5月12日四川汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震，波及全國(guó)近20個(gè)省市�；萜站W(wǎng)吧事業(yè)部率先作出反應(yīng)，連線慰問(wèn)了距離震中較近的一些“星網(wǎng)吧”業(yè)主，所幸均沒(méi)有出現(xiàn)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
惠普非常關(guān)心受到地震波及的“星網(wǎng)吧”們，同時(shí)也希望網(wǎng)吧業(yè)主和管理人員能夠有類似突發(fā)事件的預(yù)案準(zhǔn)備�；萜辗矫姹硎�，對(duì)于網(wǎng)吧這類人群聚集的公共場(chǎng)所，管理人員應(yīng)當(dāng)具備突發(fā)事件的防范意識(shí)，最大限度的保障顧客的人身安全。相關(guān)專家建議，地震發(fā)生時(shí)，網(wǎng)吧管理人員應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜，在最快的時(shí)間內(nèi)關(guān)掉電閘，以防可能發(fā)生的火災(zāi)。網(wǎng)吧方面應(yīng)組織大家迅速尋找結(jié)實(shí)的桌子、柱子以及內(nèi)墻角等處就地蹲下，保護(hù)自己的頭部和身體，注意避開(kāi)吊燈、電扇等懸掛物，避開(kāi)玻璃門窗或柜臺(tái)；上網(wǎng)顧客應(yīng)聽(tīng)從指揮，盡量有秩序的迅速撤離，避免互相擁擠踩踏�！�
惠普同時(shí)號(hào)召加入惠普“星運(yùn)動(dòng)”的網(wǎng)吧，尤其是電腦數(shù)量多的大型網(wǎng)吧要保證網(wǎng)吧的安全出口、樓梯間、疏散通道的暢通和標(biāo)示明顯，并經(jīng)常檢查消防設(shè)施的設(shè)置情況，要考慮到因地震、雷擊、縱火、容器爆炸以及附近火勢(shì)蔓延等引發(fā)火災(zāi)時(shí)，救人及自救的問(wèn)題。
惠普研發(fā)中心一直致力于在技術(shù)上輔助減少突發(fā)事件帶來(lái)的損失，比如防電涌電源能夠負(fù)擔(dān)突發(fā)事件時(shí)不穩(wěn)定的電壓，還有硬盤的防震保護(hù)能夠在在碰到外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保障數(shù)據(jù)安全。惠普方面希望在地震等突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)，在保證人員安全的基礎(chǔ)上，也最大限度的減少網(wǎng)吧的財(cái)產(chǎn)損失，幫助網(wǎng)吧盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)�；萜胀瑫r(shí)表示，“星網(wǎng)吧”一旦遭到重大損害，可以聯(lián)系就近的惠普金牌服務(wù)中心，惠普將盡可能提供最大的幫助�！�
