MSN除時(shí)常掉線外，又添新“毛病”。昨天，有來(lái)自北京、廣州、上海、深圳等地的MSN用戶反映最近兩三天以來(lái)，每次打開(kāi)MSN，都會(huì)莫名其妙地發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人列表里的聯(lián)系人頭像被一條紅色的橫線斜著劃過(guò)，打開(kāi)對(duì)話框后，顯示此聯(lián)系人已被阻止，無(wú)法互發(fā)信息。
“開(kāi)始我還以為是自己不小心設(shè)置錯(cuò)了，還很難改回來(lái)，以為自己電腦水平爛，都沒(méi)好意思跟同事說(shuō)，沒(méi)想到是MSN自動(dòng)阻止的�！北本┮晃粡氖率袌�(chǎng)工作的企業(yè)中層告訴記者，前天發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，急壞了，因?yàn)楹芏嗳硕紵o(wú)法在線說(shuō)話溝通，文件也不能傳，也有很多人打電話說(shuō)MSN聯(lián)系不到他，嚴(yán)重影響了工作。來(lái)自深圳的吳女士則表示，她根本就沒(méi)改過(guò)任何MSN設(shè)置，好端端的就有很多聯(lián)系人被阻止了，自己只好手動(dòng)一個(gè)一個(gè)解除阻止，但是不料下次開(kāi)機(jī)時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)阻止聯(lián)系人的情況，“我MSN上500多個(gè)人，一個(gè)一個(gè)手動(dòng)去解除阻止的工作量太大了”。
面對(duì)用戶的投訴，MSN中國(guó)方面昨天給予回應(yīng)，MSN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇表示：“密切關(guān)注用戶所遇到的問(wèn)題并積極調(diào)查”，會(huì)考慮適時(shí)推出更多新產(chǎn)品和服務(wù)。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是MSN在中國(guó)出現(xiàn)的第一次技術(shù)故障。一直以來(lái)，不少M(fèi)SN用戶都經(jīng)歷著MSN垃圾信息的騷擾。據(jù)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》統(tǒng)計(jì)，95%以上MSN用戶曾被騷擾。資深互聯(lián)網(wǎng)人士、科技訊創(chuàng)始人李忠存表示，從2004年開(kāi)始，MSN幾乎每年都會(huì)出現(xiàn)大面積掉線、登錄異常的情況。這對(duì)于依賴MSN進(jìn)行辦公和商務(wù)活動(dòng)的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)是苦不堪言。但對(duì)于這種情況，盡管MSN官方每次都表示會(huì)關(guān)注，但似乎一直沒(méi)有比較清晰的原因分析，也不見(jiàn)有什么解決辦法。
去年以來(lái)，陸續(xù)傳出網(wǎng)易、文化中國(guó)等中國(guó)企業(yè)計(jì)劃收購(gòu)MSN中國(guó)業(yè)務(wù)，但最后都無(wú)疾而終。業(yè)內(nèi)專家呼吁，國(guó)產(chǎn)即時(shí)通信工具可借機(jī)開(kāi)發(fā)適合商務(wù)人群的軟件，靠穩(wěn)定貼心的服務(wù)逐漸替代MSN。
