近年來，互聯(lián)網(wǎng)電視新軍沖進(jìn)電視行業(yè)，贏得了一定的市場份額。不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的增多，市場競爭逐漸激烈。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的虛擬性，產(chǎn)品體驗(yàn)成為互聯(lián)網(wǎng)電視持續(xù)發(fā)展的軟肋�；ヂ�(lián)網(wǎng)電視品牌如何尋求線下體驗(yàn)的突破，成為當(dāng)務(wù)之急。
近日，記者了解到，7月1日前，包括PPTV、樂視、小米、酷開、微鯨以及CANTV在內(nèi)的6個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，即將入駐蘇寧易購云店，陸續(xù)落地北京、上海、南京等10座城市門店的“悅視界”互聯(lián)網(wǎng)電視專區(qū)。
中高端互聯(lián)網(wǎng)電視遭遇“體驗(yàn)”瓶頸
從這兩年互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展態(tài)勢來看，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌主要以中低端市場為主，屏幕尺寸多在50英寸以下，商品單價(jià)偏低。在60英寸及以上的中高端大屏幕電視領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌銷量卻很低迷，無法突破。
“消費(fèi)者不能真實(shí)地體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)電視的功能，說白了就是消費(fèi)者看不到實(shí)物，不知道你銷售的這臺(tái)電視到底值多少錢。”一位多年從事家電銷售的人士表示，用戶在線上無法進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，是中高端互聯(lián)網(wǎng)電視銷售低迷的主要因素。隨著行業(yè)的發(fā)展，電視將進(jìn)入大屏?xí)r代，互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品銷量能否跟得上節(jié)奏，業(yè)內(nèi)持觀望態(tài)度。
為了突破“體驗(yàn)”瓶頸，很多電商也在嘗試開設(shè)線下店面尋找突破，試圖拉近與消費(fèi)者之間的距離。比如，小米的小米之家、樂視的LePar店，讓用戶到實(shí)體店感知該品牌的產(chǎn)品，而不僅僅是虛擬的圖片或參數(shù)。
不過，在電商企業(yè)到線下開店的同時(shí)，質(zhì)疑聲也隨之而來：電商線下開店，能不能走下去？專業(yè)不專業(yè)？有業(yè)內(nèi)人士表示，電商企業(yè)獨(dú)立落地開店是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。電商一旦要落地開店，等于有了空間和地域的限制，再加上較高的店面、人力、損耗等成本，利潤率將會(huì)大打折扣。
除此之外，電商行業(yè)是近幾年才快速發(fā)展起來的，在精細(xì)化管理的沉淀上并不豐富，門店的成本控制也缺乏經(jīng)驗(yàn)。而線下企業(yè)之所以做的好，與企業(yè)本身的精細(xì)化管理、供應(yīng)鏈的管控以及嚴(yán)格的運(yùn)營制度是分不開的。
互聯(lián)網(wǎng)電視品牌將落地蘇寧易購云店
就在業(yè)內(nèi)對此為之擔(dān)憂的時(shí)候，一條新的探索之門悄然打開�；ヂ�(lián)網(wǎng)電視品牌與蘇寧易購共同在蘇寧易購云店開辟專門的“悅視界”互聯(lián)網(wǎng)電視專區(qū)，將互聯(lián)網(wǎng)電視從線上引入線下門店銷售，實(shí)現(xiàn)O2O式的落地。
有分析稱，依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的電視品牌，雖說擁有不少的用戶數(shù)量，但相較于傳統(tǒng)的線下品牌，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知往往停留在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬領(lǐng)域，缺乏深入的認(rèn)知。而互聯(lián)網(wǎng)電視如果入駐蘇寧易購門店，可以借助優(yōu)質(zhì)的線下渠道對自己品牌形象進(jìn)行包裝、展示，把門店作為聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者情感的平臺(tái)。
“蘇寧易購線下有專業(yè)的導(dǎo)購員，他們能準(zhǔn)確、清晰地告訴消費(fèi)者，產(chǎn)品的各種功能，消費(fèi)者還能夠獲得親身體驗(yàn)。”業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌通過在蘇寧易購門店進(jìn)行各種增值服務(wù)，讓消費(fèi)者形成更強(qiáng)的品牌認(rèn)知。
除此之外，在蘇寧易購云店，消費(fèi)者即可完成提貨、換件、售后等一系列服務(wù)，享受更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。這是純線上平臺(tái)無法比擬的優(yōu)勢。
今年，蘇寧易購將在200家門店打造“悅視界”
