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1、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何申請(qǐng)？
答：在您的身份認(rèn)證成功后，就可以登錄www.alipay.com支付寶賬戶->支付寶安全中心->支付寶數(shù)字證書->申請(qǐng)數(shù)字證書，按照頁(yè)面提示申請(qǐng)數(shù)字證書就可以了。
2、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何注銷？
答：對(duì)于這種情況，您可以先申請(qǐng)注銷數(shù)字證書然后重新申請(qǐng)的方法來重新獲得證書：登錄www.alipay.com->我的支付寶->點(diǎn)此注銷數(shù)字證書，在此入口提交您的身份證彩色原件掃描件或者數(shù)碼拍攝件給客服，您可以選擇客服注銷或者Email收取驗(yàn)證碼。
您若選擇Email注銷證書，那么在申請(qǐng)注銷之后，客服會(huì)在2天內(nèi)發(fā)一封驗(yàn)證信到您的郵箱（此郵件在3天內(nèi)有效），您點(diǎn)擊“立即驗(yàn)證我的Email地址”之后，頁(yè)面會(huì)提示您輸入證件號(hào)碼，輸入無誤即可成功注銷數(shù)字證書。如果沒有收到郵件，您可以在“注銷證書申請(qǐng)”這里選擇重發(fā)郵件。
您若選擇客服注銷證書，那么請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)保持電話暢通，客服會(huì)電話和您聯(lián)系，核實(shí)相關(guān)信息無誤之后即可為您注銷數(shù)字證書。
3、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何注銷后再申請(qǐng)？
答：重新申請(qǐng)證書后備份證書，牢記證書的備份密碼，并妥善保管好證書（建議您保管在U盤）。注銷數(shù)字證書后，您可以登錄www.alipay.com->我的支付寶->支付寶信使->3.短信提醒（免費(fèi)）->申請(qǐng)開通并輸入您的手機(jī)號(hào)碼->確認(rèn)正確的驗(yàn)證碼即可開通免費(fèi)手機(jī)提醒業(yè)務(wù)。開通后在您賬戶資金和信息變動(dòng)時(shí)，都會(huì)收到手機(jī)短信的通知，并且以后注銷數(shù)字證書和找回密碼也可以選擇手機(jī)方式，更加方便快捷。
4、請(qǐng)問之前注銷了支付寶數(shù)字證書重新申請(qǐng)?zhí)崾静黄ヅ洌?
答：導(dǎo)入證書時(shí)顯示“證書不匹配” 這是因?yàn)橹Ц秾毜馁~號(hào)和證書是綁定的，可能是您注銷了原來的證書，又申請(qǐng)了新證書，而導(dǎo)入的證書是舊的備份證書，所以會(huì)出現(xiàn)賬戶不匹配的現(xiàn)象。（您刪除了本地證書，但是沒有將證書文件從電腦中刪除掉，但此文件已失效，后來重入證書就會(huì)提示證書不匹配）。請(qǐng)您核實(shí)。
5、為什么無法申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書？
答：可能是您電腦設(shè)置的問題，建議您換臺(tái)電腦嘗試綁定。實(shí)在不行，可以先申請(qǐng)綁定支付寶數(shù)字證書。
6、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書的申請(qǐng)要收取費(fèi)用嗎？
答：關(guān)于支付寶數(shù)字證書的申請(qǐng)及使用是不收取費(fèi)用的，請(qǐng)放心使用。
7、請(qǐng)問在國(guó)外可以注銷原來的支付寶數(shù)字證書嗎？
答：您的問題是需要申請(qǐng)注銷您原來的數(shù)字證書，國(guó)內(nèi)護(hù)照也是可以，只要有公章的一頁(yè)和您本人信息頁(yè)，同時(shí)請(qǐng)您提供彩色原件電子版，客服是可以核實(shí)處理的，歡迎有問題隨時(shí)和客服聯(lián)系0571-88156688。
1、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何申請(qǐng)？
答：在您的身份認(rèn)證成功后，就可以登錄www.alipay.com支付寶賬戶->支付寶安全中心->支付寶數(shù)字證書->申請(qǐng)數(shù)字證書，按照頁(yè)面提示申請(qǐng)數(shù)字證書就可以了。
2、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何注銷？
答：對(duì)于這種情況，您可以先申請(qǐng)注銷數(shù)字證書然后重新申請(qǐng)的方法來重新獲得證書：登錄www.alipay.com->我的支付寶->點(diǎn)此注銷數(shù)字證書，在此入口提交您的身份證彩色原件掃描件或者數(shù)碼拍攝件給客服，您可以選擇客服注銷或者Email收取驗(yàn)證碼。
您若選擇Email注銷證書，那么在申請(qǐng)注銷之后，客服會(huì)在2天內(nèi)發(fā)一封驗(yàn)證信到您的郵箱（此郵件在3天內(nèi)有效），您點(diǎn)擊“立即驗(yàn)證我的Email地址”之后，頁(yè)面會(huì)提示您輸入證件號(hào)碼，輸入無誤即可成功注銷數(shù)字證書。如果沒有收到郵件，您可以在“注銷證書申請(qǐng)”這里選擇重發(fā)郵件。
您若選擇客服注銷證書，那么請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)保持電話暢通，客服會(huì)電話和您聯(lián)系，核實(shí)相關(guān)信息無誤之后即可為您注銷數(shù)字證書。
3、請(qǐng)問支付寶數(shù)字證書如何注銷后再申請(qǐng)？
答：重新申請(qǐng)證書后備份證書，牢記證書的備份密碼，并妥善保管好證書（建議您保管在U盤）。注銷數(shù)字證書后，您可以登錄www.alipay.com->我的支付寶->支付寶信使->3.短信提醒（免費(fèi)）->申請(qǐng)開通并輸入您的手機(jī)號(hào)碼->確認(rèn)正確的驗(yàn)證碼即可開通免費(fèi)手機(jī)提醒業(yè)務(wù)。開通后在您賬戶資金和信息變動(dòng)時(shí)，都會(huì)收到手機(jī)短信的通知，并且以后注銷數(shù)字證書和找回密碼也可以選擇手機(jī)方式，更加方便快捷。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 |
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