)絡(luò)管理員看到目標(biāo)Web服務(wù)器系統(tǒng)缺省使用的是“每服務(wù)器”授權(quán)模式，同時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶連接數(shù)量被設(shè)置為了“10”，很顯然這樣的設(shè)置很可能會(huì)造成輸入任何賬戶都無法成功訪問Web服務(wù)器的故障現(xiàn)象;為此，網(wǎng)絡(luò)管理員嘗試著將目標(biāo)Web服務(wù)器的授權(quán)模式調(diào)整為“每設(shè)備或用戶”選項(xiàng)，然后選中每設(shè)備或每客戶授權(quán)框中的“我同意”選項(xiàng)，原以為重新啟動(dòng)一下Web服務(wù)器系統(tǒng)就能解決問題，可事實(shí)上服務(wù)器授權(quán)模式的調(diào)整根本沒有起到任何作用。
