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為了宣傳、推廣自己，很多單位都架設(shè)了Web服務(wù)器，不過架設(shè)好的Web服務(wù)器如果不經(jīng)過訪問測試，很可能無法達到順利發(fā)布信息的目的;這不，本文下面推薦的一則Web服務(wù)器訪問失敗故障就比較常見，現(xiàn)在我們就對它的排除過程進行總結(jié)，希望日后大家再次遭遇相同類型故障時可以快速進行應(yīng)對!
訪問環(huán)境
為了能讓單位員工及時了解上級指示精神以及單位通知和其他信息，單位領(lǐng)導(dǎo)決定在局域網(wǎng)中搭建Web服務(wù)器，保證局域網(wǎng)中的26臺普通工作站都能順利地進行Web訪問。接到領(lǐng)導(dǎo)要求，網(wǎng)絡(luò)管理員立即選擇了一臺硬件性能相當(dāng)不錯的計算機，安裝了Windows Server 2003系統(tǒng)，并在其中架設(shè)了Web服務(wù)器;為了保證Web訪問速度，網(wǎng)絡(luò)管理員又將Web服務(wù)器與局域網(wǎng)中的普通工作站同時連接到相同的一臺交換機上，并且保證它們直接處于相同的工作子網(wǎng)中。平時，普通工作站中有的安裝了Windows XP系統(tǒng)，有的安裝了Windows Vista系統(tǒng)，但不管安裝的是什么操作系統(tǒng)，它們都能快速地訪問到發(fā)布到Web服務(wù)器上的各類信息。
失敗故障
不過好景不長，局域網(wǎng)用戶在進行Web訪問時，就遇到了一則莫名其妙的故障現(xiàn)象：無論利用哪種類型系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器訪問單位發(fā)布到Web服務(wù)器上的通知信息時，Web服務(wù)器系統(tǒng)都強行要求輸入用戶名、密碼信息進行身份驗證;可實際上，網(wǎng)絡(luò)管理員根本沒有在Web服務(wù)器端進行身份驗證設(shè)置，仔細查看相關(guān)的設(shè)置時，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)Web服務(wù)器系統(tǒng)允許任何用戶進行匿名登錄訪問，那究竟是什么原因造成系統(tǒng)強制用戶登錄呢?更讓人感到不可思議的是，即使網(wǎng)絡(luò)管理員正確輸入了登錄Web服務(wù)器的有效用戶賬號，甚至輸入對應(yīng)系統(tǒng)的超級用戶賬號，都不能成功登錄進入Web服務(wù)器，這究竟是什么回事呢?難道是網(wǎng)絡(luò)線路有問題?抑或是Web服務(wù)器的工作狀態(tài)不正常?還是存在其他不可知問題……
分析解決
1、測試線路連通性
為了判斷線路連通性是否正常，網(wǎng)絡(luò)管理員先是登錄進入了交換機后臺管理系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)切換進入全局配置狀態(tài)，在該狀態(tài)下執(zhí)行“dis dia”字符串命令，從隨后返回的交換機診斷結(jié)果信息中，網(wǎng)絡(luò)管理員看到交換機各個交換端口的工作狀態(tài)都處于“UP”狀態(tài)，這說明交換端口的工作狀態(tài)是正常的。
之后，網(wǎng)絡(luò)管理員隨機對幾臺普通工作站的上網(wǎng)線纜進行了連通性測試，發(fā)現(xiàn)線纜也處于連通狀態(tài);同時使用Ping命令測試Web服務(wù)器的IP地址時，發(fā)現(xiàn)對方地址也能夠被正常Ping通，這就說明了局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路的連通性是正常的;既然網(wǎng)絡(luò)線路暢通，那么客戶端系統(tǒng)在默認狀態(tài)下訪問Web服務(wù)器就應(yīng)該正常才對，現(xiàn)在訪問不正常，多半問題出現(xiàn)在Web服務(wù)器“身上”。
2、重查身份驗證設(shè)置
既然系統(tǒng)屏幕上出現(xiàn)登錄對話框，那說明Web服務(wù)器肯定在某個位置處啟用了身份驗證功能;為此，網(wǎng)絡(luò)管理員決定對Web服務(wù)器中與身份驗證有關(guān)的設(shè)置進行重新檢查。以系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄進入Web服務(wù)器系統(tǒng)，打開該系統(tǒng)的“開始”菜單，從中依次點選“設(shè)置”、“控制面板”命令，從彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中雙擊“管理工具”圖標(biāo)，再從中展開IIS控制臺界面，選中目標(biāo)Web服務(wù)器所在主機名稱，同時右擊該主機名稱，之后點選快捷菜單中的“屬性”命令，進入目標(biāo)Web站點的屬性對話框;點擊該屬性對話框中的“目錄安全性”標(biāo)簽，找到其中的“身份驗證和訪問控制”位置，單擊對應(yīng)位置處的“編輯”按鈕，從其后彈出的設(shè)置窗口中，網(wǎng)絡(luò)管理員先是選中了“集成Windows驗證”、“匿名訪問”等選項，發(fā)現(xiàn)仍然無法成功登錄Web服務(wù)器，之后又取消了這些設(shè)置選項的選中狀態(tài)，可是無論怎么設(shè)置，上述故障現(xiàn)象仍然存在。
后來，網(wǎng)絡(luò)管理員又找到Web服務(wù)器的主目錄，打開對應(yīng)主目錄的屬性設(shè)置窗口，進入該窗口的“安全”標(biāo)簽頁面，結(jié)果看到該目錄允許任何用戶進行訪問，很顯然Web服務(wù)器訪問失敗的故障，與身份驗證設(shè)置無關(guān)。 |
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