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這兩天由于自然原因影響，許多國(guó)內(nèi)的MSN用戶都無(wú)法登陸，由于MSN服務(wù)器都在國(guó)外，所以導(dǎo)致這類斷網(wǎng)事件平凡發(fā)生。人們不禁要有疑問(wèn)，既然中國(guó)的MSN用戶如此多，微軟估計(jì)也不會(huì)輕易放棄中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)，那么MSN的服務(wù)器為什么一直都只放在國(guó)外，而不放在中國(guó)境內(nèi)呢？
由于某些原因，微軟MSN的服務(wù)器長(zhǎng)期以來(lái)一直放在國(guó)外，因此每次自然災(zāi)害的時(shí)候出現(xiàn)通信故障，MSN都難以幸免。MSN和Hotmail在中國(guó)總共有一千多萬(wàn)的注冊(cè)用戶，昨天下午，大部分MSN用戶無(wú)法登陸，因?yàn)槲④浿挥幸苿?dòng)MSN Messenger服務(wù)器在中國(guó)，所以手機(jī)MSN可以正常登陸。
那為什么微軟不把MSN服務(wù)器放在中國(guó)呢？我估計(jì)有以下幾個(gè)原因：
1、為了安全，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易的入侵MSN服務(wù)器；
2、為了不泄露資料，萬(wàn)一遇到機(jī)房?jī)?nèi)鬼或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛伏，那將會(huì)丟失商業(yè)機(jī)密；
3、架設(shè)數(shù)據(jù)中心成本很高，再加上中國(guó)目前MSN用戶僅有1500萬(wàn)左右，只占不到MSN用戶總量的5%；
4、可能對(duì)中國(guó)的政策有意見(jiàn)。
而作為微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌，這次臺(tái)風(fēng)無(wú)疑給了騰訊這一MSN最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)，某種程度上還為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)本土的企業(yè)提供了寶貴的時(shí)間。更讓微軟尷尬的一點(diǎn)是，因?yàn)镸essenger中斷服務(wù)造成的用戶流失，甚至還有可能影響到其整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃在中國(guó)的推進(jìn)。
早在06年底臺(tái)灣地震事件中，微軟在中國(guó)的業(yè)務(wù)遭到重創(chuàng)，歷時(shí)一個(gè)多月MSN才恢復(fù)正常，事后微軟仍然存在僥幸心理，不把服務(wù)器放在中國(guó)，微軟是在用損失自身用戶體驗(yàn)和時(shí)間的代價(jià)，幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了一次最有效的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品體驗(yàn)宣傳。而在這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，沒(méi)有人敢預(yù)測(cè)這一回之后MSN將遭受多大損失，因?yàn)檫@樣的損失很大程度上并不能用金錢去計(jì)算。
在2004年的時(shí)候，微軟就曾說(shuō)要將服務(wù)器遷至中國(guó)，但一直未實(shí)現(xiàn)，假如早將服務(wù)器遷到中國(guó)來(lái)，也不會(huì)接二連三的出現(xiàn)MSN中斷的情況，也可以避免MSN自己的損失。當(dāng)然，服務(wù)器搬家所需要的本地化成本相當(dāng)昂貴，由于需要建立另外一個(gè)數(shù)據(jù)中心并保持與總部的同步，微軟必須負(fù)擔(dān)至少4倍，甚至10倍以上的寬帶和運(yùn)營(yíng)成本。這或許是微軟一直沒(méi)能兌現(xiàn)承諾的關(guān)鍵所在。
據(jù)說(shuō)微軟在將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，都不會(huì)在中國(guó)添置MSN服務(wù)器，相信大部分IT人會(huì)對(duì)微軟的這個(gè)做法表示很失望，但無(wú)可奈何，只能奉勸微軟一句：亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣。 |
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