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一、造成服務(wù)器無法啟動(dòng)的主要原因 ：
市電或電源線故障（斷電或接觸不良）
電源或電源模組故障
內(nèi)存故障（一般伴有報(bào)警聲）
CPU故障（一般也會(huì)有報(bào)警聲）
主板故障
其它插卡造成中斷沖突
二、服務(wù)器無法啟動(dòng) ？
檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。
檢查連接電源線后主板是否加電。
將服務(wù)器設(shè)為最小配置（只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤）直接短接主板開關(guān)跳線，看看是否能夠啟動(dòng)。
檢查電源，將所有的電源接口拔下，將電源的主板供電口的綠線和黑線短接，看看電源是否啟動(dòng)。
如果判斷電源正常，則需要用替換法來排除故障，替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開始替換（內(nèi)存、cpu、主板）
三、系統(tǒng)頻繁重啟 ？
造成系統(tǒng)頻繁重啟的原因：
電源故障（替換法判斷解決）
內(nèi)存故障（可從BIOS錯(cuò)誤報(bào)告中查出）
網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過大（工作壓力過大）
軟件故障（更新或重裝操作系統(tǒng)解決）
四、服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理：
服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷，一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面：
軟件故障
硬件故障
軟件故障
首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機(jī)的原因。
電腦病毒的原因。
系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī)，這種故障需要在判斷硬件無故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。
軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過大，可以請(qǐng)客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來看看是否能夠解決
硬件故障
硬件沖突
電源故障或電源供電不足，可以通過對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來作出判斷。
硬盤故障（通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道）
內(nèi)存故障（可以通過主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來判斷）
主板故障（使用替換法來判斷）
CPU故障（使用替換法）
板卡故障（一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī)，可用替換法判斷處理）
注意：系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測試來盡一步檢查故障是否徹底解決。
五、安裝操作系統(tǒng)時(shí)提示找不到硬盤？
故障原因：
無物理硬盤設(shè)備
硬盤線纜連接問題
沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符
六、如何獲得驅(qū)動(dòng)程序？
使用隨機(jī)光盤制作相應(yīng)驅(qū)動(dòng)
七、為什么用正確的驅(qū)動(dòng)仍然無法加載硬盤控制器驅(qū)動(dòng)？
查看是否啟用了hostraid功能。
八、新購買的一塊硬盤，安裝到機(jī)器上之后，機(jī)器自檢無法通過？
將新的硬盤取下，機(jī)器是否可以自檢通過；
檢查新增加的硬盤的ID號(hào)是否與原來的硬盤的ID號(hào)相同，如果硬盤的ID號(hào)相同的話，自檢將無法通過。
九、如何格式化SCSI硬盤？
有操作系統(tǒng)的情況：使用磁盤管理工具格式化；
無操作系統(tǒng)的情況：在SCSI管理控制界面格式化；
以ADAPTEC Raid卡為例：開機(jī)-出現(xiàn)CTRL+A 信息時(shí)，按CTRL+A進(jìn) 入-選中通道A
-選中SCSI UTILITY-將檢測到硬盤-選中要檢測的硬盤
-選中FORMAT可對(duì)硬盤進(jìn)行全面格式化
選中VERIFY可對(duì)硬盤進(jìn)行檢測，檢查是否有壞道
注意：在格式化硬盤時(shí)不能中斷或停電，不然會(huì)損壞磁盤
十、在Aisino 系列中有RAID卡機(jī)器，當(dāng)其中一個(gè)硬盤不能正常工作RAID報(bào)警，但系統(tǒng)能正常運(yùn)行，怎么辦？
用一個(gè)新硬盤，確保容量大于或等于不能正常工作的硬盤，最好用相同型號(hào)的硬盤替換即可。
RAID卡相關(guān)常見故障
第一類： RAID卡本身有問題
經(jīng)常表現(xiàn)為RAID信息丟失，硬盤經(jīng)常掉線，不能做REBUILD，開機(jī)自檢時(shí)檢測不到硬盤或時(shí)間長。
典型故障A：
作完RAID1，安裝操作系統(tǒng)，一切正常，但第二次重啟系統(tǒng)時(shí)，發(fā)出報(bào)警聲，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一塊硬盤掉線，REBUILD后，又恢復(fù)正常，但重啟后又掉線。懷疑為硬盤故障，校驗(yàn)硬盤后均無問題。最后更換RAID卡，故障解決。
典型故障B：
機(jī)器經(jīng)常死機(jī)，且有時(shí)候啟動(dòng)速度非常慢。觀察系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)有這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示：設(shè)備/devices/scsi/port0 在傳輸?shù)却臅r(shí)間內(nèi)沒有響應(yīng)。更換RAID卡后，恢復(fù)正常。 |
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