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圖1
在排除了ARP病毒因素后，網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)始懷疑信訪局單位網(wǎng)絡(luò)中的樓層交換機(jī)工作狀態(tài)不正常，于是進(jìn)入該交換機(jī)的級(jí)聯(lián)光纖端口配置狀態(tài)，執(zhí)行字符串命令“dis dia”，查看該交換機(jī)的狀態(tài)信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)級(jí)聯(lián)光纖端口的輸入數(shù)據(jù)流量、輸出數(shù)據(jù)流量特別大，與正常工作狀態(tài)時(shí)的數(shù)據(jù)流量明顯相差甚遠(yuǎn)，怪不得行政大樓核心交換機(jī)上的GigabitEthernet4/1/14光纖端口處于“down”狀態(tài)，原來(lái)是受到這么大的數(shù)據(jù)容量不停沖擊造成的，那究竟是什么因素造成了該樓層交換機(jī)上的數(shù)據(jù)流量這么大呢？一般來(lái)說(shuō)，造成交換機(jī)數(shù)據(jù)流量異�，F(xiàn)象的因素主要有網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)環(huán)路、硬件損壞、惡意下載這幾個(gè)，而其中以網(wǎng)絡(luò)環(huán)路因素出現(xiàn)頻率最高，如此說(shuō)來(lái)難道信訪局單位網(wǎng)絡(luò)中存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路？為了尋找出究竟哪個(gè)交換端口下面存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)管理員在通過(guò)Console控制線纜連接到該樓層交換機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)后，又使用網(wǎng)絡(luò)線纜依次連接到各個(gè)交換端口，在各個(gè)交換端口視圖狀態(tài)下，依次使用ping命令測(cè)試交換機(jī)的IP地址，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)每一個(gè)交換端口都能正常ping到本地網(wǎng)關(guān)地址，而且查看每一個(gè)交換端口的狀態(tài)信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)它們的數(shù)據(jù)流量大小都很正常（如圖2所示），這也就是說(shuō)該樓層交換機(jī)下面不存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象。
圖2
萬(wàn)般無(wú)奈之下，網(wǎng)絡(luò)管理員打算先重新啟動(dòng)一下該樓層交換機(jī)設(shè)備，說(shuō)不定該設(shè)備存在的一些軟性故障可能會(huì)自動(dòng)消除；想到做到，網(wǎng)絡(luò)管理員先是斷開(kāi)了目標(biāo)交換機(jī)的電源輸入，之后讓該設(shè)備“休息”了半個(gè)小時(shí)左右，再次接通該設(shè)備的電源進(jìn)行重新啟動(dòng)，等到重新啟動(dòng)成功后，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)從普通工作站ping該樓層交換機(jī)的IP地址，仍然還不能成功，這就意味著重新啟動(dòng)交換機(jī)系統(tǒng)，并沒(méi)有解決上述故障現(xiàn)象。
驚現(xiàn)內(nèi)部環(huán)路
想盡一切辦法都不能解決問(wèn)題后，網(wǎng)絡(luò)管理員打算采用最“笨”的辦法，那就是將信訪局樓層交換機(jī)上的所有連接線纜全部拔下來(lái)，之后每連接上一根網(wǎng)絡(luò)線纜后，就觀察目標(biāo)交換機(jī)的工作狀態(tài)變化，看看究竟是哪個(gè)交換端口在暗中搗亂。然而讓人感到十分意外的是，當(dāng)將目標(biāo)交換機(jī)的所有連接線纜全部拔下來(lái)后，網(wǎng)絡(luò)管理員卻發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)交換機(jī)的控制面板上竟然還有信號(hào)燈在閃爍，這是怎么回事呢？按理來(lái)說(shuō)，斷開(kāi)所有網(wǎng)絡(luò)連接之后，交換機(jī)上的所有端口信號(hào)燈都應(yīng)該不閃爍才對(duì)呀，現(xiàn)在竟然仍然有端口在閃爍，說(shuō)明對(duì)應(yīng)端口仍然有數(shù)據(jù)信號(hào)存在，難道交換機(jī)內(nèi)部仍然有數(shù)據(jù)流量產(chǎn)生？為了驗(yàn)證這種想法，網(wǎng)絡(luò)管理員再次使用“display interface”命令查看目標(biāo)交換機(jī)級(jí)聯(lián)端口的流量狀態(tài)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，目標(biāo)交換機(jī)的輸入、輸出流量仍然很大，看來(lái)該樓層交換機(jī)內(nèi)部存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象，這種現(xiàn)象直接導(dǎo)致了目標(biāo)交換機(jī)的數(shù)據(jù)流量居高不下，如此一來(lái)就會(huì)影響信訪局單位所有員工的正常上網(wǎng)。
根據(jù)上述發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理員推斷位于信訪局的樓層交換機(jī)可能出現(xiàn)了問(wèn)題，于是嘗試著使用工作狀態(tài)正常的交換機(jī)進(jìn)行替換時(shí)，發(fā)現(xiàn)信訪局單位網(wǎng)絡(luò)立即恢復(fù)了正常，這就意味著上述故障現(xiàn)象的確是由于目標(biāo)樓層交換機(jī)內(nèi)部環(huán)路引起的。
問(wèn)題總結(jié)回顧
問(wèn)題雖然解決了，但是讓網(wǎng)絡(luò)管理員很難理解的是，位于信訪局的樓層交換機(jī)為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題呢，而位于行政大樓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的樓層交換機(jī)工作狀態(tài)卻一直正常呢，這些設(shè)備都是在同一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的呀，難道是信訪局的樓層交換機(jī)質(zhì)量稍微差一些？經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析以及上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)為由交換機(jī)質(zhì)量引起故障的可能性比較小，畢竟該設(shè)備與大樓內(nèi)的交換機(jī)設(shè)備都是同一型號(hào)、同一批次的產(chǎn)品，而且它們持續(xù)工作的時(shí)間并不長(zhǎng)�？紤]到行政大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都有良好的防雷保護(hù)措施，而信訪局沒(méi)有進(jìn)行這方面的安全保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理員估計(jì)很可能是信訪局的樓層交換機(jī)因頻繁遭遇雷電轟擊，交換機(jī)內(nèi)部的芯片或電路被雷電擊穿，最終引發(fā)了交換機(jī)出現(xiàn)內(nèi)部環(huán)路的現(xiàn)象!本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 |
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